Conţinut

• Problema nr. 1: aplicația Messages implicită Galaxy S7 convertește aleatoriu textele în MMS
• Problema # 2: Cum se blochează ecranul Galaxy S7 de fiecare dată când dispozitivul este blocat? | E-mailurile Gmail și Hotmail merg toate într-o singură căsuță de e-mail în Galaxy S7
• Problema # 3: Cum să activați un contact blocat anterior în Galaxy S7
• Problema # 4: Soluții la întârzieri în trimiterea mesajelor SMS sau SMS ale Galaxy S7
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: aplicația Messages implicită Galaxy S7 convertește aleatoriu textele în MMS

Ref: aplicația Mesaje implicite

În mod aleatoriu, mesajele mele text sunt transformate în mesaje MMS cu atașament imagine. Instanțele sunt aleatorii. Pozele sunt aleatorii din albumul meu. Nu contează dacă trimit unui grup sau unei persoane. Cu toate acestea, receptorul nu pare să primească imaginea, ci doar mesajul text, din câte îmi dau seama. Când s-a întâmplat prima dată, primeam, de asemenea, poze aleatorii de la 2 persoane în mesajul meu de grup, unde a fost observat pentru prima dată, dar imaginile erau de la mesajele mele primite anterior de la ei către mine și / sau poza pe care le-am trimis lor. O persoană are iPhone SE și cealaltă are Samsung S7, același telefon exact ca al meu.

Am șters memoria cache din Mesaje și orice altă aplicație de mesagerie pe care am instalat-o și am șters partiția cache. A acționat normal timp de câteva zile, dar a reluat atașarea aleatorie a imaginii ...

Ieri, telefonul meu nu a fost receptiv / a răspuns lent de pe ecranul AOD și a reluat operațiunile normale când am șters partiția cache de câteva ori. Nu am efectuat încă o resetare din fabrică. Am încercat să caut forumuri pentru altcineva care poate avea aceeași problemă, dar nu am găsit niciunul ... Vă rugăm să ajutați! - MJ

Soluţie: Bună, MJ. Este prima dată când auzim singuri o astfel de problemă, deci poate fi un caz izolat. Este bine să auziți că ați inițiat ștergerea partiției cache, deoarece pare să rezolve problema temporar.Aceasta înseamnă că fie există o eroare de firmware care se dezvoltă după un timp, care duce la problemă, fie că o aplicație terță parte provoacă un conflict cu sistemul de operare.

Primul lucru pe care am dori să-l faceți în acest caz este să porniți telefonul în modul sigur atât timp cât este necesar, astfel încât să puteți observa telefonul. În modul sigur, nicio aplicație terță parte nu va rula, deci dacă problema nu va apărea, acest lucru sugerează că ați instalat o aplicație problematică pe parcurs. Pentru a reporni S7 în modul sigur, urmați acești pași:

• Țineți apăsată tasta de pornire.
• De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Încercați să lăsați telefonul în modul de siguranță cel puțin o zi, astfel încât să aveți suficient timp pentru a replica problema.

Un alt lucru bun de făcut este să dezinstalați aplicațiile terță parte pe care nu le utilizați. Nu numai că aglomerează memoria dispozitivului dvs., dar una dintre ele este probabil motivul problemei.

Dacă nu pare să se schimbe nimic în modul sigur și după dezinstalarea aplicațiilor, luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică ca ultimă soluție. Dacă faceți acest lucru, veți rezolva o problemă potențială care poate fi cauzată de un firmware defect. Restabilirea implicită a tuturor setărilor software-ului remediază, de obicei, multe probleme.

Problema # 2: Cum se blochează ecranul Galaxy S7 de fiecare dată când dispozitivul este blocat? | E-mailurile Gmail și Hotmail merg toate într-o singură căsuță de e-mail în Galaxy S7

Parola de blocare a ecranului. Există vreo modalitate prin care pot modifica această opțiune pentru a-mi cere parola de fiecare dată când îmi blochez telefonul? În prezent, chiar acum, telefonul meu îmi va cere parola numai dacă îmi blochez telefonul pentru mai mult de 1 minut. Dar dacă îmi blochez telefonul doar 20-30 de secunde și trebuie să-l folosesc din nou, nu îmi cere parola și îmi poți accesa telefonul imediat. există vreo modalitate prin care pot schimba acest lucru din mai multe motive de securitate? Vreau ca telefonul meu să-mi ceară parola de fiecare dată când blochez telefonul, dacă este doar pentru 20 de secunde sau pentru mai mult de 1 minut.

Cum pot separa e-mailurile mele Gmail de e-mailurile mele Hotmail? În prezent, pe telefonul meu, am configurat atât contul meu Gmail, cât și contul hotmail aici, dar e-mailul contului meu Gmail afișează întotdeauna e-mailurile din contul meu Hotmail. cum opresc asta? Vreau ca contul Gmail să afișeze numai e-mailurile din acel cont și hotmail-ul să afișeze numai e-mailurile din contul hotmail. Aș primi o notificare pentru contul meu gmail că am 4 e-mailuri noi, când fac clic pe el, este mesajul din contul meu hotmail. cum opresc asta? Mulțumiri. - Kevin

Soluţie: Salut Kevin. Am decis să fuzionăm cele două probleme într-una în această postare, astfel încât să le putem aborda împreună.

Răspunsul la prima întrebare este da, există o modalitate de a face ceea ce doriți. Pentru a forța telefonul să vă ceară parola pentru ecran imediat după blocarea ecranului, accesați Setări> Blocare ecran și securitate> Setări blocare sigură. După ce vă aflați în această secțiune, asigurați-vă că selectați „Imediat”. De asemenea, puteți activa opțiunea „Blocați instantaneu cu cheia de pornire” din secțiunea Opțiuni de blocare securizată pentru a bloca manual ecranul folosind butonul de pornire.

Folosiți aplicația de e-mail implicită? Dacă nu, atunci încercăm să căutăm opțiuni în setările acelui client de e-mail pentru a nu combina combinațiile de e-mail. Opțiunile pot varia de la client la client, așa că încercați să găsiți o modalitate de a face acest lucru.

Dacă utilizați aplicația de e-mail stoc sau implicită, veți observa că fiecare cont este de obicei separat de altul, deși există încă o „Mesaje primite combinate” care stochează toate e-mailurile primite din mai multe conturi, cum ar fi cele din imaginea de mai jos

. Nu credem că utilizați aplicația de e-mail prestabilită, deși ne oferiți cu amabilitate mai multe informații despre problemă, astfel încât să vă putem ajuta în continuare. Trebuie să știm ce client / aplicație de e-mail exact folosiți.

Ca soluție, puteți utiliza, de asemenea, aplicații separate pentru fiecare cont de e-mail, deoarece Gmail și Hotmail au propria aplicație independentă.

Problema # 3: Cum să activați un contact blocat anterior în Galaxy S7

În aplicația de mesaje text stoc, am blocat un anumit contact. A doua zi, i-am deblocat. În timp ce mesajele lor merg în căsuța de e-mail, nu primesc notificări pentru textele lor. Fără sunet, fără pictogramă în partea de sus a ecranului sau în meniul derulant. Toate celelalte texte de la alții vin bine. Am verificat. Contactul nu este blocat. Contactul este setat să aibă sunet pentru toate apelurile și textele. În aplicația de mesagerie există un simbol „mut” lângă numele acestora pe ecranul mesajului.

Primesc în mod normal apeluri telefonice de la acest contact. Sunt în pierdere. Am încercat blocarea, repornirea, deblocarea, repornirea. Am încercat resetarea soft. Nimic nu a funcționat. - Dorothy

Soluţie: Bună Dorothy. Există o soluție simplă la această problemă. Pur și simplu urmați pașii de mai jos:

• Deschideți aplicația Mesaje.
• Atingeți firul de conversație al contactului dezactivat.
• Atingeți numărul de telefon din stânga sus.
• Atingeți activează notificările.

Problema # 4: Soluții la întârzieri în trimiterea mesajelor SMS sau SMS ale Galaxy S7

Am Galaxy S7. Telefonul în sine are poate câteva luni. A trebuit să cumpăr una nouă, pentru că cealaltă a întârziat de fiecare dată când am folosit-o. Deci telefonul este nou. Recent, ca în ultima săptămână, am observat că nu primesc CATEVA texte și uneori oamenii nu primesc niciodată textele pe care le trimit. Voi trimite mesaje text cuiva și apoi îmi voi trimite un mesaj prin care îmi voi cere de ce nu le-am răspuns sau nu le-am răspuns la întrebare și nu voi avea nicio idee despre ce vorbește. Și voi aștepta ore în șir pentru un răspuns de la cineva când se dovedește că nu au primit niciodată textul meu, chiar dacă partea mea spune că a fost trimis. SAU îl vor primi ore mai târziu. De exemplu, i-am trimis mamei un text la ora 21:00 într-o noapte și am întrebat-o ce face dimineața și nu a primit-o decât dimineața devreme. La început nu se întâmpla atât de mult, dar acum se întâmplă foarte frecvent. Am încercat chiar să curăț spațiul de stocare în general și să șterg textele vechi. Pentru a rezuma toate acestea, nu primesc texte aleatorii, iar ale mele nu apar niciodată pe alte telefoane. Multumesc anticipat. - Pamela

Soluţie: Bună Pamela. Problemele de mesagerie text, cum ar fi cele pe care le întâmpinați, se datorează în principal unei erori de transmisie din partea operatorului dvs., dar vă recomandăm totuși să încercați mai întâi să depanați telefonul pentru a elimina posibilele probleme cu acesta.

Ștergeți partiția cache

Primul lucru pe care îl doriți este să vă asigurați că cache-ul sistemului de telefon este reîmprospătat. Pur și simplu urmați pașii de mai jos pentru a șterge partiția cache:

• Opriți telefonul.
• Odată ce telefonul s-a oprit complet, țineți apăsate butoanele Volum, Acasă și Alimentare în același timp.
• Așteptați până când apare logo-ul Samsung înainte de a elibera butonul de pornire.
• După ce apare logo-ul Android, eliberați celelalte două butoane.
• Așteptați să apară meniul de recuperare (poate dura până la un minut).
• Accesați opțiunea de ștergere a partiției cache folosind butoanele de volum, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Așteptați ca dispozitivul să șteargă partiția cache
• Odată ce memoria cache a fost ștearsă, opțiunea Reboot sistem acum va fi evidențiată.
• Apăsați din nou butonul de alimentare pentru a confirma repornirea.

Ștergerea partiției cache obligă telefonul să șteargă memoria cache a sistemului și să o înlocuiască cu una nouă în timp, pe măsură ce utilizați dispozitivul. Uneori, o memorie cache deteriorată sau depășită poate duce la probleme cu aplicațiile, așa că este întotdeauna o bună practică să o mențineți curată și proaspătă. Va trebui să observați din nou telefonul pentru o vreme pentru a vedea dacă ștergerea partiției cache are vreun efect pozitiv.

Dezinstalați aplicațiile sau porniți telefonul în modul sigur

Dacă problema rămâne, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să dezinstalați aplicațiile pe care nu le utilizați. Deși acest lucru nu poate fi cu adevărat o soluție corectă, acesta minimizează șansa ca aplicațiile să provoace conflicte cu sistemul de operare, ceea ce poate determina acțiunea aplicației de mesagerie. Dacă nu doriți să dezinstalați aplicații, pur și simplu porniți telefonul în modul sigur timp de câteva zile pentru a observa cum funcționează SMS-ul.

Restabiliți setările implicite prin resetarea din fabrică

Ca ultim pas de depanare pe care îl puteți face la final, luați în considerare ștergerea telefonului efectuând o resetare din fabrică. Acest lucru va asigura că sunt rezolvate erorile de firmware care ar fi putut dezvolta ore suplimentare. Rețineți că, dacă problema cauzată de o aplicație, problema poate apărea din nou după o resetare din fabrică. Vă recomandăm să observați telefonul cel puțin o zi după o resetare din fabrică fără a instala nimic. Aplicația de mesaje este preinstalată, astfel încât să puteți continua să trimiteți și să primiți mesaje text chiar și fără restul aplicațiilor terțe. Iată pașii pentru a efectua o resetare din fabrică:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Important: efectuarea unei resetări din fabrică va șterge totul de pe dispozitivul de stocare intern al telefonului. Asigurați-vă că creați o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc., înainte de a o face.

Contactați operatorul dvs. wireless

Dacă SMS-urile continuă să fie neregulate după o resetare din fabrică și fără nicio aplicație, acesta indică faptul că problema este legată de rețea. Deși ne-am obișnuit să credem că tehnologia SMS este fiabilă, nu este întotdeauna cazul. Operatorii sau operatorii operează în continuare SMS-uri numai în sprijinul celor mai bune eforturi, ceea ce înseamnă că nu garantează că toate mesajele text sunt transmise corect de fiecare dată. Este posibil să existe unele întreruperi în zona dvs. pe care nu le cunoașteți sau rețeaua poate avea unele probleme de server care afectează serviciul SMS. Contactarea operatorului dvs. wireless este un ultim pas logic spre soluționare în acest caz.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.