Conţinut

• Problema # 1: Galaxy S5 a devenit lent și a continuat să înghețe după instalarea unei actualizări
• Problema # 2: Galaxy S5 continuă să repornească singur
• Problema nr. 3: Galaxy S5 nu va deschide Google, Youtube și alte aplicații după instalarea unei actualizări
• Problema # 4: Galaxy S5 nu se va încărca
• Problema # 5: Galaxy S5 wifi continuă să se deconecteze și să scaneze pentru rețelele disponibile
• Problema # 6: Soluții pentru conexiunea la internet Galaxy S5 problemă lentă Facebook, Youtube, alte aplicații din Galaxy S5 se încarcă lent din cauza conexiunii lente la internet
• Angajați-vă cu noi

Lansat în urmă cu aproape trei ani, se poate aștepta ca mulți utilizatori de # GalaxyS5 să descopere acum că dispozitivul lor iubit începe să dea semne de îmbătrânire. Deși nu toate cazurile din acest material atribuie îmbătrânirea ca fiind principala cauză a problemelor, poate fi totuși un factor în unele dintre ele, în special în problemele legate de baterie sau energie.

Problema # 1: Galaxy S5 a devenit lent și a continuat să înghețe după instalarea unei actualizări

Am cumpărat noul S5. Am tranzacționat S3 pentru el, ambele dispozitive grozave. Mi-a plăcut camera de pe S5 și am ajuns să fac sute de poze de vacanță de care eram foarte atașat. Nu sunt foarte priceput la computer, așa că nu eram sigur cum să mut imagini de pe telefon pe Mac iOSX, astfel încât memoria mea aproape că s-a depășit. Acum, timp de aproximativ 2 ani, telefonul meu nu a putut fi actualizat din cauza lipsei de spațiu necesar. Telefonul funcționa ca untul de arahide. În cele din urmă, un prieten mi-a arătat cum să-mi mut fotografiile pe Mac. Telefonul are spațiu liber !! Am primit o notificare de actualizare. Actualizare acceptată și instalată. A fost acum vreo trei luni. Acum, telefonul meu este atât de glitchy și lent, mă bucur că există un Otter Box pe el sau ar fi rupt. Trebuie să scot bateria în medie de două ori pe zi, pentru că nu o pot opri manual atunci când îngheață. Îmi iubesc telefonul și stau alături de produsele Samsung cu loialitate și din toată inima. Îmi place tot Samsung. Dar acest telefon mă înnebunește și refuz să-l cumpăr pe unul nou.

Oricum aș fi mult apreciat dacă unul dintre voi destinatarii cu mare experiență ai e-mailului meu ne-ar putea ajuta pe mine și pe iubitul meu S5 să trecem prin această situație de întristare. Mulțumesc. - Christopher

Soluţie: Bună Christopher. Există o serie de trucuri pe care le puteți face dacă telefonul dvs. pare să aibă probleme după o actualizare. Mai jos sunt câteva dintre ele.

Ștergeți partiția cache. Acesta ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să îl faceți. Partiția cache păstrează cache-ul sistemului, care este practic un set de fișiere temporare necesare sistemului pentru a încărca rapid aplicațiile. Uneori, un cache de sistem deteriorat poate duce la un comportament neregulat al aplicației, astfel încât să doriți să îl reîmprospătați regulat. Acest proces poate fi realizat în condiții de siguranță, fără a pierde datele utilizatorului, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc., așa că nu ezitați să faceți acest lucru o dată la câteva luni sau dacă credeți că aplicațiile nu funcționează corect. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați toate actualizările de aplicații și de sistem. De cele mai multe ori, utilizatorii de Android doresc să instaleze cele mai recente actualizări de sistem pentru a se bucura de cele mai noi oferte de Android, dar nu vă gândiți niciodată la actualizarea aplicațiilor. În timp ce mulți utilizatori vor continua să se bucure de dispozitivele lor mai ales după aceea, este posibil ca unii să nu fie atât de norocoși. Regula generală este, asigurați-vă întotdeauna că:

1. toate aplicațiile sunt actualizate și
2. toate aplicațiile sunt compatibile cu versiunea sistemului de operare.

În timp ce primul poate fi realizat cu ușurință, al doilea necesită un efort, deoarece trebuie să faceți un anumit nivel de cercetare. Practic, pentru a atinge cel de-al doilea element, doriți să faceți câteva cercetări, cum ar fi verificarea recenziilor altor utilizatori, accesarea unor forumuri Android și chiar contactarea dezvoltatorilor. Rețineți că nu toate aplicațiile sunt create egal. Unele aplicații pot fi bune, primind actualizări regulate pentru a remedia erorile cunoscute și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului în general. Alții nu primesc deloc actualizări, ceea ce le face buggy sau incompatibile cu versiunile mai noi ale sistemului de operare Android. Unele aplicații sunt chiar rău intenționate și pot provoca daune unui dispozitiv sau pot compromite securitatea datelor. Cu alte cuvinte, în afară de actualizarea aplicațiilor, doriți să vă asigurați că nu le instalați pe cele incompatibile sau dăunătoare. Dacă sunteți tipul căruia îi place să instaleze aplicații fără a-și verifica sursa (dezvoltatorul), este mai bine să vă schimbați. Pentru a minimiza problemele cu aplicațiile, rămâneți numai la cele oficiale. Evitați instalarea de aplicații de la dezvoltatori necunoscuți. Dacă aveți multe aplicații acum, luați în considerare eliminarea celor de care nu aveți nevoie.

Observați telefonul în modul sigur. O altă modalitate bună de a determina dacă una dintre aplicațiile instalate cauzează unele probleme este pornirea telefonului în modul sigur. Aplicațiile terță parte sunt cele pe care le instalați după configurarea telefonului pentru prima dată. Acestea includ, de asemenea, aplicații care nu sunt create de Samsung, Google sau operatorul dvs. După cum s-a menționat mai sus, nu fiecare aplicație este construită la fel și există câțiva factori importanți care pot afecta performanța unei aplicații. Pentru a vedea dacă una dintre aplicațiile dvs. este de vină, puteți reporni telefonul în modul sigur. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terților, deci dacă telefonul dvs. funcționează normal, aceasta este o confirmare a prezenței noastre. Pentru a porni în modul sigur, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Nu uitați, modul sigur nu va identifica care dintre aplicații este problematică. Dacă telefonul pare să funcționeze fără probleme în timp ce modul sigur este activat, trebuie să faceți o izolare suplimentară pentru a identifica vinovatul. Puteți face acest lucru dezinstalând una câte una aplicații terțe și asigurându-vă că observați cum funcționează telefonul după fiecare dezinstalare.

Resetarea din fabrică a dispozitivului. În cele din urmă, ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este resetarea din fabrică. După cum sugerează și numele său, acest proces resetează toate setările software-ului înapoi la starea lor de lucru din fabrică. Șterge, de asemenea, datele utilizatorilor, precum fotografii, videoclipuri, personalizări, contacte și multe altele, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a o efectua. Pentru referință, mai jos sunt pașii despre cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Galaxy S5 continuă să repornească singur

Bună. Am cumpărat un Samsung S5 SM-G900F dintr-o vânzare de portbagaj și a fost deja pornit cu o cartelă SIM pay-as-you-go EE și funcționează bine. Când am luat casa mobilă, bateria s-a epuizat. Am conectat încărcătorul, dar am observat că simbolul bateriei a apărut cu simbolul fulgerului în mijloc, fără afișarea%. Apoi, ar trece la „ecranul Samsung S5”, dar nu ar ajunge niciodată la logo-ul animat Samsung și ar continua să se bucle și să vibreze de fiecare dată când a trecut în buclă. Acest lucru a trecut de câteva ori timp de aproximativ 30 de minute, apoi, în cele din urmă, mobilul a pornit și a funcționat din nou bine Am observat că, odată ce S5 a fost pornit, a fost în regulă, dar când l-am repornit sau l-am oprit și a pornit din nou, ar începe să se bucle din nou, dar nu întotdeauna; este aleatoriu, deoarece aș putea reporni de 5 ori și ar fi în regulă. Apoi, la a 6-a încercare, ar putea rula 10 minute sau o oră sau uneori nu ar porni niciodată și aș lăsa bateria oprită peste noapte. Dimineața, uneori ar porni prima dată, alteori după un timp. Din păcate, nu știu istoria modelului S5, dar nu pare să existe daune cauzate de apă. Autocolantele sunt încă albe.

Am încercat cel puțin 5 ROM-uri de stoc diferite și este la fel. Se pornește de fiecare dată pe ecranul de descărcare, dar nu pornește întotdeauna în „modul de recuperare”. Începe să pornească, dar se lipeste de textul albastru „Recuperare pornire.” Modul de recuperare nu reușește în același timp când pornește bootloop-ul, astfel încât să fie conectat. Knox are încă 0. Am încercat o baterie și un încărcător diferiți și este la fel. Crezi că este o defecțiune hardware ?? Trebuie să selectez câteva opțiuni avansate în Odin, cum ar fi Nand șterge sau reconstruiește partiția ??? Sunt pierdut cu asta. Orice sfat ar fi minunat. - Nad

Soluţie: Bună Nad. Așa cum v-ar sfătui orice tehnician bun în acest caz, trebuie mai întâi să încercați toate depanarea software-ului, cum ar fi resetarea din fabrică sau intermitentul ROM-ului stoc. Dacă nu puteți reseta din fabrică dispozitivul prin modul Recuperare, puteți încerca să o faceți prin Setări. Dacă nu rezultă nimic pozitiv, puteți presupune că hardware-ul este de vină.

Lăsați toate opțiunile implicite în Odin, rămâneți departe de setările avansate și nu activați sau dezactivați niciodată ceva despre care nu știți. Unele opțiuni sunt menite să fie utilizate cu software specializat sau în combinație cu alte opțiuni. Opțiunea de ștergere NAND este echivalentul reformatării memoriei (stocării) dispozitivului cunoscut și sub numele de eMMC. Nu am încercat noi înșine această opțiune, așa că nu știm ce se întâmplă cu un dispozitiv reformatat în acest fel. Poate duce sau nu la probleme, așa că, dacă credeți că merită riscul, puteți continua.

Reconstruirea partiției înseamnă repararea partiției curente a eMMC cu ajutorul Tabelului de informații despre partiție (.pit). Software-ul intermitent include de obicei fișierul .pit pentru a reconstrui automat partiția eMMC, astfel încât să nu aveți nevoie să o faceți manual.

Problema nr. 3: Galaxy S5 nu va deschide Google, Youtube și alte aplicații după instalarea unei actualizări

Bună. Am unele probleme cu Galaxy S5. Problemele au început după ce nu am reușit să-mi actualizez telefonul.Aș primi în permanență un mesaj de actualizare, dar, deoarece spațiul de stocare al telefonului meu era plin, nu am putut actualiza. În cele din urmă am șters niște date și am creat o anumită capacitate și apoi mi-am actualizat telefonul. Acum nu pot deschide Google și niciun alt motor de căutare pe internet, inclusiv YouTube, prin conexiune Wi-Fi. Toate funcționează bine cu datele telefonului. Cu toate acestea, înainte de actualizare, aș putea deschide și folosi Google după repornirea telefonului. Acum, chiar și după repornire, nu mai funcționează. Vă puteți ajuta, vă rog, la ce se întâmplă cu telefonul meu? Mulțumesc. - Mehdi

Soluţie: Bună Mehdi. Sugestiile pentru Christopher de mai sus vă pot ajuta aici, deci asigurați-vă că le faceți pe toate. De asemenea, doriți să vă asigurați că mai aveți cel puțin 1 GB de stocare primară. Unele aplicații nu se vor încărca deloc dacă nu aveți suficientă memorie de dispozitiv. Pentru a economisi spațiu, configurați aplicația camerei telefonului pentru a salva automat fotografiile și videoclipurile pe cardul SD și nu în spațiul de stocare principal al telefonului. La fel ar trebui să se facă și documentele și alte lucruri pe care le descărcați. Pentru a fi în siguranță, faceți-vă obișnuit să creați o copie de rezervă a fișierelor dvs. pe alte dispozitive, cum ar fi un spațiu de stocare în cloud sau pe un alt dispozitiv, în cazul în care cardul SD se deteriorează. Amintiți-vă, cardurile SD pot eșua oricând, astfel încât să vă salvați de durere, faceți-vă o obișnuință să faceți backup regulat.

Problema # 4: Galaxy S5 nu se va încărca

Bună ziua, Samsung Galaxy S5 nu se va încărca. Când conectez încărcătorul cu telefonul pornit, acesta nu înregistrează deloc că este conectat. Când îl conectez cu telefonul oprit, va face ceea ce face întotdeauna când îl conectați pentru prima dată cu acesta oprit, există o vibrație foarte scurtă, apoi se aprinde și arată imaginea unei baterii cu un fulger bolt în interior. Dar apoi se înnegrește și, câteva secunde mai târziu, o va face din nou și continuă să o facă atât timp cât este conectat. Cred că o încarcă încet. O voi lăsa așa pentru câteva ore, iar procentul bateriei va fi cu 5% mai mult decât era.

Știu că nu este încărcătorul, deoarece încărcătorul cu care încerc să-l încarc funcționează pe alte telefoane. Am încercat să folosesc alte încărcătoare cu același rezultat. Știu că nu este bateria, deoarece am un prieten cu același telefon și el schimbă bateriile cu mine și le încarcă în telefon. Am încercat să curăț orificiul de încărcare cu o periuță de dinți. Și am încercat câteva lucruri pe care le-am văzut pe pagina dvs. de depanare. Am încercat să-l încarc cu el în modul sigur și am făcut resetarea soft.

Nu știu dacă acest lucru are legătură cu asta, dar a început la scurt timp după ce am avut o actualizare de software. Dacă aveți vreo idee despre cum o pot remedia, ar fi minunat! Mulțumesc. - Chelsea

Soluţie: Bună Chelsea. În majoritatea cazurilor, problemele de încărcare sunt cauzate de hardware-ul defect, cum ar fi o baterie defectă, portul de încărcare deteriorat sau unele defecțiuni hardware necunoscute. Dacă credeți că software-ul este de vină, totuși, oricare dintre soluțiile software menționate mai sus, inclusiv intermitent, ar trebui să vă ajute. În caz contrar, luați în considerare problema ca fiind hardware și luați în considerare repararea sau înlocuirea în consecință.

Problema # 5: Galaxy S5 wifi continuă să se deconecteze și să scaneze pentru rețelele disponibile

Bună. Sper că mă puteți ajuta, am atașat capturi de ecran pentru a vă arăta setările problemelor mele wi-fi. Rețeaua mea de acasă este Masterchief. După cum puteți vedea, este conectat, dar telefonul meu scanează literalmente la fiecare 1 sau 2 secunde. Am dezactivat toate setările pe care le pot găsi, inclusiv în cele avansate. Îmi ucide bateria! Același lucru se întâmplă atunci când este conectat la serviciu. Telefonul meu ajunge să moară, deși abia l-am folosit. Ce altceva pot face?

Dacă contează, am un Samsung Galaxy S5 cu regretabilul Lollipop și actualizarea sa inutilă. În plus, am crezut că această actualizare ar trebui să rezolve problema opțiunii de alarmă? Încă nu pot să-mi pun telefonul în tăcere și să permit întreruperi prioritare. Singurul mod în care se afișează această opțiune începe cu modul vibrare, dar nu vreau întotdeauna ca telefonul meu să vibreze și nu pot risca să uit să activez vibrația doar pentru a-mi auzi alarma. Abia așteptam să obțin S5, dar de la actualizarea Lollipop, nu am decât regrete! Operatorul meu este Verizon. Sper că acestea sunt toate informațiile de care aveți nevoie, vă rugăm să ajutați? - Melissa

Soluţie: Bună Melissa. Toate problemele legate de actualizare au același set generic de depanare, deci asigurați-vă că urmați sugestiile noastre pentru Christopher de mai sus.

Pentru problema dvs. de wifi, cauza poate fi, de asemenea, de natură hardware, deci dacă toate soluțiile software de mai sus nu vor funcționa, funcția wifi a telefonului dvs. poate fi întreruptă de o antenă defectă sau de un cip de rețea care nu funcționează corect. Orice ar fi, putem specula doar deoarece nu există o modalitate directă de a testa hardware-ul. Lăsați un profesionist să verifice hardware-ul dacă nu puteți rezolva problema prin soluții software.

Problema # 6: Soluții pentru conexiunea la internet Galaxy S5 problemă lentă Facebook, Youtube, alte aplicații din Galaxy S5 se încarcă lent din cauza conexiunii lente la internet

Facebook este departe de telefonul meu. Imaginile vin încet și, dacă aleg să comentez, primesc o pagină albă cu un cerc rotativ pe ea timp de peste un minut. De asemenea, primesc cutii gri și nu am imagini după primele câteva pe feed. Totul se mișcă FOARTE încet.

În ceea ce privește conexiunea care se pierde, se întâmplă tot timpul. Nu-mi pot termina niciodată rândul pe Trivia Crack pentru că pierd conexiunea. Se spune: „Există o problemă cu conexiunea la internet”. Apoi ecranul se blochează. Se întâmplă și pe Facebook. Am și dificultăți la vizionarea videoclipurilor. Nu vor funcționa de multe ori. Am vorbit de mai multe ori atât cu Cox Cable, cât și cu AT&T și nimeni nu pare să știe despre ce legătură vorbesc. Avem WiFi și această conexiune pare puternică.

Când am văzut adresa dvs. de e-mail, am fost atât de fericit! Sunt atât de frustrat. Am șters Google și mi-am actualizat telefonul. Nu există ferestre deschise despre care știu. Le curăț constant. Telefonul meu este un Galaxy S5 și îl am de un an. Dacă aveți nevoie de mai multe informații, anunțați-mă. Vă mulțumesc anticipat. Momentan. - Judi

Soluţie: Bună Judi. Nu știm exact ce vrei să spui prin faptul că wifi-ul tău este puternic, dar se pare că problema se datorează cam vitezei de conectare la internet. Facebook afișează de obicei pictograma de încărcare (cerc de rotire) dacă viteza de descărcare este prea lentă. Eroarea „Există o problemă cu conexiunea la internet” este, de asemenea, un alt indicator al faptului că dispozitivul dvs. este conectat la o rețea de date mobile lentă sau la o rețea wifi. Pentru a verifica viteza conexiunii, instalați o aplicație precum Speedtest din Magazinul Google Play. Ar trebui să aveți cel puțin 1 Mbps pentru a vă bucura de o experiență de navigare decentă. Dacă devii mai lent decât atât, nu te aștepta la mare lucru. Colaborați cu operatorul dvs. (dacă conexiunea dvs. de date mobile este lentă) sau cu furnizorul de servicii de internet (dacă viteza WiFi este lentă) pentru a remedia problema.

Dacă datele dvs. mobile sau wifi oferă o viteză de descărcare mai mare, luați în considerare efectuarea unor soluții de bază de depanare software, cum ar fi cele pe care le oferim mai sus.

De asemenea, puteți șterge memoria cache și datele aplicațiilor cu care aveți probleme. Iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la „Aplicații”. Acest lucru poate fi redenumit în ceva de genul Aplicații sau Manager de aplicații în versiunile cu versiunea originală de Android 6.0.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Acum ar trebui să vedeți clar butoanele Clear Data și Clear Cache pentru aplicație.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.