#Samsung #Galaxy # A7 este un smartphone premium care arată ca un model emblematic, dar nu este. În timp ce telefonul are cu siguranță funcții impresionante și are un preț mai ridicat în comparație cu celelalte smartphone-uri de gamă medie de pe piață, totuși nu se poate potrivi cu performanțele telefoanelor emblematice de vârf ale companiei. Deși acesta este un dispozitiv de încredere, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A7 Google Play Store nu mai descarcă actualizările aplicației și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

A7 Magazin Google Play se oprește din descărcarea actualizărilor aplicației

Problemă:Bună. Am un Samsung A7. A funcționat bine până când au trecut la nougat. Acum, de fiecare dată când există o actualizare, Magazinul meu Play încetează descărcarea. Am făcut toți pașii pe care i-am citit aici și oriunde altundeva ștergeți memoria cache și datele, cu excepția restaurării telefonului meu. Și nu o remediază niciodată, dar, în cele din urmă, și o zi, poate două, începe să funcționeze din nou. Tocmai am făcut o actualizare mai devreme în această dimineață și Play Store-ul meu nu se descarcă. Spune doar în așteptare sau descărcare. Aveți idee de ce și cum să o remediați? De asemenea, în timp ce sunt aici, am încercat să îmi conectez telefonul la un computer pentru a-mi transfera fotografiile, astfel încât să-mi pot restabili telefonul, dar se spune că software-ul nu este acolo și nu ne putem da seama cum să-l descărcăm. Vreun sfat?

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că problema nu este cauzată de conexiunea la Internet. Ar trebui să încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi să verificați dacă problema persistă. Dacă problema nu este cauzată de conexiune, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă problema este cauzată de o aplicație eronată Google Play Store, ștergând memoria cache și datele acestei aplicații de la managerul de aplicații.
• Folosiți o conexiune VPN? Dacă încercați mai întâi să dezactivați serviciul VPN, deoarece acest lucru ar putea cauza problema.
• Asigurați-vă că setările datei și orei telefonului sunt setate pentru a primi automat din rețea.
• Verificați dacă o aplicație instalată cauzează problema pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, va trebui să aflați ce aplicație cauzează acest lucru și să o dezinstalați.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Aplicația A7 Messages a încetat să mai funcționeze

Problemă: Bună, aplicația Mesajele mele nu mai funcționează. Dacă încerc să-l deschid, va apărea un ecran gol pentru o fracțiune de secundă și apoi se va afișa „mesajele continuă să se oprească”. Am încercat o repornire, dar sunt blocat?

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie din managerul de aplicații. De obicei, acest lucru va rezolva problema și, dacă nu, vă recomandăm să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Aplicația de e-mail A7 nu se conectează la serverul de e-mail

Problemă:Aplicația mea de e-mail samsung galaxy A7 nu îmi va actualiza e-mailurile, spune că nu se poate conecta la serverul de e-mail, am șters toate actualizările și le-am restaurat, dar totuși spune că nu se poate conecta la serverul de e-mail. Orice idei vă rog.

Soluţie: Veți dori să vă asigurați că telefonul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi puternică și stabilă. Pentru a verifica dacă problema este legată de conexiune, încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi. Dacă problema persistă, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail din managerul de aplicații. Va trebui să vă configurați din nou e-mailul după acest pas.
• Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Verificați dacă puteți accesa e-mailul dvs. dintr-un browser de computer. Dacă nu puteți face acest lucru, este posibil ca serviciul să nu funcționeze sau să existe ceva în neregulă cu contul dvs.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Eroare E7 Mesaje de încărcare a aplicației de e-mail

Problemă:Problemă; atunci când încercați să răspundeți sau să redirecționați un e-mail care conține orice fel de atașamente, chiar și foarte mici, acesta nu va trimite, dar are un mesaj blocat care spune „Încărcarea mesajelor”. Dacă folosesc butonul Înapoi pentru a opri acest proces, salvez e-mailul ca schiță, deschid din nou e-mailul din dosarul de schițe, atunci acesta îl va trimite. Funcționează, dar are mai degrabă șase pași decât unul. Foarte frustrant!

Soluţie: Această problemă este cel mai probabil cauzată de o eroare în aplicația de e-mail. Vă sugerez să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații din managerul de aplicații. După ce ați făcut acest lucru, va trebui să vă configurați din nou contul de e-mail.