Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # J7 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este un telefon de buget care are caracteristici bune, dintre care unul este afișajul său Super AMOLED de 5,5 inci. Versiunea 2017 a acestui telefon folosește un procesor Exynos 7870 combinat cu 3 GB RAM, permițându-i să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda camera Galaxy J7 care nu lansează problema și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
Camera J7 nu se poate lansa
Problemă: Camera mea eșuează la lansare. Am încercat sugestiile de pe pagina dvs. și am putut să folosesc camera mea pentru o zi. Apoi am putut folosi numai în modul sigur. Am primit o eroare de eroare la serverul camerei foto și de atunci nu a funcționat. Observ că atunci când trag în jos meniul de setări rapide, pictograma lanternei este evidențiată albastru deschis, nu de aceeași culoare cu celelalte pictograme care sunt evidențiate. Telefonul meu spune că este actualizat, dar când intru online există o actualizare mai nouă disponibilă, dar telefonul nu îl va descărca nici măcar cu cablul otg conectat la laptopul meu.
Problemă conexă: Camera mea nu funcționează, au trecut peste 24 de ore. Am încercat să repornesc telefonul de mai multe ori. De asemenea, am încercat să șterg memoria cache și datele aplicației camerei. Am încercat să folosesc aplicația camerei chiar și în modul sigur.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei din managerul de aplicații. În acest fel, puteți verifica dacă datele corupte din aplicația aparatului foto cauzează problema. În cazul în care problema apare încă după aceasta și din moment ce ați menționat că aceasta nu funcționează nici măcar în modul sigur, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, este foarte probabil ca acest lucru să fie deja cauzat de o componentă hardware defectă. În acest caz, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Camera J7 a încetat să mai funcționeze
Problemă: Telefonul meu a fost întotdeauna în stare bună. Totul funcționează excelent. Dar m-am trezit în această dimineață și camera mea din spate nu va funcționa deloc. Fac clic pe aplicația camerei și scrie doar. „Camera sa oprit”. Dacă deschid Snapchat, camera mea din față va funcționa. Dar nici măcar nu-mi va oferi opțiunea de a-l schimba pe camera din spate. Am încercat totul pentru a încerca să rezolv. Tocmai am făcut o resetare din fabrică pe întregul meu telefon și am pierdut o mulțime de lucruri pentru a încerca să le rezolv și continuă să facă același lucru. Vă rog să mă ajutați. Am cumpărat acest telefon corect și nu vreau să-l vând sau nimic. Am încercat tot ce am citit pe internet și telefoanele mele doar nimic fără camera mea. Nici lanterna mea nu funcționează acum, a început să nu funcționeze în același timp. Vă rog să mă întoarceți cât mai curând, deoarece îmi pierd mințile.
Soluţie: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică care nu rezolvă problema, atunci aceasta este cel mai probabil cauzată de un ansamblu defect al camerei. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Fotografiile camerei J7 sunt corupte
Problemă: Camera mea îmi permite să fac o fotografie, dar apoi afișează o eroare pentru imagine. Este o cutie cu ceea ce arată ca un munte cu o exclamație în cerc. De asemenea, se blochează și nu mă lasă să revizuiesc fotografiile. Nu că ar fi ceva de văzut. Aștept cu nerăbdare să ne auzim. Mulțumesc.
Soluţie: Această problemă apare de obicei dacă locația de stocare implicită a camerei este cardul microSD. Încercați să schimbați locația de stocare implicită la memoria internă a telefonului, apoi verificați dacă problema apare încă. Dacă nu, cardul microSD pe care îl utilizați are unele sectoare corupte. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să înlocuiți acest card.
În cazul în care problema apare chiar și atunci când locația de stocare implicită a fotografiilor este stocarea internă, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.
