Samsung Galaxy S3 nu primește apeluri similar cu problema care ne-a fost trimisă prin The Droid Guy Mailbag, care citește: „Samsung Galaxy S3 nu primește apeluri. Primesc orice altceva, dar nici măcar nu arată că am primit un apel. Totuși, primesc mesaje vocale și mesaje text. L-am oprit și am scos bateria, dar problema este încă acolo. Te rog ajuta-ma."

Cum să depanați un Galaxy S3 care nu primește apeluri

Cauzele frecvente ale acestui tip de problemă pot fi în cartela SIM sau în rețea. Mai întâi, încercați să scoateți cartela SIM și să o reintroduceți pentru a vedea dacă rezolvă problema. Verificați, de asemenea, dacă introducerea unei alte cartele SIM vă va ajuta să remediați problema. Vă recomandăm să utilizați o cartelă SIM care rulează în rețeaua operatorului dvs. și o altă unitate care rulează în rețeaua altui operator (cu condiția ca telefonul dvs. să nu fie blocat la un anumit operator).

Înlocuiți cartela SIM dacă constatați că aceasta este cea care cauzează problema sau contactați rețeaua dacă utilizarea unei alte cartele SIM pare să rezolve problema.

Alte remedieri pentru un Galaxy S3 care nu primesc apeluri

Trebuie remarcat faptul că, la examinarea forumului AT&T, unii abonați s-au plâns că au primit problema doar atunci când și-au actualizat firmware-ul la versiunea 4.3.

Colaboratorii din forum au sugerat următoarele soluții care ar putea rezolva problema:

1. Dezactivați LTE

• În timp ce telefonul este pornit, scoateți capacul din spate și scoateți cartela SIM.
• Telefonul va solicita o repornire odată ce detectează absența cartelei SIM, deci pur și simplu reporniți-o.
• Odată ce dispozitivul este pornit, formați * # 2263 #.
• Alege WCDMA și WCDMA All.
• Puneți din nou cartela SIM în slotul său.
• Reporniți Galaxy S3.

2. Rulați dispozitivul pe 3G și adăugați APN nou

Această soluție a fost acceptată de forum, dar contribuitorul a menționat că apelurile abandonate persistă, deși rata este mult mai mică după efectuarea următoarelor etape:

• Descarca Comutare 4G în Google Play magazin.
• Treceți de la 4G la 3G.

Alternativ, puteți utiliza această metodă dacă nu doriți să utilizați aplicația recomandată sau problema nu este rezolvată după ce ați utilizat-o:

• Mergi la Setări.
• Selectați Mai multe setari.
• Alege Retele mobile.
• Continuați cu Numele punctelor de acces.
• Introduceți un nou APN denumindu-l în funcție de preferințe și ar trebui să fie definit ca wap.cingular.
• Salvați configurația.

Trimite-ti-ne un e-mail

Pentru mai multe întrebări legate de Android, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la [email protected].

Sursa: AT&T Forum