#Samsung #Galaxy # Note8 este unul dintre cele mai bune dispozitive mobile de productivitate lansate anul trecut, care se adresează utilizatorului puternic. Acest telefon are un ecran imens Super AMOLED de 6,3 inci, care funcționează cu intrare tactilă cu degetul, precum și cu un stylus numit S Pen. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895, combinat cu 6 GB RAM, permițând telefonului să ruleze orice aplicație fără probleme. Dispozitivul are, de asemenea, un sistem de cameră duală din spate, care realizează fotografii de o calitate excelentă. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda tarifele Galaxy Note 8 numai atunci când ecranul este oprit și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 8 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Nota 8 Se încarcă numai când ecranul este oprit

Problemă:Nota 8 se încarcă numai când ecranul este oprit, ca și pe negru (sau când este închis). Când ecranul este pornit, pierde rapid încărcarea, deși pierde% mult mai încet când este conectat la încărcător. Nu câștigă o sarcină mai pozitivă. Acest lucru se întâmplă cu 3 încărcătoare diferite în locații diferite. Am încercat să ținem simultan volumul scăzut și puterea Nicio modificare după repornire. Vă mulțumesc și vă mulțumesc că ați furnizat aceste servicii!

Soluţie: Ce ar trebui să faceți acum este să curățați mai întâi portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate. După ce ați terminat, încercați să utilizați diferite cabluri de încărcare și încărcătoare de perete pentru a încărca telefonul. Problema apare în continuare? În caz contrar, următorul pas este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, încercați să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat fie de un circuit de alimentare defect sau de o baterie. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 8 Nu se încarcă rapid

Problemă:Bună! Am un Samsung Galaxy Note 8 de 6 luni, iar operatorul meu este Straight Talk. Încărcarea rapidă a încetat să funcționeze. Am cercetat soluții, dar înainte de a face orice altceva, am observat că atunci când butonul de încărcare rapidă este setat în poziția „pornit”, acesta se oprește când conectez încărcătorul. Nu am văzut nicăieri nicio postare care să spună ceva despre acest lucru. Nu știu dacă este relevant sau nu, dar mi se pare că ar putea fi. Nu pot scoate bateria de pe acest telefon, deci nu pot face o resetare soft. Dacă ați putea să mă ajutați și să-mi spuneți dacă butonul de încărcare rapidă care se oprește este problema și cum să îl remedi, aș aprecia cu adevărat. Mulțumesc!

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să izolați încărcătorul, deoarece acesta ar putea fi cauza cauzei problemei. Curățați portul de încărcare al telefonului dvs. folosind o cutie de aer comprimat, apoi utilizați un alt cablu de încărcare și un încărcător adaptiv de încărcare rapidă pentru a încărca telefonul. De asemenea, puteți utiliza alte tipuri de încărcătoare de perete, atât timp cât are o ieșire de cel puțin 2,0A. În cazul în care problema persistă, atunci următorul pas este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software, urmând pașii enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi încărcați telefonul în acest mod. Asigurați-vă că verificați dacă setarea de încărcare rapidă a telefonului este activată. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o ar putea fi vinovată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

Nota 8 Se încarcă numai de la portul USB al computerului

Problemă:Nota 8 a încetat să se încarce în multe situații. În primul rând, încărcătorul rapid (am mai multe încărcătoare rapide) încetează uneori să se încarce dacă nu întorc USB-C într-o singură orientare spre portul de încărcare al telefonului (da, știu că USB-C ar trebui să fie același, indiferent dacă este conectat la unul mod sau altul). Apoi, încărcătoarele rapide uneori nu funcționează, indiferent de orientare, sau uneori funcționează numai după conectarea timp de câteva minute. Apoi, încărcătoarele rapide au încetat să funcționeze. Apoi încărcătorul meu normal (de exemplu, USB-C la USB-A la sursa normală de alimentare a telefonului) a încetat să se încarce. Acum, singura dată când telefonul meu se încarcă este dacă îl conectez la desktop / laptop. Aceasta a fost o progresie liniară: mai întâi totul a funcționat, apoi încărcarea rapidă nu ar funcționa, dar încărcarea normală a funcționat, apoi încărcarea normală nu ar funcționa, dar încărcarea lentă a funcționat ... Am încercat multe încărcătoare rapide diferite. Am folosit același cablu USB și am încercat alte Note 8 pe același cablu. Așadar, am făcut toate problemele evidente de depanare pentru a mă asigura că cablul meu funcționează, încărcătorul meu rapid funcționează, conexiunea telefonului meu funcționează etc. Cablu USB-A conectat la o sursă de alimentare și telefonul meu nu se va încărca, apoi iau același cablu și îl conectez la un desktop și telefonul meu se încarcă. Acest lucru demonstrează că cablul nu este defect și punctul meu de încărcare a telefonului nu este defect. Apoi, am luat un USB-C la USB-C pentru a încărca rapid și m-am conectat la telefon și nu s-ar încărca. Am încercat asta pe un alt telefon și acel telefon s-a încărcat. Acest lucru dovedește că nu există nimic în neregulă cu încărcătorul.

Soluţie: Se pare că problema este cauzată de o problemă cu portul de încărcare al telefonului. Este posibil ca unul dintre știfturile portului să fie deteriorat. Puteți încerca să curățați acest port folosind o cutie de aer comprimat, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service. Există posibilitatea ca portul de încărcare al telefonului dvs. să fie înlocuit.