Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # A3 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este un smartphone compact de gama medie, care are un design premium. Versiunea 2017 a acestui telefon este certificată cu o clasificare IP68, făcându-l rezistent la apă și la praf. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda e-mailul Galaxy A3 care a oprit eroarea după actualizarea software-ului și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy A3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
E-mailul Galaxy A3 s-a oprit din eroare
Problemă:Am aplicat actualizarea sistemului pe samsung A3 aseară și, de atunci, nu am mai putut accesa aplicația mea de e-mail, care include toate conturile mele, cu excepția acestuia (gmail). De atunci, primesc fereastra pop-up „e-mailul s-a oprit” și nu pot accesa niciunul dintre conturile mele prin intermediul aplicației. De asemenea, am pierdut conexiunile între numere și contacte, așa că atunci când intră un apel, se vede doar numărul (și nu numele contactului). Sunt sigur că există alte lucruri care au greșit, dar nu pot accesa totul de la actualizare, așa că nu sunt sigur ce altceva este dezactivat. Orice ajutor este mult apreciat.
Problemă conexă: După o actualizare automată recentă efectuată pe telefonul meu Samsung Galaxy A3, aplicația mea de e-mail Samsung a încetat să se sincronizeze. Se pare că începe să se sincronizeze, dar apoi se oprește fără a finaliza. Se va sincroniza numai dacă / când „repornesc” telefonul. Toate setările par să fie setate corect. Cum pot rezolva această problemă?
Soluţie: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de e-mail din managerul de aplicații va rezolva de obicei problema. Rețineți că va trebui să vă configurați din nou contul de e-mail după ce ați făcut acest lucru. În cazul în care problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de datele software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare a software-ului. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.
Galaxy A3 Din păcate, Amazon Prime Video a încetat să funcționeze
Problemă:Am cumpărat amazon prime - fac o navetă în total 4 ore pe zi - așa că vreau să vizionez videoclipuri. A funcționat o oră și apoi, de fiecare dată când deschid aplicația, scrie „din păcate, primul videoclip s-a oprit” sau dacă instalez aplicația din magazinul Google, acesta arată că videoclipul principal s-a oprit. mesaj. Am șters partiția cache, am dezinstalat / reinstalat atât versiunile google, cât și Amazon ale aplicației - nu va funcționa ... ștergerea cache-ului din forța aplicației a oprit datele șterse etc ... nu va funcționa ... vreun gând?
Soluţie: Pentru a remedia această problemă, trebuie mai întâi să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Verificați cantitatea de spațiu de stocare intern pe care o are telefonul dvs., precum și uneori dacă este sub 1 GB, atunci pot apărea probleme de acest gen.
Puteți încerca să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software în telefonul dvs., făcând o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuând o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, instalați din nou aplicația Amazon Prime. Dacă problema persistă, va trebui să contactați dezvoltatorul aplicației în legătură cu această problemă.
Galaxy A3 nu poate întrerupe Amazon Prime Video utilizând Bluetooth
Problemă:După instalarea actualizării Android, nu pot întrerupe videoclipul în Amazon prime video cu căștile mele Bluetooth, pot regla volumul folosind căștile mele Bluetooth. Înainte de actualizare a fost capabil să facă ambele. Alte aplicații pe care le pot întrerupe / juca cu căști Bluetooth. Am un telefon A3. Am până la căști Bluetooth împerecheate și nepereche, am dezinstalat videoclipul principal și l-am reinstalat. Aceia nu au rezolvat-o. Trebuie să aibă probleme cu videoclipurile prime, deoarece funcționează cu Netflix și YouTube. Orice sugestii?
Soluţie: Încercați să utilizați diferitele versiuni ale aplicației din Amazon și Google Play Store. Dacă problema apare pentru ambele versiuni, atunci trebuie să contactați dezvoltatorul aplicației cu privire la această problemă, astfel încât să poată fi remediată următoarea actualizare a aplicației.
