#Samsung #Galaxy # J7 este unul dintre modelele de gamă medie disponibile pe piață, care are un design excelent și are o cameră care face fotografii de o calitate excelentă. Versiunea 2017 a acestui telefon are un ecran Super AMOLED de 5,5 inci cu rezoluție Full HD. Dispozitivul este capabil să ruleze mai multe aplicații simultan fără probleme datorită procesorului său octa core asociat cu 3 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J7 fără erori de comandă și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J7 Fără eroare de comandă

Problemă:telefonul meu a intrat într-o buclă de repornire. Apoi a intrat într-o buclă de boot de recuperare. Acum nu primesc nicio comandă cu micul tip android. L-am luat în 3 locuri diferite și nu-și dau seama. Îmi spun că trebuie să scot cumva software-ul de pe telefon.

Soluţie: Când primiți eroarea de comandă fără co pe ecran, aceasta înseamnă că accesul la superutilizator a fost anulat sau refuzat în timpul unui proces de instalare. Pentru a remedia această problemă, ar trebui să încercați mai întâi să reporniți telefonul apăsând și menținând apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta și dacă totul merge bine, atunci telefonul dvs. ar trebui să funcționeze normal.

În cazul în care problema persistă, va trebui să porniți telefonul în modul de recuperare și de aici efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

J7 blocat în sigla Samsung

Problemă:Telefonul meu Samsung J7 a rămas blocat la sigla Samsung după ce a scos bateria. Am sunat la sprint și mi-am explicat problema și le-am spus că am nevoie de fotografiile și videoclipurile de pe telefon. Mi s-a spus să țin două butoane și să scot bateria, am spus că nu vreau resetare !! Nimic nu se întâmplă același lucru se întâmpla mereu, nu s-ar ridica și rămâne blocat pe sigla Samsung Aproximativ două zile mai târziu, am scos bateria și am ținut un buton, apoi a început să se actualizeze, nu-mi amintesc niciun da sau nu sau avertismente, am cerut e-mail și ce limbă vreau. Acum Toate contactele, videoclipurile, imaginile au dispărut. Nu înțeleg ce s-a întâmplat. Puteți ajuta sau încerca să explicați? Sperăm că am explicat cel mai bine cât pot. Nu-mi amintesc codul de eroare.

Soluţie: Se pare că telefonul a fost resetat din fabrică în timpul procesului de actualizare. Odată ce apare acest tip de resetare, telefonul va reveni la starea inițială când era nou. Toate datele stocate în telefon vor fi șterse și în acest proces.

J7 com.android.phone s-a oprit

Problemă: Bună ziua, am un J7 și ieri telefonul meu a murit de baterie, iar când l-am pornit, a început să se actualizeze sistemul. Când telefonul a inițializat în cele din urmă, a apărut acest mesaj pe ecran (com.android. Telefonul s-a oprit). De asemenea, nu îmi pot accesa telefonul în mod corespunzător, pot accesa meniul obișnuit, dar dacă selectez ceva, nu mă pot întoarce, am contactat serviciul clienți prin chat în SUA. și mă ajută să fac o resetare din fabrică și o recuperare și să șterg memoria cache și să șterg datele. Cu toate acestea, problema persistă. Tipul de pe chat mi-a spus să iau legătura cu serviciul clienți din Taiwan, deoarece telefonul era inițial de acolo (a verificat numărul IMEI), pentru a obține fișierele ROM pentru a reinstala androidul. Am contactat Taiwanul, iar acestea nu pot furniza fișierele ROM și nu mai oferă suport pentru asta. Știți vreo modalitate de a-mi repara telefonul sau de a obține acele fișiere ROM necesare pentru reinstalarea Android-ului meu? Telefonul meu este perfect și foarte conservat, aș vrea să îl repar și să îl folosesc în continuare.

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, atunci veți dori să blocați manual un fișier de firmware stoc actualizat pe telefon. Puteți obține acest fișier de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitere a telefonului.

J7 Nu se actualizează software-ul

Problemă:Recent, a trebuit să-mi resetez telefonul. A fost inițial un telefon at & t, dar funcționează cu o cartelă SIM de cricket. Nu pot să recunosc că trebuie să se actualizeze. Am o versiune Android Samsung J7: 5.1.1

Soluţie: Unul dintre motivele pentru care telefonul nu primește actualizări este că nu poate accesa serverele de actualizare AT&T. Dacă puteți obține o cartelă SIM AT&T, atunci vă sugerez să plasați temporar aceasta în telefon, apoi să verificați dacă există actualizarea software-ului. În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii de mai jos.

• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
• Încercați să utilizați Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul.
• Blițează manual fișierul firmware actualizat folosind Odin. Veți primi fișierul firmware de pe site-ul web Sammobile.