#Samsung #Galaxy # J3 este un smartphone cu Android bugetar care ar putea să nu aibă unele dintre cele mai bune caracteristici ale modelelor emblematice de ultimă generație, dar poate oferi în continuare o experiență mobilă bună. Acest dispozitiv utilizează un afișaj PLS de 5 inci la rezoluție 720p. Sub capotă se află un procesor quad core Exynos 7570 combinat cu 2 GB RAM, ceea ce face ca dispozitivul să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J3 nu a reușit să trimită erori de mesaje text după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

J3 nu a putut trimite mesajul de eroare după actualizarea software-ului

Problemă:Bună ziua, de la ultima actualizare Samsung, am probleme cu trimiterea de mesaje text. problema nu este consecventă, se întâmplă doar din când în când, dar este enervant atunci când încercați să purtați o conversație prin SMS / Text. Mesajul meu se va memora în memorie tampon și apoi voi primi un mesaj de eroare care indică „nu am putut trimite”. Am încercat să-mi repornesc telefonul, să șterg memoria cache și am făcut o optimizare în timpul întreținerii dispozitivului. vă rog să-mi spuneți ce pot face pentru a remedia această problemă. multumesc pentru timpul acordat,

Soluţie: Întrucât ați efectuat deja majoritatea etapelor preliminare de depanare care trebuie făcute pentru această problemă anume, dar problema persistă, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de date software vechi care nu au fost eliminate complet în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi provoacă acum un conflict cu noua versiune de software care duce la această problemă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, problema ar trebui rezolvată.

J3 Trimiterea unui mesaj text către alt contact

Problemă:Bună - Am un Samsung Galaxy J3.

1) Aceasta a fost o problemă continuă în ceea ce privește trimiterea de mesaje text, însă a implicat doar un număr mic de contacte.

Scenariul 1: Primesc un text de la Mary ... răspund ... mesajul meu nu merge la Mary, ci este trimis lui Bob.

Ambele sunt în lista mea de contacte, însă numerele lor de telefon nu sunt similare de la distanță. Nu este o întâmplare cu adevărat aleatorie - întotdeauna „amestecă” aceleași 2 persoane și nu pare să conteze cine inițiază noua conversație, așa că singurul remediu pe care l-am găsit este în schimb utilizarea aplicației FB Messenger ( care necesită acces la internet) ori de câte ori trebuie să contactez oricare dintre persoane.

2) Acest lucru tocmai s-a întâmplat ieri, similar cu problema mea anterioară, dar nu identic.

Scenariul 2: I-am trimis un text lui Ruth, ea răspunde, înainte și înapoi, fără nicio problemă cu conversația în sine ... totuși, la un moment dat în schimb, afișajul telefonului meu se schimbă pentru a spune că am această conversație cu Susan ?! Când am observat inițial, am ieșit din programul de text și am repornit telefonul ... am lansat aplicația și acum a arătat numele / numărul lui Ruth ca și cum nu ar fi existat o problemă. Astăzi, în istoricul mesajelor mele, arată din nou că conversația a fost în schimb cu Susan.

Ambele sunt în lista mea de contacte, din nou cu numere complet diferite. Derulând înapoi pentru a vizualiza mesajele anterioare, cele 2 istorice separate au fost îmbinate. (Dacă contează, am trimis mesaje cu oricare dintre ele doar de câteva ori, astfel încât volumul de date este foarte mic.) Repornirea nu a făcut nicio diferență. Multumesc in avans pentru ajutor!

Soluţie: Această problemă este cel mai probabil cauzată de o eroare software. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. De asemenea, ar trebui să vă verificați lista de contacte și să vă asigurați că niciun număr nu este distribuit de două persoane de contact. În cele din urmă, vă recomand să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va permite telefonului dvs. să înceapă proaspăt și cel mai probabil va remedia problema.

J3 Fără sunet la primirea mesajelor text

Problemă:Problema este că, atunci când primesc mesaje SMS, telefonul meu vibrează, dar nu sună. În setări, ambele sunt activate, dar indiferent de tonul de apel pe care îl folosesc, nu există sunet. Toate comenzile de volum sunt max.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, trebuie să vă asigurați că aplicația de mesagerie stoc a telefonului este setată ca aplicație de mesagerie implicită, apoi continuați cu pașii de mai jos.

• Dintr-un ecran de pornire - navigați la Aplicații - Mesaje
• Atingeți pictograma Meniu din dreapta sus.
• Atingeți Setări.
• Atinge Notificări.
• Atingeți Sunet de notificare, apoi selectați o opțiune

În cazul în care setarea de notificare a aplicației pentru mesaje text a fost deja setată corect, dar problema persistă, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă problema apare în modul sigur.Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.