#Samsung #Galaxy # A5 este un smartphone cu aspect mediu, conceput ca un dispozitiv emblematic, dar cu funcții mai mici. Varianta 2017 a acestui telefon folosește un ecran Super AMOLED de 5,2 inci pe un corp din aluminiu. Folosește un procesor Exynos 7880 cu 3 GB RAM, suficient de puternic pentru a rula orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom rezolva problema de evacuare a bateriei Galaxy A5 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Bateria Galaxy A5 se scurge rapid

Problemă: Samsung Galaxy A5 nu este taxat. Am lăsat telefonul să se descarce complet, apoi l-am încărcat la 100% și după câteva ore trebuie să-l încarc din nou și atunci când îl încarc, telefonul îmi spune că am 30% sau 45% etc. așa că îmi spune că trebuie să-l încarc când nu s-a epuizat. Puteți sfătui ce să faceți pentru a remedia problema. Mulțumiri

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă bateria se mai scurge rapid în acest mod. Dacă nu, atunci este probabil ca o aplicație să cauzeze problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur, continuați cu o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Odată ce resetarea este completă, scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat), apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, este posibil ca telefonul dvs. să aibă nevoie de o înlocuire a bateriei. Vă recomand să verificați acest lucru la un centru de service.

Bateria Galaxy A5 nu se încarcă complet

Problemă: Samsung A5 a oprit încărcarea după mutare. M-am gândit că poate este puterea la locul meu. Dar alte lucruri se încarcă. Am încercat încărcătorul original în Kindle-ul meu, nu a funcționat pentru a face acest lucru. L-am aruncat. Am adus un nou încărcător Samsung original. A mers. Sunt aici din aprilie 2018. Oricum m-am trezit ieri și telefonul meu se încărcase doar la 68% peste noapte. Ieri toată ziua am încercat să rezolv asta. M-am uitat în jurul internetului. Am făcut o resetare hard. Cu toate acestea, nu ar percepe prea mult. Când m-am dus la culcare, reușisem să ajung la 55% Nu mai mult. M-am trezit cu o baterie de 90%. Samsung și compania pe care am contactat-o ​​amândoi vor să trimit încărcătorul original In, dar acest lucru a încetat să funcționeze în aprilie. Bateria mea este mereu caldă. Nu cred că îmi permit să-l verific.

Soluţie: Dacă problema apare în continuare chiar și după efectuarea unei resetări din fabrică, aceasta este cel mai probabil cauzată deja de o baterie defectă. Vă recomandăm să verificați și să înlocuiți bateria telefonului la un centru de service.

Galaxy A5 se oprește aleatoriu

Problemă: Samsung Galaxy A5 se va opri în mod aleatoriu, va merge la un ecran negru când încerc să deschid o aplicație. Pentru a-l deschide, ar trebui să fac o resetare soft. Aplicațiile ar întârzia / bloca în timpul utilizării. Este posibil ca butonul de pornire și butonul de pornire să răspundă lent, este posibil să nu răspundă deloc. Am făcut o resetare manuală din fabrică, dar problema persistă. De asemenea, am avut bateria înlocuită, fără modificări. Nu-mi dau seama dacă aceasta este o problemă de software sau hardware. Am descărcat un antivirus prin ATT pentru a căuta viruși etc. Rezultatele nu arată niciunul. Orice ajutor sau sugestie ar fi foarte apreciat. Mulțumesc!

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică și înlocuirea bateriei nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzată de o componentă din placa de bază care nu funcționează corect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Bateria Galaxy A5 se încarcă încet, se scurge rapid

Problemă: Citirea bateriei telefonului meu pare incorectă. Telefonul meu se încarcă extrem de lent și moare extrem de repede. De exemplu. s-ar spune 90% și câteva minute mai târziu scade la 40% fără să facă nimic! Există momente în care bateria se încarcă rapid pe măsură ce folosesc telefonul și se descarcă rapid când îl adorm. Am încercat totul și chiar l-am trimis la Samsung pentru reparații și fără noroc. De fapt, telefonul meu a devenit cel mai rău și serviciul lor pentru clienți nu este acceptabil. Acest telefon are doar 2 luni și l-am achiziționat nou. Orice ajutor ar fi apreciat. Mulțumiri!

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el. Odată ce ați terminat, încărcați telefonul utilizând un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică în cazul în care problema persistă. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece se pare că o baterie defectă cauzează problema.