#Samsung #Galaxy # A5 este un smartphone premium de gamă medie, fabricat din sticlă și metal cu certificare IP68 care îl face rezistent la apă și rezistent la praf. Telefonul are un ecran Super AMOLED Full HD de 5,2 inci. Folosește un procesor Exynos 7880 cu 3 GB de RAM, permițând telefonului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy A5 este negru, dar notificările sunt funcționale și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Ecranul A5 este negru, dar notificările funcționează

Problemă:Telefonul partenerilor mei este un Samsung A5 și are aproximativ un an. Ecranul a devenit complet negru fără niciun motiv, dar telefonul continuă să facă notificări de zgomot text și să lumineze ocazional butoanele din partea de jos, totuși nu va suna dacă încercați să-l apelați. Am încercat numeroase lucruri, dar nimic nu pare să funcționeze. A fost încărcat timp de aproximativ 3 ore, ceea ce nu a schimbat nimic și am încercat să menținem apăsate butoanele de alimentare și butoanele de volum etc. Există ceva ce mai puteți sugera? Mulțumiri

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Pentru a face acest lucru, va trebui să porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare software, caz în care va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care ecranul nu funcționează nici măcar în modul de recuperare, problema este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă, posibil de ansamblul afișajului. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să verificați și să reparați telefonul la un centru de service.

A5 Ecran negru după ce s-a udat

Problemă: Samsung Galaxy A5 meu a căzut în toaletă. L-am pus în orez, apoi l-am supt cu vid. Nu a fost scufundat, cu excepția jumătății superioare a acestuia, cu mufa pentru căști. Am o mulțime de fotografii pe telefonul fiicei mele de când s-a născut, va avea 5 luni săptămâna viitoare. Sunetul funcționează perfect și încărcătorul. Dar ecranul rămâne negru. O pornesc și chiar se aprinde, dar nimic pe ecran. Vreau să funcționeze, nu pot cumpăra un telefon nou acum. Cum pot remedia ecranul negru? În prezent nu se află într-un serviciu de operator și nu-mi amintesc versiunea pentru Android a acestuia.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți acum este să încercați să recuperați datele telefonului utilizând Smart Switch. După ce ați recuperat datele despre telefon, ar trebui să plasați telefonul într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi apa care ar fi putut intra în telefon (deși acesta este un telefon rezistent la apă, există cazuri în care apa poate pătrunde în dispozitiv, mai ales dacă garniturile de cauciuc sunt rupte). După ce ați terminat, încercați să verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware care a fost deteriorată de apă.

Ecranul A5 nu mai funcționează

Problemă:Mi-am blocat galaxia A5 și am pus-o în buzunar timp de aproximativ cinci minute și dintr-o dată ecranul a încetat să funcționeze. Nu am făcut nimic extraordinar sau extrem la telefon. Am crezut că bateria a murit, ceea ce ar fi fost ciudat, deoarece aveam peste jumătate din baterie și era pe un încărcător, dar apoi nu se aprindea, așa că am resetat telefonul și ecranul a aprins intermitent liniile verzi. De asemenea, părea să fie întunecat (fără linii) în colțul din stânga sus. .M-am străduit din răsputeri să fac resetări, dar nici măcar nu pot să afișez sigla galaxiei sau sigla at & t, așa că nici nu pot spune când este pe aceste ecrane.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz special este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Încărcați telefonul mai întâi timp de cel puțin 20 de minute. În cazul în care telefonul nu se încarcă, va trebui să curățați portul de încărcare folosind o cutie de aer comprimat. Odată ce portul este curat, încercați să încărcați telefonul utilizând un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.

Odată ce bateria are o încărcare suficientă, încercați să porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. În cazul în care încă nu pornește, încercați să accesați modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că această resetare vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.