Conţinut
Snapchat este una dintre cele mai populare aplicații din Magazinul Play chiar acum și, deși putem fi siguri că este bine întreținut și se actualizează în timp util, există momente în care apar probleme. Așa este cazul unora dintre proprietarii care dețin unități Samsung Galaxy S8 Plus care au primit recent o actualizare. Potrivit unora dintre ei, primesc mesajul de eroare „Din păcate, Snapchat s-a oprit” ori de câte ori deschid aplicația. Alții au spus că aplicația se închide singură imediat după deschidere.
Deși știm că este o problemă minoră, trebuie să abordăm această problemă în beneficiul cititorilor noștri care ne-au contactat pentru a ne ajuta. În această postare, vă voi prezenta în depanarea telefonului cu această problemă. Vom exclude orice posibilitate de a determina de ce se întâmplă și că putem formula o soluție care o va remedia definitiv. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta cumva.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S8 Plus, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Cum să remediați Galaxy S8 Plus cu Snapchat care continuă să se blocheze
Snapchat este o aplicație terță parte și, dacă are unele probleme, puteți rezolva problema imediat dezinstalând-o. Cu toate acestea, nu este o soluție, nu-i așa? O soluție reală este să scapi de problemă, astfel încât să poți continua să folosești aplicația și asta trebuie să facem în acest ghid. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți în legătură cu această problemă:
Prima soluție: reporniți Galaxy S8 Plus
Chiar înainte de a face orice altceva pe telefonul dvs., trebuie să încercați să îl reporniți dacă nu l-ați făcut deja. Blocarea aplicației poate fi, de asemenea, un semn al unei erori minore de firmware sau a unei probleme și nu există o modalitate mai bună de a remedia problema decât de a reporni telefonul. Deci, apăsați acea tastă de pornire și reporniți-o și apoi deschideți Snapchat pentru a afla dacă se blochează sau nu. Dacă totuși se închide singur sau afișează mesajul de eroare, încercați să reporniți forțat:
- Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 secunde sau până când dispozitivul repornește.
Această procedură simulează deconectarea bateriei și reîmprospătează memoria telefonului reîncărcând toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază. Dacă problema continuă chiar și după ce ați făcut acest lucru, treceți la următoarea procedură.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care afișează în continuare mesajul de eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit” [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy S8 Plus care afișează în continuare eroarea „Din păcate, fișierele mele s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S8 Plus continuă să afișeze eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S8 Plus continuă să rămână în urmă și afișează eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S8 Plus continuă să afișeze eroarea „Din păcate, contul Samsung a încetat” [Ghid de soluționare și depanare]
A doua soluție: Resetați Snapchat
Prin resetare, vreau să șterg memoria cache și datele aplicației pentru a o readuce la setările sau configurația implicită. Dacă problema este cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru a o remedia. Nu vă faceți griji, nu veți pierde niciunul dintre fișierele importante dacă ați făcut acest lucru:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Snapchat.
- Atingeți Depozitare.
- Atingeți CACHE CLEAR.
- Atingeți Date păstrate.
- Atingeți CLAR.
După aceasta, încercați să deschideți aplicația pentru a vedea dacă se blochează în continuare și dacă se întâmplă, trebuie să faceți următoarea soluție, deoarece ar putea fi o problemă de compatibilitate.
A treia soluție: dezinstalați Snapchat și apoi reinstalați-l
O altă posibilitate pentru care aplicația se blochează se datorează unei probleme de compatibilitate între aplicația însăși și firmware. Dar, în loc să actualizați doar aplicația, vă sugerez să o dezinstalați de pe telefon, astfel încât toate asocierile sale cu sistemul și alte aplicații să fie eliminate. Așa procedați:
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Snapchat.
- Atingeți DEZINSTALAȚI.
- Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
- Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.
Acum, pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației în telefon, descărcați o copie nouă din Magazin Play și instalați-o.
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Atingeți Magazin Play.
- Tastați „snapchat” în caseta de căutare.
- Selectați Snapchat apoi atingeți Instalare.
- Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.
Primele trei soluții ar trebui să fie suficiente pentru a remedia o problemă minoră ca aceasta. Cu toate acestea, dacă, din întâmplare, problema continuă să vă deranjeze și aveți foarte mult nevoie să utilizați aplicația, atunci o resetare ar merita.
A patra soluție: Efectuați resetarea Master
Aceasta este soluția finală la majoritatea problemelor legate de aplicații. Trebuie să faceți acest lucru numai dacă metodele anterioare nu au rezolvat problema și că utilizarea dvs. Snapchat este importantă pentru dvs. Dar înainte de a efectua resetarea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După care, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care afișează în continuare mesajul de eroare „Din păcate, Internetul s-a oprit” [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care afișează eroarea „Mesajele s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy S8 Plus care afișează eroarea „Atenție: Camera nu a reușit” [Ghid de depanare]
- Camera Verizon Galaxy S8 Plus nu se deschide sau afișează un avertisment „Camera eșuată” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S8 Plus continuă să afișeze eroarea „Din păcate, camera sa oprit” [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy S8 Plus se confruntă cu ecranul negru al morții [Ghid de depanare]
