Dacă sunteți în căutarea unui telefon emblematic care nu costă foarte mult, atunci ar trebui să luați în considerare lansarea unuia în anul precedent. Un model vechi care este încă destul de puternic este #Samsung #Galaxy # S7, care se vinde acum la un preț redus. Telefonul oferă câteva caracteristici excelente care îi permit să funcționeze bine în orice circumstanță. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S7 care nu poate auzi problema apelurilor și alte probleme conexe.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S7 nu poate auzi apeluri

Problemă:Recent s-au schimbat ecranul și digitalizatorul în S7. După repararea ecranului, am probleme cu difuzorul. Pot să fac un apel și persoana de la celălalt capăt mă aude, dar nu le aud decât dacă îmi pun telefonul pe difuzor. Reparația telefonului spune că nimic din ceea ce au făcut nu ar fi putut provoca acest lucru.

Soluţie: Este posibil ca difuzorul intern să fi fost deconectat în timpul înlocuirii ecranului sau să fi fost deteriorat în timpul procesului. Înainte de a aduce telefonul la un centru de service și de a-l verifica, vă sugerez să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă permite să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. În cazul în care problema persistă după resetare, aduceți-o cu siguranță la un centru de service.

S7 Nu citesc informații despre cartela SIM

Problemă:Am un Samsung S7 deblocat, dacă îl pornesc fără o cartelă SIM, telefonul va spune că nu este instalat niciun sim. Când am instalat o cartelă SIM de pe alt telefon, mesajul dispare, dar telefonul nu citește nicio informație de pe card. Nu am conexiune de date. Am încercat o resetare hard, resetare din fabrică, am instalat manual setările APN, am selectat roaming de date, dar încă nimic. Când fac o căutare a operatorilor de rețea, nu există nimic. Mai pot încerca ceva?

Soluţie: Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei atunci când verificați telefonul. Vă sugerez să încercați să mergeți într-o altă locație, apoi să verificați dacă problema mai apare. În caz contrar, încercați să plasați pe ea o cartelă SIM a rețelei originale a telefonului. În cazul în care problema persistă, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 Eroare apel intermitent

Problemă: Intermitent, dar nu întotdeauna, trebuie să apelez de două ori pentru ca acesta să treacă. Prima dată se blochează pe ecranul „apelare”. Ecranul se luminează și se întunecă de jos în sus (ca o undă) așa cum se întâmplă de obicei, iar cuvântul „apelare” apare în colțul din dreapta sus. Uneori cealaltă parte raportează că s-a conectat și apoi a întrerupt; uneori (la testarea acasă) celălalt număr nu sună deloc.Când încerc să apelez câteva secunde mai târziu, în general, deși nu întotdeauna, trece. Când s-a întâmplat acest lucru, l-am sunat de la celălalt număr și apoi am putut să apelez din nou.

Problemă conexă: Telefonul meu nu va efectua sau primi apeluri. Alte aplicații funcționează bine. Apelurile primite sunt trimise imediat la mesageria vocală, dar nu apar în telefonul meu. Când deschid mesageria vocală, aceasta afișează numai mesaje vocale până în decembrie. Apelurile efectuate nu par să înceapă, de ex. când apăs pictograma verde „apel”, aceasta se transformă într-un ecran cu pictogramele „apel” sau „închide” minuscul în partea de sus. Nu se face apel. De asemenea, nu par să primesc texte. Multumesc pentru ajutor!

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema apare într-o anumită locație. În caz contrar, semnalul ar putea fi nepotrivit în acea zonă. Încercați să mergeți la o altă locație, apoi verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema nu este cauzată de o problemă de semnal de rețea, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S7 Se afișează IMEI necunoscut

Problemă: Bună ziua Droid Guy, My S7 este activ pentru o perioadă în rețeaua Tracfone. Am făcut upgrade de la LG la S7. După ce am folosit S7 pe Tracfone timp de aproximativ 3 săptămâni, mi-am reactivat vechiul telefon LG cu un nou număr de telefon pentru fiul meu. În termen de 12 ore de la activarea LG, S7 a încetat să funcționeze. Am discutat foarte mult cu Tracfone despre această problemă, dar par să nu-și dea seama. O problemă esențială este că indicatorul de semnal celular lipsește acum pe telefon. În ziua în care telefonul nu mai funcționează, indicatorul semnalului va fi vizibil câteva minute, apoi nu va fi vizibil, apoi va fi vizibil din nou - aproape ca și când ar fi clipit înăuntru și în afara. Tracfone mi-a trimis o nouă cartelă SIM care nu funcționează. Ceva s-a întâmplat cu telefonul meu când Tracfone mi-a reactivat vechiul LG, dar parcă nu pot determina pe nimeni de la Tracfone să recunoască asta. IMEI, versiunea software și toate celelalte informații despre telefon afișează „Necunoscut”. Nu știu ce versiune de Android este sistemul de operare. Ai idee de ce lipsește indicatorul de semnal?

Soluţie: Aceasta pare a fi o problemă legată de software cauzată deja de un fișier EFS corupt. Pentru a remedia acest lucru, încercați să verificați dacă există actualizări de software noi disponibile pentru telefonul dvs., apoi actualizați-l în consecință. De asemenea, vă sugerez să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care problema persistă, va trebui să luminați telefonul cu fișierul actualizat al firmware-ului stocului utilizând Odin. Puteți obține fișierul firmware, precum și instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul de pe site-ul web Sammobile.