Bine ați venit la cea mai recentă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # J3 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este un smartphone Android entry-level popular și ușor de utilizat, care are o calitate bună a construcției, precum și specificații hardware decente. Acesta folosește un afișaj HD de 5 inci, folosește un procesor Exynos 7570 cu 2 GB RAM și are o cameră posterioară de 8MP. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J3, care nu recunoaște problema cartelei SIM și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J3 Nu recunoașteți cartela SIM

Problemă:Samsung J3 nu își recunoaște cartelele SIM, deoarece am un telefon cu dublă cartelă SIM. Am încercat majoritatea acțiunilor sugerate pentru a reporni, am încercat și ultima soluție după ce l-am setat la setarea din fabrică, totuși nu primesc semnal de la cei doi furnizori separați. nici una dintre cele două cărți nu este recunoscută, orice soluție vă rugăm să apreciați ajutorul dvs. Salutari.

Soluţie: Doar pentru a vă asigura că nu cartela dvs. SIM este defectă, încercați să obțineți o cartelă SIM despre care se știe că funcționează pe un alt telefon, apoi introduceți-o în dispozitiv. Dacă mesajul de eroare apare în continuare, cel mai probabil este deja cauzat de o componentă hardware defectă, posibil de cititorul de cartele SIM al telefonului. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Cartela SIM J3 nu va permite apelurile

Problemă:Cartela SIM de pe Samsung J3 nu mi-a permis să fac un apel sau să primesc un apel .. este deja în 3 zile această problemă apare .. înainte ca această problemă să se întâmple toate lucrurile funcționează perfect .. în acea zi im încerc să folosesc o conexiune la internet folosind sim-ul meu l-a pus pe bandă largă .. dar titularul de bandă largă a fost înregistrat cu acoperire diferită .. așa că încerc să schimb conexiunea și să găsesc dacă se poate conecta la linia mea .. încerc de multe ori, dar încă nu se poate conecta .. atunci îmi scot cartela SIM și o introduc din nou în telefon .. apoi după aceea apare această problemă .. nu mai pot efectua niciun apel sau nu mai primesc niciun apel .. ce ar trebui să fac .. Încerc deja modul sigur și urmați pasul pentru a remedia această problemă .. am resetat deja din fabrică și mi-am resetat conexiunea la internet, dar tot nu schimb nimic.

Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de cartela SIM. Scoateți cartela SIM de pe telefon și introduceți-o în alt telefon. Ești capabil să faci un apel? Dacă nu, confirmați cu operatorul dvs. dacă aveți un abonament de apel activ în contul dvs. S-ar putea să fie nevoie să înlocuiți cartela SIM curentă dacă este descoperită că este defectă.

Dacă puteți efectua un apel cu cartela SIM introdusă într-un alt telefon, atunci problema este cel mai probabil cauzată de dispozitivul dvs. Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică, care nu rezolvă problema, atunci cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este pentru a aduce telefonul la un centru de service și a-l verifica.

Apelurile J3 se deconectează

Problemă:Ambele părți ale conversației s-au zbuciumat intermitent. Uneori trebuie să fac un apel de cinci ori înainte să se oprească deconectarea înainte de a se realiza o conexiune. Cea mai proastă recepție este în interiorul casei mele - uneori, dacă ies afară pentru aproximativ 500 de picioare, pot primi recepție și o pot păstra când reintru în casă. Ceilalți membri ai familiei mele sunt pe AT&T cu dispozitive Apple, fără probleme. AT&T spune că nu știu de ce nu funcționează corect.

Soluţie: Ce trebuie să faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o provoacă problema pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Nu instalați nicio aplicație în telefon după resetare. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă.

O altă posibilitate de a se produce această problemă este dacă telefonul nu poate primi un semnal bun în zona dvs. Încercați să verificați dacă problema apare doar în casa dvs. sau dacă apare și în alte zone. Dacă este doar acasă, este posibil ca antena telefonului să nu fie suficient de puternică pentru a obține un semnal bun.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.