Conţinut

• Problema # 2: Nota 3 Problema ecranului negru după actualizarea Lollipop
• Problema # 3: Nota 3 blocată pe ecranul logo-ului T-Mobile, Nota 3 blocată pe ecranul de încărcare Android
• Problema # 4: Nota 3 nu se va porni după încărcare
• Angajați-vă cu noi

Nota 3s care nu se reactivează sau suferă de o problemă a ecranului negru sunt probleme mai puțin frecvente, dar cunoscute de ceva vreme. Unele forumuri prezintă aceste probleme din când în când, deși se pare că nu sunt o soluție eficientă pentru ele. Sperăm că soluțiile pentru alimentarea Note 3, problemele de pornire din această postare pot ajuta cititorii noștri și comunitatea Android în general să rezolve problemele.

Dacă v-ați conectat la contul dvs. Google sau Samsung înainte ca problema să apară, încercați să verificați dacă fișierele dvs. au fost încărcate pe serverele lor la distanță ca copie. Acesta este singurul lucru pe care îl puteți face ca utilizator.
Știm că acest lucru este foarte dezamăgitor, dar dacă doriți să încercați să recuperați conținutul din telefonul dvs., este posibil să aveți o altă metodă avansată de a face acest lucru, inclusiv solicitarea ajutorului profesioniștilor. Încercați să mergeți la un magazin local de electronice din zona dvs. pentru a vedea dacă au pe cineva care vă poate ajuta.

Problema # 2: Nota 3 Problema ecranului negru după actualizarea Lollipop

Baieti. Ecranul meu s-a înnegrit complet în timp ce urmăream Facebook. Totul funcționează, cu excepția ecranului. Primesc mesaje, mesaje și apeluri. Dacă îl conectez la computerul meu, îmi pot desena modelul ghicind poziția punctelor și se deblochează. Când apăs butonul de pornire, există câteva zone de pe ecran care clipesc intermitent cu linii verzi și galbene. Nu pot ajunge în modul sigur pentru repornire, deoarece nu pot vedea nimic pe ecran. De când îl pornesc este negru. Fără sigla Samsung sau altceva. Am încercat totul cu bateria, încărcătorul, SIM-ul și nu pot face să funcționeze ... Văd pe web că există o mulțime de oameni cu aceeași problemă, deci nu cred că este o problemă hardware ... Poate tu mă ajuți?
Apropo, versiunea software este 5.0. Mulțumiri. - Sincer

Soluţie: Bună Frank. Există doar două lucruri pe care le putem sugera aici - faceți o resetare soft și porniți telefonul în modul sigur. Prin resetare soft, ne referim la îndepărtarea opririi telefonului și scoaterea bateriei de pe dispozitiv timp de cel puțin 10 secunde. De obicei, acest lucru funcționează la ștergerea memoriei RAM a dispozitivului și la rezolvarea problemelor de performanță.
După aceea, porniți telefonul în modul de siguranță atingând în mod repetat tasta Meniu până când telefonul a încărcat ecranul principal. Veți ști dacă sunteți în modul sigur, deoarece linia „Mod sigur” va fi afișată în colțul din stânga jos.
Dacă aceste două sugestii nu vor funcționa, vă recomandăm să înlocuiți telefonul.

Problema # 3: Nota 3 blocată pe ecranul logo-ului T-Mobile, Nota 3 blocată pe ecranul de încărcare Android

Deci, am unele probleme cu Galaxy Note 3. Pur și simplu nu se va porni. S-a întâmplat în timp ce treceam prin telefon ștergând poze și altele. În acest timp, sa oprit. M-am gândit că a fost doar o problemă normală, așa cum a făcut asta înainte. Așa că am încercat să-mi pornesc telefonul din nou și nu va trece de ecranul T-Mobile. Mi-am încărcat telefonul, am scos bateria și cartela SIM și chiar le-am dus la magazinul T-Mobile de unde am luat telefonul. Angajatul care mă ajuta a spus că singura mea opțiune rămasă a fost resetarea hard. Chiar aș prefera să nu resetez hard, deoarece am mii de imagini pe care nu le-am salvat sau sincronizat încă cu nimic în afară de telefonul meu. A fost un lucru pe care l-am încercat, care a funcționat când am ajuns acasă, pe care l-a făcut fiica mea. A găsit-o pe site-ul tău. Ceea ce a spus că a făcut a fost că a scos bateria din telefon, a ținut butonul de alimentare timp de un minut, apoi a continuat să pună bateria din nou în telefon și să o aprindă. A funcționat timp de două minute. Am încercat această metodă de câteva ori pentru a vedea dacă va funcționa din nou, dar nu a funcționat. Aș dori să știu dacă mai aveți sugestii sau teorii despre ce poate fi sau ce pot face pentru a vă ajuta, înainte de a-mi reseta telefonul. Mulțumiri. - Kelista

Salutare! Am o intrebare. Samsung Note 3 meu a murit literalmente după ce am terminat cu pagina de instalare la 100% și s-a repornit cam unde scrie Samsung și în partea de jos este o nouă siglă Android ... prin care după acea pagină va apărea ecranul de pornire. Cu toate acestea, imediat după aceea, ecranul a devenit necompletat și nu pot deloc să-l accesez pe telefon. 🙁
Am încercat să scoatem bateria ... Am încercat să încărcăm ... am încercat să pornim butonul de alimentare ... nimic doar ecran negru. Nimic nu se va aprinde. Apreciază dacă m-ai putea ajuta cu amabilitate. Multumesc pentru timpul acordat. Salutari. - Lydia

Soluţie: Bună Kelista și Lydia. Vă rugăm să urmați sugestiile noastre pentru Frank (mai sus) și să vedeți dacă puteți porni telefonul în modul sigur. Dacă nu, opriți din nou telefonul și scoateți cardul SD. Odată ce cardul SD a dispărut, reporniți telefonul. Dacă problema continuă, încercați să vă conectați telefonul la un computer pentru a vedea dacă mai puteți accesa memoria acestuia, astfel încât să puteți crea copii ale datelor dvs. personale. Dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să efectuați o resetare hard sau resetare din fabrică.

Problema # 4: Nota 3 nu se va porni după încărcare

Bună. Am o problemă cu nota mea și mă întrebam dacă veți putea ajuta. Iată problema: Nota mea funcționa perfect toată ziua, dar când nu am folosit-o timp de aproximativ o jumătate de oră, am pornit-o și nu s-a aprins. Am ținut butonul de pornire timp de 15 până la 30 de secunde și încă nimic. Apoi m-am dus să-l conectez pentru a-l încărca și indicatorul de încărcare a bateriei apare afișând că se încarcă, dar când încerc să-l pornesc, se înnegrește și apoi înapoi la imaginea încărcării bateriei. Am lăsat-o să se încarce aproximativ o oră, apoi am revenit la același rezultat. - Artfromthole

Soluţie: Bună Artfromthesole. Ați încercat să porniți dispozitivul în timp ce încărcați? Dacă nu, încercați asta și vedeți ce se întâmplă.
Dacă nu ați făcut o resetare soft, scoateți bateria din telefon, apoi reconectați-o după 10 secunde. Odată setat, încercați să vedeți dacă puteți forța telefonul să pornească în modul de recuperare apăsând butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare în același timp. Dacă vedeți Galaxy Note 3 în timp ce apăsați încă aceste butoane, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați cele două butoane rămase. Așteptați până în ecranul de recuperare a sistemului Android înainte de a elibera tastele de creștere a volumului și de pornire
În modul de recuperare, aveți o mână de opțiuni și una dintre ele ar trebui să spună ștergeți partiția cache. Selectați-l, apoi reporniți telefonul.
Notă: puteți efectua și o resetare din fabrică prin modul de recuperare selectând ștergere date / resetare din fabrică.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, așa că dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu contactați-ne prin e-mail la [email protected] și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema, vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem.

TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.