#Samsung #Galaxy # J7 este un smartphone premium Android de gamă medie, care este o opțiune accesibilă pentru consumatorii care caută un dispozitiv performant, cu un ecran mare. Versiunea 2017 a acestui telefon folosește un ecran Super AMOLED de 5,5 inci la rezoluție Full HD. Are un procesor octa core asociat cu 3 GB de RAM, permițându-i să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J7, din păcate, setările au oprit problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J7 Din păcate, setările s-au oprit

Problemă:Bună, mulțumesc că ai încercat să mă ajuți. Am un Samsung J7 care inițial era un telefon ATT. A fost deblocat când l-am cumpărat nou. L-am folosit ca hotspot cu greier timp de câțiva ani, apoi greșelul a încetat să mai ofere hotspotul. Când aș încerca, îmi va da un mesaj de eroare. Nu-mi amintesc care a fost acel mesaj, dar greierul a spus că îl primesc pentru că nu ofereau punctul fierbinte. Am trecut la Tmobile, în principal pentru că oferă hotspot și un preț bun pentru noi peste 55 de ani. Super, dar acum, când încerc să pornesc punctul fierbinte, telefonul spune „c” Copilul din magazinul Tmobile a păcălit cu telefonul meu timp de 20 de minute, dar nu a reușit să-l pornească. M-am dus la youtube și am urmărit o grămadă de videoclipuri care spuneau să merg la settings-apps-settings-clear data- settings-apps-etc, dar îmi dă totuși mesajul de eroare. Ei bine, asta e povestea mea și mă țin de ea ... ..sperăm că voi guru cunoașteți soluția. Vă mulțumim anticipat pentru site-ul dvs. ... chiar dacă nu știți cum să remediați telefonul.

Soluţie: Ce ar trebui să faceți mai întâi în acest caz este să reporniți telefonul, apoi să goliți memoria cache a telefonului. Puteți face acest lucru accesând Setări - Stocare - Ștergeți memoria cache. De asemenea, ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

În cazul în care problema persistă, trebuie să continuați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Contul Google J7 nu se sincronizează după actualizarea software-ului

Problemă:De la ultima mea actualizare de sistem pe 28 februarie 2018, conturile mele Google nu se vor sincroniza. Am făcut toate sugestiile pe care le pot găsi, de la forțarea manuală a sincronizării la eliminarea / adăugarea conturilor, repornirea telefonului, ștergerea cache-urilor etc. Se revine întotdeauna la o eroare de sincronizare. Îmi pot accesa Gmail, dar nu și contactele Google, pe telefonul meu (am 3 acțiuni diferite care nu au avut niciodată probleme până acum), dar pot accesa Documente / Drive doar dintr-un singur cont. Dacă încerc să-i adaug din nou pe ceilalți, se spune că contul există deja pe dispozitivul meu și nu va merge mai departe. Toate aceste conturi funcționează bine pe computerul meu. Mesajul de eroare de sincronizare perpetuă este tot ce pot obține. De asemenea, am verificat dacă există o actualizare a sistemului chiar acum și spune că totul este actualizat. Ultimele mele sincronizări de succes au fost data ultimei actualizări a sistemului, așa că bănuiesc că aceasta este la baza problemei.

Soluţie: Se pare că problema este cauzată de date software vechi care nu au fost eliminate complet de pe telefon. Aceste date vechi provoacă un conflict cu noua versiune de software, rezultând această problemă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, problema ar trebui să dispară.

J7 Nu se instalează tema

Problemă:Când descărcați orice temă din magazinul de teme, aceasta se va descărca, dar nu se va instala. Primiți un mesaj de eroare. Dacă îmi repornesc telefonul, îl rezolvă temporar. Aceeași problemă cu descărcarea din magazinul Play. De asemenea, atunci când aplicați o temă din magazinul de teme Samsung, aceasta nu aplică întreaga temă. Totul, în afară de micile cercuri de notificare cu numerele sunt tematice. Nu face acest lucru cu fiecare temă, ci doar 80% dintre ele. Am încercat să șterg cache-ul și să-mi repornesc telefonul, dar asta rezolvă doar mesajul de eroare pe care îl primesc atunci când tema se instalează, nu rezolvă problema cu aplicarea întregii teme. Am făcut chiar modul de recuperare pentru a șterge partiția cache și nu funcționează.

Soluţie: Dacă repornirea telefonului rezolvă temporar problema, este posibil ca aceasta să fie cauzată de o formă de eroare software. Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare pentru a remedia această problemă. Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Anunțurile J7 apar pe ecran

Problemă: hei, așa că am o galaxie J7. Îl am de vreo cinci sau șase luni acum, dar în ultimele două săptămâni primesc adăugări pe telefonul meu. ca să fiu mai clar, nu pe nicio aplicație sau pe Chrome, ci pe ecranul meu de pornire. îmi umple tot ecranul și altul atârnă de sus. Am blocat anunțurile pop-up și am rulat, de asemenea, două aplicații antivirus / malware pe telefonul meu. Am șters aplicații care erau de orice fel de îngrijorare și nu a existat nicio modificare. Am încercat totul, dar merg la AT&T pentru a remedia această problemă.

Soluţie: Este foarte probabil să fi descărcat o aplicație care afișează anumite reclame și să fi făcut clic pe aceste reclame. Cel mai bun lucru de făcut acum pentru a remedia acest lucru este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.