Conţinut

• Problema nr. 1: Soluții la problema de încărcare lentă Galaxy S6 | Problemă de descărcare a bateriei pe Galaxy S6
• Problema # 2: Galaxy S6 nu va porni normal
• Problema nr. 3: Galaxy S6 încetează încărcarea și nu se va porni
• Problema # 4:Galaxy S6 continuă să piardă semnalul celular
• Problema # 5: Cauzele problemelor de încărcare a Galaxy S6
• Angajați-vă cu noi

Bine ați venit la o altă postare despre problemele și soluțiile # GalaxyS6. Vă aducem încă 5 numere pe care le-am compilat de săptămâna trecută. Există încă sute de numere pe care încă nu le publicăm, așa că, dacă nu ați observat încă problema dvs. postată pe blogul nostru, continuați să le urmăriți în următoarele zile și săptămâni.

Problema nr. 1: Soluții la problema de încărcare lentă Galaxy S6 | Problemă de descărcare a bateriei pe Galaxy S6

Samsung S6 al meu are acum un an, așa că poate am nevoie doar de o baterie nouă ... dar m-am gândit să vă întreb mai întâi.

Nu îmi încarc niciodată telefonul peste noapte de teamă să nu supraîncărc bateria, dar în ultima vreme, telefonul meu a pierdut multă baterie pentru ceea ce nu ocupa până acum această cantitate de baterie: 40% din baterie pentru a asculta muzică pe drum spre serviciu dimineața (20 de minute de navetă), 10% pentru primirea textelor primite, etc. Îmi folosesc întotdeauna încărcătorul original, cu excepția cazului în care sunt la serviciu, apoi voi folosi un cablu de alimentare și îmi voi încărca telefonul cu computerul. După ce am început să fac asta, uneori telefonul meu se încărca încet cu încărcătorul meu original, dar după deconectare o dată sau de două ori, se încărca din nou rapid.

Astăzi m-am trezit și telefonul meu avea o baterie de 20%, apoi l-am conectat ... și a pierdut bateria. În cele din urmă, l-am conectat și părea să fie constant la 11%. Și a trebuit să plec, așa că am plecat - și când am venit acasă era mort! Chiar și fiind conectat timp de 4 ore!

L-am scos din încărcătorul original și l-am conectat la computer, dar se încarcă foarte încet (este la 9% după aproape o oră). Ce este în neregulă cu telefonul meu? Va ajuta deloc cumpărarea unei baterii extinse? - Stephanie

Soluţie: Bună Stephanie. Performanța bateriei se degradează constant după ceva timp. Rata de pierdere a performanței poate varia în funcție de utilizator. Cu cât folosiți mai mult dispozitivul (și îl încărcați) zi de zi, cu atât este mai rapidă această rată. Pierderea performanței poate fi observată, de obicei, la câteva luni de la deconectarea dispozitivului, așa că, dacă sunteți Galaxy S6 cu dvs. de peste un an, problema trebuie să stea pe baterie. Pentru a afla, trebuie să faceți mai întâi câteva soluții de bază pentru depanarea software-ului. Dacă nu se va schimba nimic după ce ați făcut acești pași de depanare, atunci puteți presupune că hardware-ul este problema.

Reîmprospătați memoria cache a sistemului Galaxy S6

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Acest lucru vă va asigura că memoria cache a sistemului telefonului dvs. este nouă și nu este coruptă. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Reporniți S6 în modul sigur înainte de încărcare

Un alt truc software pe care îl puteți încerca este să opriți telefonul și să-l reporniți în modul sigur. Acest lucru va forța telefonul să ruleze numai aplicații preinstalate, împiedicând încărcarea aplicațiilor terțe și a serviciilor asociate acestora. Dacă încărcarea revine la normal în timp ce se află în acest mod, acesta este un indicator clar că una sau câteva dintre aplicațiile terțe sunt de vină. Pentru a reporni S6 în modul sigur, urmați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Opriți telefonul sau asigurați-vă că rulează doar un minim de aplicații

Semnele problemei de descărcare a bateriei pot apărea uneori în multe forme diferite, iar încărcarea lentă este una dintre ele. Nu este neapărat o problemă a bateriei, ci mai mult o situație în care telefonul consumă energie mai repede decât un încărcător poate adăuga la nivelul rămas. De cele mai multe ori, se datorează faptului că există o mulțime de aplicații și servicii care rulează în același timp în timpul încărcării. Acest lucru poate fi remediat prin oprirea telefonului în timpul încărcării, dar, evident, asta înseamnă că nu poți folosi telefonul cel puțin o oră. Dacă doriți să utilizați telefonul în timpul încărcării, trebuie să vă asigurați că reduceți numărul de aplicații care rulează la cel mai mic posibil. Aplicațiile pentru social media, e-mail, comunicare, jocuri și cumpărături online sunt câteva dintre categoriile comune care pot rula continuu în fundal sau în mod activ în timpul încărcării. Asigurați-vă că le dezactivați, lăsând doar aplicații de sistem critice.

Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

• Activați Opțiunile pentru dezvoltatori (dacă nu ați făcut-o încă) accesând Setări> Despre telefon sau Despre dispozitiv> Informații software> Număr compilare. După ce găsiți numărul Build, atingeți-l de șapte ori pentru a debloca un nou meniu. După a șaptea atingere, veți primi o notificare că opțiunile pentru dezvoltatori sunt deblocate.
• Apăsați butonul Înapoi și găsiți opțiunile pentru dezvoltatori. Apăsați-l.
• Atingeți Servicii de rulare.

Rețineți că Google ascunde opțiunea Servicii de rulare dintr-un motiv, iar utilizatorii medii de Android nu au de obicei nevoie să le acceseze. Dar, de dragul soluționării problemelor și al informațiilor, vrem să faceți acest lucru, astfel încât să vedeți ce aplicații și servicii rulează în fundal. Asigurați-vă că atingeți butonul STOP pentru aplicațiile care nu ar trebui să ruleze în timp ce nu le utilizați. Nu uitați, unele servicii de sistem vă pot părea necunoscute; asigurați-vă că opriți doar o aplicație pe care o cunoașteți. Oprirea unui serviciu critic poate provoca instabilitate a sistemului, așa că fiți atenți când opriți ceva.

Instalați actualizările disponibile ale sistemului și ale aplicației

Păstrați întotdeauna sistemul și aplicațiile actualizate instalând ori de câte ori există actualizări disponibile acolo. Noile actualizări pot aduce soluții pentru probleme cunoscute, inclusiv descărcarea bateriei.

Efectuați o resetare generală

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, nu ezitați să ștergeți telefonul și să restaurați toate setările software-ului la valorile implicite. Pentru referință, urmați acești pași:

• Creați o copie de rezervă a fișierelor și contactelor importante.
• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă nimic nu se schimbă după ce ați făcut toți acești pași de mai sus, găsiți o modalitate de a verifica sau înlocui hardware-ul.

Problema # 2: Galaxy S6 nu va porni normal

Bună ziua, mă numesc Jacob și logodnica mea se confruntă cu o problemă cu telefonul ei și mi s-a spus să vă trimit un e-mail cu privire la această problemă. Nu a scăpat-o și nu a umezit-o și, la întâmplare, telefonul ei a început să facă o buclă de încărcare. Ecranul ei, la încărcare, are bateria cu pictograma fulger duplicat în stânga și în dreapta pe ecran, ca și cum ecranul este deteriorat. Cu toate acestea, nu există deteriorări vizibile ale ecranului. Telefonul ei aflat sub o încărcare obișnuită începe să se aprindă, afișând sigla Samsung cu fundalul negru, dar apoi se oprește. Când țineți apăsat butonul de pornire și săgeata în jos, chiar și prin funcția normală de pornire nu va porni, iar atunci când utilizați opțiunea mod sigur, agravează bucla de pornire, repetând opțiunea de pornire infinit fără ca cineva să apese butonul de pornire. Este cu adevărat ciudat.

Deoarece telefonul nu se va porni, nu știu ce versiune a sistemului de operare Android are sau numărul exact al modelului, totuși este cel mai recent sistem de operare pe care îl știu și este un Samsung Galaxy S6 Edge Plus de 32 GB. Încercăm orice și totul pentru a nu face o resetare din fabrică, deoarece avem o mulțime de imagini pe care nu am avut șansa să le facem.

Chiar dacă nu există nicio modalitate de a face telefonul să funcționeze din nou, există vreo modalitate de a scoate imaginile și alte date de pe telefon? Dacă aveți ceva ce puteți recomanda să faceți, pe care nu l-am încercat deja, care nu implică pierderea de date, ar fi foarte apreciat și nu ezitați să trimiteți un e-mail dacă aveți nevoie de imagini sau un videoclip cu ceea ce face telefonul.

Mulțumesc foarte mult. - Iacov

Soluţie: Salut Jacob. Pentru a accesa fișierele stocate în memoria internă a dispozitivului, telefonul trebuie să pornească normal sau în modul sigur (și, uneori, în modul de recuperare, dacă utilizați un software de recuperare personalizat). Dacă telefonul refuză să finalizeze secvența de încărcare și rămâne blocat într-un bootloop, nu puteți face nimic.

Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și să ștergeți memoria cache. În cazul în care problema rămâne, efectuați o resetare din fabrică (dacă doriți să vedeți dacă dispozitivul poate porni normal). Resetarea din fabrică va șterge în mod evident totul.

Problema nr. 3: Galaxy S6 încetează încărcarea și nu se va porni

Telefonul meu a început recent să nu se încarce când a murit complet. Ar arăta simbolul de încărcare, apoi va dispărea. L-am ținut conectat toată ziua și nimic. Apoi, 2 zile mai târziu, brațul începe să se încarce. Când conectez USB-ul la încărcător, pe ecranul vertical se spune că este conectat, dar nu se încarcă din nou. Apoi începe să funcționeze ici și colo, iar ecranul devine verde și alte culori până târziu îl deconectez, apoi pare normal .. nu a avut niciodată daune de apă întotdeauna în caz Este o problemă de firmware? Face lucruri foarte ciudate, sper că am explicat destul de bine ... am încercat multe cabluri și prize de perete pentru a exclude acest lucru. - Mike

Soluţie: Salut Mike. Pentru a afla dacă aceasta este o problemă de software, încercați sugestiile pe care vi le oferim pentru Stephanie de mai sus. Dacă nu va funcționa o soluție de depanare a software-ului, trimiteți telefonul către Samsung sau către orice parte relevantă pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 4:Galaxy S6 continuă să piardă semnalul celular

VREAU SĂ SPUN CA NICIODATĂ DE CÂND AM AVUT UN TELEFON AVANS, MĂ AM DUS LA SITE-UL DUMNEAVOASTRĂ ȘI M-A SALVAT atât de mult, MULTUMESC MULȚI! MULTUMESC, MULTUMESC, MULTUMESC! ?

Am avut probleme cu telefonul meu, m-am certat chiar cu tatăl și mama, deoarece nu pot să-mi sune telefonul, nu pot fi contactate și sunate, dar sunt foarte sigur că am rețea și semnalele mele sunt foarte bune în zona mea, așa că mă întreb ce nu era în regulă. Am căutat și am întrebat tone, dar tot ce mi-au răspuns a fost o resetare, dar nici măcar nu pot face asta, de fiecare dată când încerc să-mi resetez rețeaua setările se opresc! Ce fac acum? Vă rog să mă ajutați.

DUMNEZEU SĂ VĂ BINECUVÂNTEZE PE TOȚI? — Zaine

Soluţie: Bună Zaine. Suntem bucuroși să știm că site-ul nostru v-a ajutat. Sperăm că putem continua să deservim comunitatea Android cu articolele noastre.

Acum, mai întâi de toate, vrem să fim sinceri cu tine în cazul tău. Întotdeauna menționăm că orice problemă care implică servicii de la operatorul unui utilizator trebuie să fie trimisă mai întâi acestora. Acest lucru se datorează faptului că problema poate fi cauzată de unele probleme legate de rețea. Chiar dacă credeți că problema poate apărea la telefon, este bine dacă puteți vorbi mai întâi cu operatorul dvs., astfel încât să puteți exclude posibilele cauze legate de cont sau de rețea.

În al doilea rând, nu suntem siguri la ce te referi prin „de fiecare dată când încerc să-mi resetez rețeaua, setările mele se opresc”. Nu putem trece la procesul de izolare a unei probleme dacă, în primul rând, nici măcar nu înțelegem ce spui. Acestea fiind spuse, cel mai sigur lucru pe care îl puteți face chiar acum este resetarea din fabrică. Deoarece această procedură va restabili toate setările software-ului la starea lor de lucru cunoscută, este o modalitate bună de a începe pentru dvs. Presupunem că nu ați modificat software-ul oficial de pe telefonul dvs. (înrădăcinând, intermitând un ROM personalizat sau instalând alt software terță parte), dar dacă ați făcut acest lucru, încercați să căutați forumuri sau site-uri care discută probleme cu software-ul în cauză aleargă. Site-ul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții pentru dispozitivele care rulează software neoficial.

Problema # 5: Cauzele problemelor de încărcare a Galaxy S6

Bună. Așa că tocmai m-am uitat la pagina dvs. de depanare pentru că Samsung Galaxy S6 nu se încarcă. Am încercat trei încărcătoare diferite pe trei tipuri diferite de prize de încărcare. Cel mai mult se va întâmpla că bateria cu un șurub se va aprinde, dar linia verde nu va fi acolo sau lumina roșie nu se va înregistra.

Deci, se pare că va trebui să-mi trimit telefonul și mă întrebam doar două lucruri, vă rog. În primul rând, știți de ce s-a întâmplat acest lucru? În al doilea rând, cât crezi că va costa să o rezolvi, te rog?

De asemenea, vreau doar să vă mulțumesc pentru ceea ce faceți, am folosit site-ul dvs. din diferite motive legate de Android și apreciez cu adevărat tot ajutorul pe care l-am câștigat din acesta.

Sper sa ne auzim in curand.

Mulțumesc mult. - Chloe

Soluţie: Bună Chloe. Cu plăcere. Ne face plăcere să oferim ajutor unor membri ai comunității noastre Android.

Răspunsul la prima întrebare poate fi un pic dificil din cauza mai multor factori care pot determina un dispozitiv Android să înceteze încărcarea. Cu toate acestea, regula generală în tratarea problemei este simplă - dacă soluțiile software nu vor funcționa, atunci problema de hardware trebuie să fie de vină. Cauzele legate de software sunt mai puțin frecvente, dar majoritatea pot fi corectate efectiv prin resetarea din fabrică. Funcționarea defectuoasă a hardware-ului este dificil de remediat și chiar identificată, cu excepția cazului în care se face o verificare amănunțită. În majoritatea cazurilor, totuși, este responsabil un port de încărcare deteriorat. Dacă doriți să cunoașteți motivul real al problemei, astfel încât să puteți preveni repetarea acesteia în viitor, trebuie să întrebați tehnicianul care va examina telefonul.

Prețul de reparație pentru un Galaxy S6 costă de obicei cel puțin 200 USD. Reparația poate acoperi și înlocuirea pieselor, astfel încât poate chiar să depășească 200 USD, în funcție de complexitatea procedurii și de componenta înlocuită.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.