Conţinut

• Soluții pentru Galaxy Note10 + care nu primesc mesaje text de pe un iPhone

Este posibil ca unii foști utilizatori de iPhone să nu știe ce să facă dacă își dau seama brusc că dispozitivul lor Android nu primește mesaje text de la unele dintre contactele lor. În această postare de depanare, vă vom ajuta dacă Galaxy Note10 + nu primește mesaje text de pe un iPhone. Acest lucru se poate întâmpla, de obicei, dacă un utilizator uită să-și dezactiveze contul iMessage. Vă vom arăta ce lucruri specifice să faceți mai jos.

Soluții pentru Galaxy Note10 + care nu primesc mesaje text de pe un iPhone

Dacă aveți un nou Galaxy Note10 +, dar nu primește mesaje text de la un contact cu un iPhone, trebuie să faceți o serie de pași de depanare pentru a remedia problema.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 1: Dezactivați iMessage

Dacă sunteți nou în Android și utilizați un dispozitiv Apple înainte, motivul probabil al problemei dvs. este că textele primite de la prietenii dvs. sunt încă trimise prin iMessage. Aceasta este o problemă obișnuită pentru foștii utilizatori de iPhone care utilizează acum dispozitive Android sau Samsung. Nu vă faceți griji, rezolvarea acestei probleme este ușoară.

Dacă ați fost un utilizator anterior de iPhone și continuați să utilizați același număr după ce ați primit noul dvs. Samsung, este posibil ca mesajele text pentru acel număr să fie redirecționate către vechiul dvs. cont iMessage. Aceasta înseamnă că textele respective nu sunt redirecționate către operatorul dvs., deoarece sunt păstrate numai pe serverele Apple. Mai întâi, trebuie să vă dezactivați contul iMessage pentru ca textele respective să fie convertite și redirecționate către sistemul operatorului. Dacă nu aveți idee cum să faceți acest lucru, mai jos sunt lucruri pe care trebuie să le faceți:

Dacă aveți în continuare iPhone-ul cu dvs., puteți dezactiva cu ușurință iMessage urmând acești pași:

1. Puneți cartela SIM pe care ați transferat-o de pe iPhone în iPhone.
2. Asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea de date celulară (cum ar fi 3G sau LTE).
3. Atingeți Setări> Mesaje și dezactivați iMessage.
4. Atingeți Setări> FaceTime și dezactivați FaceTime.

Dacă nu mai ai iPhone-ul cu tine, îți poți anula numărul de telefon făcându-l online. Încercați să urmați instrucțiunile din acest link.

După ce ați dezactivat cu succes iMessage, numărul dvs. de telefon va fi apoi eliminat din serviciile iMessage. Acest lucru vă va spune rețelei că mesajele primite ar trebui să fie tratate acum ca mesaje obișnuite, chiar dacă provin de pe dispozitive iOS, cum ar fi iPhone-uri. Radierea nu este instantanee, deci este posibil să trebuiască să așteptați câteva ore pentru ca aceasta să intre în vigoare.

Galaxy Note10 + nu primește mesaje text Fix iPhone # 2: Forțează renunțarea la aplicația de mesagerie

Dacă ați dezactivat deja iMessage înainte sau dacă nu s-a întâmplat nimic după ce ați făcut-o, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să vă ocupați de aplicația de mesagerie. Încercați să reporniți aplicația de mesaje text și să vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Există două modalități de a face acest lucru.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 3: Faceți loc în căsuța de e-mail

Dacă Galaxy Note10 + încă nu primește mesaje text de pe un iPhone, asigurați-vă că verificați, de asemenea, că mesajele primite au suficient spațiu de stocare pentru a primi mesaje text primite. Puteți face acest lucru ștergând conversațiile vechi, în special cele cu multe atașamente (MMS) în ele. Dacă nu trimiteți prea multe mesaje text și sunteți siguri că în căsuța de e-mail mai rămâne mult spațiu, pur și simplu săriți peste această sugestie.

Urmați pașii de mai jos pentru a începe ștergerea textelor:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschide aplicația Mesaje.
3. Dacă vi se solicită să modificați aplicația SMS implicită, atingeți Da pentru a confirma.
4. Atinge pictograma Meniu situată în colțul din dreapta sus.
5. Atingeți Editați.
6. Selectați mesajele pe care doriți să le ștergeți. Dacă doriți să ștergeți toate mesajele, atingeți Toate din stânga sus.
7. Pentru a șterge toate mesajele, atingeți Toate localizate în colțul din stânga sus.
8. Atingeți pictograma Coș de gunoi situat în colțul din dreapta jos.
9. Pentru confirmare, atinge Șterge. Dacă doriți, puteți verifica și Blocați numerele pentru a preveni ca un număr selectat să trimită mesaje text în viitor.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 4: Reporniți dispozitivul

Uneori, repornirea simplă poate rezolva erorile. Dacă până acum nu a funcționat nimic, asigurați-vă că reporniți Galaxy Note10 + în acest moment. Uneori, această soluție simplă și ușoară este suficientă pentru a rezolva o problemă. Forțarea Galaxy Note + la repornire este un alt mod de a rezolva uneori acest tip de problemă. Acest lucru poate funcționa dacă cauza problemei este o eroare temporară care face ca sistemul să înghețe sau să nu mai răspundă. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că o faceți de data aceasta. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone 5: Ștergeți aplicația și datele

Ștergerea memoriei cache este una dintre modalitățile directe de depanare a unei aplicații cu probleme. De obicei, este eficient în remedierea erorilor minore cauzate de memoria cache depășită sau de fișiere temporare. Se poate face în condiții de siguranță, fără a pierde conținut din aplicație în legătură cu utilizatorul. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Un bun pas de urmărire a depanării pentru a șterge memoria cache readuce aplicația de mesagerie la valorile implicite. Ar trebui să faceți acest lucru dacă utilizați aplicația implicită Samsung Messages. În caz contrar, luați în considerare reinstalarea aplicației.

Pentru a șterge datele unei aplicații și a le readuce la valorile implicite:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Dacă utilizați o aplicație terță parte pentru mesagerie, asigurați-vă că o reinstalați în loc să ștergeți datele acesteia. Iată cum se face acest lucru:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 6: Instalați actualizări

Unele erori de mesaje text pot fi remediate numai prin instalarea actualizărilor. Asigurați-vă că vă actualizați toate aplicațiile actualizându-le din Magazin Play.După aceea, puteți verifica, de asemenea, dacă există actualizări specifice pentru sistem sau operator, accesând Setări> Actualizare software.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 7: Resetați setările de rețea

Ca orice alte probleme de rețea, această problemă poate fi rezolvată prin resetarea setărilor de rețea de pe dispozitiv. O eroare în configurația de rețea a telefonului dvs. poate provoca, de asemenea, problema. Asigurați-vă că includeți setările de rețea resetate în lista de depanare pentru a menține setările de rețea în formă maximă. Iată cum procedați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 8: Verificați dacă există aplicații proaste

Dacă Galaxy Note10 + a început să nu primească mesaje text de pe un iPhone după ce ați instalat o aplicație, este posibil să aveți o problemă de aplicație terță parte. Pentru a verifica, încercați să reporniți telefonul în modul sigur.

În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt blocate. Dacă mesageria text funcționează numai în modul sigur, înseamnă că una dintre aplicații este motivul problemei. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți telefonul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 9: Resetați preferințele aplicației

Unele aplicații, inclusiv inclusiv orice aplicație de mesagerie, necesită aplicații implicite de sistem pentru a funcționa. Uneori, aceste aplicații implicite pot fi dezactivate de alte aplicații sau după unele modificări ale sistemului, cum ar fi după o actualizare. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile implicite sunt activate din nou, puteți efectua acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 și verificați dacă există o problemă.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone # 10: resetare din fabrică

Vă recomandăm cu insistență să vă resetați din fabrică dispozitivul dacă tot nu primește mesaje text de la contacte folosind iPhone. Aceasta este o soluție drastică, dar are potențialul de a remedia problema dacă se datorează unei erori de software necunoscute. Asigurați-vă că copiați datele personale pentru a evita pierderea fișierelor importante.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza sarcina.

Galaxy Note10 + nu primește texte Remediere iPhone 11: obțineți ajutor de la operator

Solicitarea de ajutor de la operatorul dvs. de rețea ar trebui făcută dacă Galaxy Note10 + încă nu primește mesaje text de pe un iPhone după resetarea software-ului la valorile implicite. Cauza problemei dvs. nu este evident în dispozitiv, deci poate fi legată doar de rețea.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.