Una dintre cele mai bune caracteristici ale #Samsung #Galaxy # S7 este ecranul său format dintr-un display Super AMOLED de 5,5 inci la 1440 x 2560 pixeli. Acest lucru face ca dispozitivul să fie ideal pentru utilizare ca telefon multimedia. Telefonul are, de asemenea, alte caracteristici remarcabile, cum ar fi un procesor puternic și GB de RAM, permițându-i să ruleze fără probleme aplicații intensive. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema ecranului Galaxy S7 cu probleme negre și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Ecranul S7 devine negru

Problemă:Când telefonul este deschis în orice, dacă nu ating ecranul după 5-6 secunde, ecranul devine gri, apoi devine negru. Apăsarea butonului de pornire îl readuce. Este setat să dispară după 10 minute fără activitate. Am făcut repornirea și modul sigur și încă am problema.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați setările de expirare a ecranului telefonului.

• Glisați în jos din partea de sus a ecranului. Aceasta va trage în jos umbra de notificare.
• Atingeți butonul roată Setări.
• Atingeți Afișare.
• Atingeți Timeout ecran.
• Atingeți pentru a selecta durata de inactivitate la care doriți să expire ecranul. Încercați să schimbați acest lucru în 2 minute.

În cazul în care problema persistă chiar și cu expirarea setată la 2 minute, vă recomand să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va permite să verificați dacă problema este cauzată de o eroare în sistemul telefonic.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul S7 devine negru aleatoriu

Problemă:Ecranul devine negru la întâmplare. Telefonul rămâne aprins și acționează ca și cum nimic nu s-ar fi schimbat, puteți auzi încă sunetul dacă vizionați un videoclip, puteți apăsa butoanele pentru a face o captură de ecran, simțiți feedback-ul haptic etc. În cele din urmă, dacă așteptați să fie inactiv pentru a le bloca, le puteți trezi înapoi și deschide din nou, până data viitoare. Se pare că nu o poate face atunci când este conectat, dar nu a reușit să excludă pe deplin acest lucru. De asemenea, tinde să o facă atunci când ecranul se schimbă, deci deschiderea unei noi aplicații, trecerea de la derularea textului la urmarea unui link către un videoclip etc ... Părea să înceapă imediat după cea mai recentă actualizare Android.

Problemă conexă: Nu am scăpat sau nu mi-am umezit telefonul. Astăzi, în timp ce făceam un telefon, m-am simțit așa că mă uit la el și ecranul a început să se schimbe în culori albastru și roz. Acum se înnegrește și nu văd nimic. A început să se aprindă fără să ating niciun buton.

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți chiar acum este să verificați mai întâi dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Pentru a face acest lucru, pur și simplu porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur, atunci vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Nu instalați încă nicio aplicație după resetare, încercați să verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service, deoarece acest lucru ar putea fi cauzat de o componentă hardware defectă.

Ecranul S7 este negru cu LED-ul albastru de notificare intermitent după cădere

Problemă: Mi-am aruncat S7 de pe o masă (aproximativ 3,5 ft) pe o pardoseală din lemn laminat. telefonul avea o husă scumpă UAG, extrem de protectoare. (l-am scăpat de multe ori pe străzi, marmură etc. de la înălțimi mai înalte, dar nu a existat niciodată o deteriorare a telefonului) telefonul are și un protector de sticlă călită. telefonul nu are absolut urme, zgârieturi sau probleme hardware. Nu m-am gândit prea mult să-l scap de la o astfel de înălțime scurtă, dar când l-am ridicat, ecranul era negru și liniile albe pâlpâitoare care s-au oprit ulterior. Acum este un ecran gol și există o lumină albastră de notificare 24/7. Am de gând să obțin Samsung Galaxy S9. Înainte ca telefonul meu să fie deteriorat, ei erau dispuși să-mi acorde un credit de 150 USD, dar acum nu-mi vor mai da nimic pentru telefon. Am senzația că este doar o conexiune întreruptă în interiorul telefonului, dar nu sunt sigur. Sunt un student lipsit de bani, astfel încât creditul de 150 face o mare diferență. Ce mi-ai recomanda să fac? Nu vreau să cheltuiesc prea mult. vreau doar să pun ecranul să funcționeze din nou, astfel încât să îl pot schimba. Care este părerea / recomandarea dvs.?

Soluţie: Ar trebui să încercați mai întâi să simulați tragerea bateriei. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Asigurați-vă că scoateți cardul microSD al telefonului atunci când faceți acest lucru. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Dacă nu, încercați să accesați modul de recuperare și dacă ecranul funcționează în acest mod, vă recomand să faceți o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă problema persistă, va trebui să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați, deoarece aceasta este cel mai probabil o problemă hardware deja.