#Samsung #Galaxy # S7 este un fost telefon emblematic care are un design excelent. Telefonul are un ecran Super AMOLED de 5 inch cu protecție Corning Gorilla Glass 4. Este rezistent la apă, rezistent la praf și are chiar și un slot pentru card microSD pentru modernizarea ușoară a stocării. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S7 care nu primește chat-uri de grup după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate.Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S7 Nu primesc discuții de grup după actualizarea software-ului

Problemă:După actualizarea recentă, am probleme cu mesajele mele. Nu mai pot face chat de grup. Dacă cineva trimite un mesaj chatului de grup, acesta afișează mesajul ca încărcare, indiferent dacă este o imagine sau un text. Dacă încep să comentez în chatul de grup și cineva răspunde, acesta îmi trimite răspunsul lor individual și nu în mesajul de grup. Mă bucur de unele dintre actualizările din mesaje, dar în general nu sunt fan. De asemenea, am avut probleme cu mesajele mele care nu apar în ordine cronologică. Dacă răspund la un mesaj, acesta va afișa răspunsul meu pentru mesajul la care răspund.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul este setat pentru a obține automat ora și data din rețea. Acest lucru va asigura că mesajele text ajung în ordine cronologică.

• Dintr-un ecran de pornire atingeți Aplicații
• Atingeți Setări.
• Atingeți Data și ora.
• Atingeți Setări.
• Atingeți comutatorul automat de dată și oră, asigurându-vă că este activat.

Apoi, pentru problema telefonului care nu primește chat-uri de grup, va trebui să vă asigurați că telefonul dvs. are un abonament activ de date mobile, deoarece chaturile de grup sunt de obicei trimise prin intermediul datelor mobile. De asemenea, trebuie să verificați setările APN ale telefonului, asigurându-vă că se potrivește cu setările rețelei dvs.

În cazul în care setările sunt corecte, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos. Verificați dacă problema apare încă după efectuarea unui pas, apoi treceți la următorul, dacă se întâmplă.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text.
• Verificați dacă problema apare încă la pornirea telefonului în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S7 nu poate citi mesajele text după actualizarea software-ului

Problemă:Galaxy S7 tocmai a făcut o actualizare și acum pot să trimit și să primesc texte, dar nu pot citi textele - Dacă apăs butonul, acesta va clipi mesajul text, dar doar câteva secunde.

Problemă conexă: Galaxy s7 active a făcut o actualizare de software și acum mesajele mele text pe care le primesc apar ca o cutie albă. Pot vedea ce am trimis, dar nu ceea ce am primit.

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text, apoi verificați dacă problema persistă. Aceasta va rezolva de obicei problema, deoarece va elimina orice date corupte din aplicație.

În cazul în care problema persistă, atunci aceasta ar putea fi cauzată deja de date software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul actualizării. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S7 Nu se trimite mesaj text

Problemă: Am o galaxie S7, pot primi tot textul de la alții. Dar când trimit text, se arată că este trimis pe telefonul meu, dar foarte rar îi primește cineva. dacă trimit mai multe texte unei singure persoane, acestea pot primi 1 din 3 sau 4. Pot să trimit text aceleași 3 persoane 4 zile la rând și în fiecare zi să treacă la una dintre ele ?????? ???? Best buy, de unde am cumpărat telefonul, tocmai mi-am trimis un telefon nou / recondiționat, sprint l-am activat și încă mai am aceeași problemă ????

Problemă conexă: Am un serviciu destul de mizerabil în biroul meu și mesajele mele nu sunt trimise întotdeauna. Când mă întorc în serviciu, nici ei nu trimit. De obicei, oamenii le primesc ore mai târziu sau chiar a doua zi, deși până atunci voi avea servicii bune ore în șir. Pe telefonul meu scrie doar „Trimiterea”. Nu cunosc versiunea Android. Nu pot (nu știu cum / nu cred că pot) să-mi scot bateria, așa că nu o pot reseta cu soft.

Soluţie: Pentru această problemă specială, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de oricare dintre următoarele.

• Problemă de cont
• Semnal de rețea slab

Va trebui să vă contactați operatorul de transport în această privință.