Conţinut

• Problema # 1: tastatura Samsung de pe Galaxy S7 este întotdeauna setată ca aplicație implicită
• Problema nr. 2: Galaxy S7 nu poate primi SMS-uri de la unii utilizatori de iPhone | Galaxy S7 nu se poate alătura mesajului de grup cu utilizatorii iPhone
• Problema # 3: Soluție la probleme după ce Galaxy S7 s-a udat
• Problema # 4: eroare „umezeală detectată” Galaxy S7 | Galaxy S7 umed nu se va încărca rapid sau nu se va încărca normal
• Angajați-vă cu noi

Buna baieti! Această postare dorește să abordeze mai multe probleme din seria # GalaxyS7. În acest articol dedicăm două sloturi pentru soluționarea problemelor după ce Galaxy S7 s-a udat. Dacă telefonul tău a văzut apă în ultima vreme, această postare te-ar putea lumina cu privire la ce să faci.

Problema # 1: tastatura Samsung de pe Galaxy S7 este întotdeauna setată ca aplicație implicită

Am cumpărat un S7 în martie, am instalat toate aplicațiile de mai sus și le-am folosit fără probleme. Telefonul a încetat să funcționeze în iunie și fiind în garanție mi-au trimis unul nou. Am reinstalat toate aceleași lucruri exacte pe care le aveam în prima. Cu toate acestea, în acest nou telefon, Samsung Keyboard se reactivează continuu ca implicit la orice aplicație care necesită utilizarea tastaturii.

Am căutat soluții pe web și am urmat pașii recomandați să-l opresc din nou. De asemenea, am dezinstalat și reinstalat aplicația Swype + Dragon gândindu-mă că poate a ratat un pas prima dată. Încă mai am aceeași problemă cu pornirea din nou a tastaturii Samsung. De fiecare dată când închid o aplicație care utilizează tastatura, la redeschidere, trebuie să mă întorc la setări și să o întorc în S + D. Mă puteți ajuta să rezolv acest lucru? Vă mulțumim pentru orice perspectivă pe care o puteți oferi. - Tina

Soluţie: Bună Tina. Problema dvs. se datorează probabil unei erori de firmware necunoscute care vă obligă telefonul să revină la stocul aplicației Samsung atunci când faceți o anumită acțiune, cum ar fi atunci când trebuie să tastați ceva. Dacă doriți să utilizați numai comanda Swype + Dragon, asigurați-vă că ștergeți, apoi setați aplicația implicită de tastatură pe cea dorită. Pentru a șterge o aplicație implicită pe Galaxy S7, trebuie doar să urmați acești pași:

Lansați aplicația Setări din ecranul de pornire sau din sertarul aplicației.

• Atingeți Aplicații.
• Atingeți Aplicații implicite.
• Atingeți Setare ca implicit.
• Atingeți aplicația pentru care doriți să ștergeți valorile prestabilite. Sub o aplicație va avea două opțiuni: Niciunul nu este setat ca implicit sau Setați ca implicit.
• Atingeți Ștergeți valorile implicite.

Dacă această procedură nu va schimba nimic, este posibil ca o aplicație terță parte să creeze un conflict cu sistemul de operare. Porniți telefonul în modul sigur și încercați aceiași pași de mai sus. Iată pașii pentru a porni telefonul în modul sigur:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Efectuarea modului sigur în acest caz nu va rezolva problema. Cu toate acestea, vă va ajuta să identificați dacă problema este cauzată de o altă aplicație pe care ați instalat-o. Activarea modului de siguranță împiedică funcționarea aplicațiilor terțe, deci dacă problema nu va apărea în acest mod, aceasta este o confirmare a prezenței noastre.

Problema nr. 2: Galaxy S7 nu poate primi SMS-uri de la unii utilizatori de iPhone | Galaxy S7 nu se poate alătura mesajului de grup cu utilizatorii iPhone

Am fost un utilizator Apple iPhone în ultimii 5 ani. Am trecut la un Android acum două zile.

Primesc unele, dar nu toate mesajele text de la utilizatorii de iPhone - în general, acest lucru s-a întâmplat după ce m-au sunat și le-am cerut să țină apăsate textele și să le trimită ca mesaj text. Nu pot să primesc mesaje de grup sau să creez mesaje de grup funcționale cu iPhone. Dacă creez un grup, atunci când alții răspund, răspunsul lor îmi revine ca un singur mesaj sau nu primesc deloc răspunsurile lor.

Am contactat Apple pentru a mă elimina din i Message. Nu dețin niciun alt produs Apple care ar putea avea iMessage activat. Am dezactivat iMessage pe vechiul meu dispozitiv. Le-am cerut prietenilor și familiei să șteargă vechiul meu contact și să mă adauge ca un contact nou, astfel încât să nu fiu în telefonul lor ca iPhone ... nimic nu a funcționat și nu am aceeași cartelă SIM care era pe iPhone .

Am contactat furnizorul meu Metro PCS și Apple și toate acțiunile de mai sus sunt ceea ce mi s-a spus să fac.

Ajutati-ma va rog. Aproape fiecare persoană pe care o cunosc are un iPhone și nu vreau să trebuiască să mă întorc la un iPhone doar pentru a putea comunica cu ei. - Karlee

Soluţie: Bună Karlee. Ați făcut deja toate lucrurile pe care le puteți face pentru a remedia această problemă. Singura problemă acum este dincolo de controlul dvs., deoarece acestea sunt de cealaltă parte a ecuației. Trimiterea și primirea de mesaje text necesită atât expeditorul, cât și destinatarul să fie pe aceeași pagină, adică trebuie să se afle pe aceeași platformă compatibilă. Trebuie să le spuneți prietenilor să contacteze propriul operator de transport pentru îndrumări specifice despre cum să trimiteți mesaje text către un dispozitiv care nu este iPhone.

Pentru mesaje de grup, cu siguranță nu ai noroc. iPhone-urile folosesc protocolul iMessage numai pentru mesaje de grup, ceea ce înseamnă că dispozitivele care nu sunt Apple nu se pot alătura. Această exclusivitate este o adevărată durere care se întâmplă de prea mult timp și nu poate fi rezolvată niciodată. Acesta este motivul pentru care nu veți putea primi mesaje de grup, deoarece răspunsurile prietenilor dvs. vor fi convertite în mesaje text individuale. Singurul remediu pentru această situație este de a cere prietenilor dvs. să folosească mesageria multiplatformă, cum ar fi aplicația Messenger Facebook sau Hangouts Google.

Problema # 3: Soluție la probleme după ce Galaxy S7 s-a udat

Telefonul meu a fost scăpat în mare, în timp ce funcționează normal pentru restul zilei, a apărut notificarea obișnuită de „umezeală detectată”, chiar dacă trecuseră ore întregi de când era ud.

După cum mi s-a recomandat, am folosit un uscător de păr pentru a mă asigura că dispozitivul nu era încă umed și am început din nou să încerc să încărc telefonul. Mesajul a apărut și a început să se încarce doar după ce am încercat să încarc în diferite unghiuri (și nu mai era încărcare rapidă, ci doar încărcare normală).

Acest lucru a funcționat bine, dar a doua zi din nou apare eroarea „a fost detectată umezeala” și chiar și atunci când utilizați uscătorul de păr nu se va încărca pe măsură ce apare mesajul.

Deoarece apa era apă sărată, am presupus că sarea a fost depusă în portul de încărcare pe măsură ce apa s-a evaporat - folosind îndrumări conform site-ului web Samsung, clătesc portul USB cu apă dulce și mai mult timp de uscare a părului mai târziu, ținând din nou încărcătorul USB în anumite unghiuri și cu o presiune crescută în sus (către utilizator), se încarcă din nou normal.

Două zile mai târziu, a încetat apoi să răspundă complet la încărcător - nici măcar un mesaj despre detectarea apei. Câteva ore mai târziu și din nou unele încărcări înclinate au însemnat că, în cele din urmă, a preluat încărcătorul și a fost încărcat cu „mesaje de umiditate” intermitente.

De data aceasta, însă, a încărcat doar până la 70%. După ce am citit site-ul web, l-am repornit în modul sigur - nu am șters de fapt partiția cache - și l-am pornit normal. Acum se încarcă în prezent (81%), dar din nou cu mesaje intermitente de „umiditate” și numai în anumite unghiuri.

Am comandat o stație de încărcare fără fir, totuși, folosind telefonul cu greutate, așa că îmi încarc telefonul la locul de muncă, acasă și în mașină.

Sugerați să continuați să clătiți portul USB până când toată sarea este îndepărtată (dacă acest lucru provoacă în continuare problema) sau să o trimiteți la Samsung pentru ca un tehnician să o verifice intern?

Am vrut doar să știu dacă credeți că aceasta este o problemă a portului micro USB sau dacă ar putea fi bazată pe hardware / software? Telefonul nu a fost în mare pentru mult timp, în câteva secunde.

probleme:

-nu se încarcă mai rapid

- mesaje intermitente de „umezeală detectată”

-ncărcare încurcată necesară

-uneori nu preluează deloc conexiunea la un încărcător.

M-am udat acum 4 zile.

Vă mulțumim pentru ajutor! - Soare

Soluţie: Bună Sunny. Eroarea „umezeală detectată” există dintr-un motiv. Vă reamintim că telefonul dvs. a fost expus la apă sărată (care este cu câteva grade mai rău decât apa obișnuită) și, cel mai important, că are nevoie de reparații. Într-o lume ideală, ar trebui să scoateți imediat bateria și să vă uscați complet telefonul.Rețineți că compoziția chimică a apei sărate corodează contactele circuitului și alte metale mai repede decât apa obișnuită. Coroziunea se poate instala în câteva ore, deci vă puteți aștepta să se întâmple lucruri rele începând de acum.

Știm că efectuarea primului, scoaterea bateriei din unitate, nu este recomandabilă și nu este practică, deoarece componenta menționată este integrată cu placa de bază. Motivul pentru care o baterie conectată la un circuit va provoca scurtcircuitarea unor componente. Este crucial să faceți acest lucru și cu cât bateria rămâne mai mult în acel telefon, cu atât este mai mare șansa apariției unor probleme hardware. Acesta este motivul pentru care orice dispozitiv electronic umed trebuie îndepărtat imediat de la sursa de alimentare. Inutil să spun că pornirea telefonului în timp ce unele componente sunt încă ude poate duce la probleme.

Al doilea (uscarea telefonului) este o necesitate și de obicei durează ceva timp. Există multe strategii în uscarea unui gadget, inclusiv introducerea dispozitivului într-o pungă de orez. Există alte modalități de a usca un telefon, dar toate necesită un anumit nivel de dezasamblare pentru a vă asigura că toată umezeala este aspirată. Dezasamblarea telefonului, desigur, înseamnă anularea garanției. Nu trebuie să fiți preocupat de garanție în acest moment, deși este deja anulat când udați unitatea în primul rând. Uscarea unei unități dezasamblate durează ceva timp, în funcție de condițiile în care se află. Punerea ei într-o pungă de orez nefiert timp de câteva ore, apoi pornirea ei nu va funcționa și, cel mai probabil, va duce la o defecțiune a hardware-ului. Scopul este de a lăsa orezul sau orice altceva pe care îl folosiți pentru a absorbi apa. Problema este că nu doriți să încercați o pornire decât dacă sunteți 100% sigur că telefonul este uscat intern.

În acest moment, puteți presupune în siguranță că telefonul dvs. este pe moarte, cel puțin hardware. Nu există nicio cantitate de depanare a software-ului care poate remedia în mod evident o problemă hardware. Lucrurile pe care le puteți face chiar acum includ lucrurile de mai jos:

• Salvați tot ce puteți. Ar trebui să fii recunoscător cel puțin că telefonul tău încă pornește în acest moment. Aceasta înseamnă că puteți transfera în continuare datele dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, muzică, contacte etc., pe un alt dispozitiv, cum ar fi un computer sau un card SD.
• Sunați la Samsung. Următorul pas logic este să vă asigurați că telefonul dvs. este verificat de un atelier de reparații autorizat. Dacă există un centru de service Samsung în apropiere în zona dvs., asigurați-vă că îi lăsați să repare telefonul pentru dvs. Fiți gata să plătiți taxa pentru că reparația cu siguranță nu va fi gratuită.
• Solicitați un înlocuitor. Puteți contacta Samsung sau operatorul dvs. pentru aceasta. Deși există o șansă redusă să obțineți o unitate de înlocuire (și cel mai probabil veți plăti pentru aceasta), merită totuși să încercați.

Din nou, ideea noastră în această scurtă discuție este să vă anunțăm că deteriorarea apei duce aproape întotdeauna la probleme hardware. Știm că Samsung a cheltuit atât de mult în ceea ce privește resursele de cercetare pentru a se asigura că portul de încărcare este protejat atunci când un utilizator expune dispozitivul la apă, dar, în realitate, rezistența la apă într-un Galaxy S7 nu este perfectă. Rezistența la apă pe aceasta dispozitivul a fost chiar pus în discuție în ultima perioadă. Cu excepția cazului în care sunteți un profesionist instruit sau vă câștigați existența din fixarea electronice, cel mai bun mod de acțiune este să reparați telefonul. Nu oferim ghiduri de remediere a problemelor hardware, așa că, dacă aveți încredere că puteți rezolva problema, căutați îndrumări undeva.

Lectură conexă: Cum se repară un Galaxy S7 deteriorat de apă sau umed

Problema # 4: eroare „umezeală detectată” Galaxy S7 | Galaxy S7 umed nu se va încărca rapid sau nu se va încărca normal

Am Samsung Galaxy S7 Edge și mi-am pus telefonul sub apă în ocean pentru a face poză. Ca manual al Samsung Galaxy S7 și S7 edge, spune că dacă nu există un val puternic care trece prin telefon, este în regulă. În acea zi nu a existat val deloc și am pus sub apă poate nici măcar câteva minute pentru că doar pentru a face poză. De atunci, încărcarea mea a încetat să se încarce cu încărcare rapidă. M-am asigurat că se încarcă rapid și că încărcarea rapidă de pe telefonul meu este pornită.

După ce a trecut o zi, am văzut mesajul spunând că umezeala a fost detectată. Așadar, am făcut multe cercetări despre asta și am făcut ca telefonul meu să se poată încărca, dar nu a fost o încărcare rapidă. Am crezut că încărcarea rapidă va reveni când portul meu USB este complet uscat pe măsură ce cercetările mele. A mai trecut o zi și acum nu mai pot să-mi încarc deloc dispozitivul și să spun că a fost detectată umezeala. Mi-am pus telefonul pe orez timp de 3 zile, spunând că umezeala a fost detectată. Singura greșeală pe care am făcut-o a fost că am suflat aer în port, pe care am realizat-o după ce nu era corect. Când scutur telefonul, aud un sunet care cred că este apă. Acum întrebarea mea este: Există vreo modalitate de a rezolva această problemă și va funcționa încărcarea wireless în acest caz? - Tom

Soluţie: Salut, Tom. Regula generală atunci când aveți de-a face cu o electronică umedă este să o reparați dacă prezintă probleme. Galaxy S7 este evaluat ca rezistent la apă, dar nu este complet impermeabilizat. Întrucât vă confruntați cu probleme după ce vă scufundați telefonul în apă, puteți presupune că dispozitivul suferă acum de defecțiuni hardware, la fel ca ceea ce Sunny (problema discutată mai sus) se confruntă acum.

Există vreo modalitate de a rezolva această problemă?

Răspunsurile sunt furnizate pentru Sunny mai sus. Evident, nu puteți face nimic.

Va funcționa încărcarea wireless în acest caz?

Presupunând că daunele cauzate de apă sunt izolate doar de zona micro USB sau a portului de încărcare, da, încărcarea fără fir ar trebui să funcționeze. Cu toate acestea, vă recomandăm să reparați telefonul, pentru a evita mai multe probleme în viitor.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.