#Samsung #Galaxy # J7 este unul dintre cele mai bune și accesibile modele de smartphone-uri Android disponibile în piață astăzi. O caracteristică care face acest telefon popular este utilizarea unui ecran Super AMOLED de 5,5 inci, care îl face excelent pentru vizualizarea diverselor conținuturi multimedia. De asemenea, are o durată bună de viață a bateriei datorită bateriei sale de 3300mAh, care permite proprietarilor de telefoane să folosească telefonul toată ziua. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy J7 care s-a înnegrit după ce s-a udat problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J7 a devenit negru după ce s-a udat

Problemă:Salut. Mi-am stropit accidental telefonul cu apă. S-a uscat și a funcționat bine. Am urmărit un episod pe Netflix, am trimis câteva mesaje. Aproximativ 2 ore mai târziu, telefonul a vibrat și s-a înnegrit. Pulsează la fiecare 20 de secunde toată noaptea, dar nu va reporni. Te rog ajuta-ma.

Soluţie: Se pare că problema este cauzată de apa care a intrat în dispozitiv. Când se întâmplă acest lucru, acesta va provoca un scurtcircuit în anumite componente și se numește de obicei deteriorarea apei. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să opriți telefonul și să scoateți cartela SIM și cartela microSD (dacă telefonul dvs. are unul instalat). Așezați telefonul în punga de orez timp de cel puțin 48 de ore. Odată ce ați terminat, încercați să porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. În cazul în care telefonul nu pornește, încercați mai întâi să îl încărcați timp de 20 de minute, apoi încercați să porniți din nou telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, este posibil ca o componentă din telefon să fie deteriorată de apă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Pictograma J7 blocată pe baterie nu se încarcă

Problemă: Salut. J7-ul meu a funcționat bine, apoi l-am lăsat 2 luni într-un sertar acum, când conectez încărcătorul, este doar blocat pe pictograma bateriei cu fulger, dar nu se încarcă, îl pot porni în modul de descărcare, dar când încerc o resetare hard (creșterea volumului și acasă) apare un ecran care spune „instalarea actualizării” pentru o secundă și apoi telefonul se oprește din nou.

Soluţie: Dacă telefonul a fost inactiv timp de cel puțin 2 luni, există posibilitatea ca bateria să nu se încarce suficient. Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să încărcați telefonul urmând pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în port.
• Conectați telefonul la încărcătorul de perete, apoi lăsați-l să se încarce cel puțin 20 de minute.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.

Odată ce bateria are o încărcare suficientă, încercați să porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. În cazul în care telefonul nu pornește, încercați să accesați modul de recuperare, apoi de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 oprește încărcarea la 80%

Problemă: Samsung Galaxy J7 e nu se va încărca rapid. Este nevoie de aproximativ 8 ore pentru a ajunge la 80% și, odată ce 80% este atins, se oprește încărcarea. Știu că încărcătorul pe care îl folosesc poate să nu fie suficient de bun, așa că am schimbat încărcătorul și începe să se încarce 1% pe minut, dar de îndată ce ajunge la 80% se oprește.

Soluţie: Pentru această problemă specială, ar trebui să încercați să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, apoi să utilizați un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete pentru a încărca telefonul. De asemenea, trebuie să verificați dacă puteți încărca 100% atunci când încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.

În cazul în care problema persistă, pasul următor este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare a software-ului, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J7 se blochează, apoi repornește pe un ecran negru

Problemă: Salut echipa!. Am Samsung Galaxy J7 de un an și recent îmi dă probleme. Se va îngheța brusc, apoi va reporni și va intra în întregul ecran negru al modului moarte. Am reușit să fac backup tuturor datelor mele, să șterg partiția cache și chiar să resetez dispozitivul la setările din fabrică (toate acestea făcute datorită videoclipurilor grozave de pe YouTube!) Dar problema continuă! Aveți idei despre cum să o remediați?

Soluţie: Dacă ați efectuat deja toți pașii noștri recomandați pentru depanarea acestei probleme și problema persistă, atunci cel mai probabil este cauzată deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.