Conţinut

• Ecranul Samsung Galaxy J7 începe să pâlpâie fără motive sau motive aparente
• Ecranul Galaxy J7 a început să pâlpâie după actualizarea forțată a firmware-ului

Ceea ce face ca problema pâlpâirii ecranului să fie un pic complexă este faptul că atât problemele de firmware, cât și cele hardware le pot cauza. Se întâmplă nu doar Samsung Galaxy J7, ci și dispozitivelor, iar partea cea mai provocatoare este de a determina ce a cauzat-o. După ce cunoașteți cauza, ar fi mult mai ușor să o remediați, presupunând că problema nu este cu adevărat legată de hardware.

Ecranul Samsung Galaxy J7 începe să pâlpâie fără motive sau motive aparente

Din nou, cea mai dificilă parte a acestei probleme este de a determina ce a provocat pâlpâirea, așa că trebuie să luăm în considerare posibilitatea ca aceasta să fie cauzată doar de o aplicație, apoi vom merge după firmware. În ceea ce privește problema hardware-ului, putem face atât de multe lucruri în acest sens, deoarece acea parte trebuie tratată de un tehnician. Acum, înainte de a trece la pașii noștri de depanare, încercați să citiți următoarea problemă trimisă de cititorul nostru ...

Problemă: Salut baieti. Am telefonul J7 pe care l-am achiziționat acum 3 luni și, deși nu am întâmpinat probleme serioase cu acesta, au existat probleme care se repetau, dar am reușit să le rezolv. Recent, însă, a apărut o altă problemă și de data aceasta este cam gravă și sunt foarte îngrijorat, deoarece ecranul continuă să pâlpâie. Există momente când telefonul se înnegrește, dar se aprinde din nou după câteva secunde. Există, de asemenea, momente în care pâlpâie câteva secunde înainte de a dispărea. Sunt aproape sigur că această problemă nu este cauzată de o deteriorare fizică sau de apă, deoarece telefonul meu nu a fost scăpat și nici nu a intrat în contact cu nicio formă de lichid. De aceea sunt foarte îngrijorat, deoarece ar putea fi o problemă de fabricație. Ma poti ajuta cu asta? Mulțumiri.

Depanare: Acum, că aveți deja o idee despre cum apare această problemă altor utilizatori, este timpul să o abordăm, dar va trebui să luăm în considerare și faptul că este posibil să aveți o mulțime de fișiere și date stocate în telefon. Deci, vom încerca să facem procedurile sigure înainte de a trece la o depanare mai generală care poate afecta fișierele dvs. Iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: observați ecranul telefonului în timp ce vă aflați în modul sigur

Trebuie să excludem posibilitatea ca una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat să cauzeze problema. Deci, trebuie să reporniți telefonul în modul sigur, este un mediu Android care dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă problema este cauzată de una dintre aplicații, atunci în mod natural, problema pâlpâirii ecranului va fi rezolvată în acel mod. Iată cum să porniți J7 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Presupunând că pâlpâirea se oprește în acest mod, atunci trebuie să găsiți aplicația care ar putea cauza problema și apoi să încercați să o actualizați, să o resetați sau chiar să o dezinstalați doar pentru a afla dacă problema se rezolvă. Iată cum faci acele lucruri în telefonul tău ...

Cum se actualizează aplicațiile de pe Galaxy J7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum ștergeți cache-ul aplicației și datele de pe Galaxy J7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți MAI MULTE> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Cum se dezinstalează aplicațiile de pe Galaxy J7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă ecranul pâlpâie în timp ce se află în modul sigur, va trebui să mergeți după firmware.

Pasul 2: Încercați să ștergeți partiția cache, deoarece unele cache pot fi corupte

Fișierele temporare create de sistemul cunoscut sub numele de „cache” joacă un rol foarte bun în asigurarea performanței telefonului la nivelul optim. Când unele dintre ele sunt corupte, pot apărea lucruri precum pâlpâirea ecranului, blocarea aplicațiilor, încetineală etc. În acest pas, vă voi ajuta să începeți telefonul în modul de recuperare și apoi să șterg partiția cache.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ecranul pâlpâie după ce ștergeți partiția cache, va trebui să treceți la pasul următor.

Pasul 3: Faceți backup fișierelor și datelor și apoi resetați Galaxy J7

Acest lucru va exclude posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o problemă de firmware. Este necesar să faceți acest lucru înainte de a vă aduce telefonul într-un magazin și de a avea o tehnică care să o privească. Atâta timp cât problema are legătură cu firmware-ul, această procedură o poate remedia. Cu toate acestea, toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse, de aceea trebuie să faceți o copie de rezervă a lucrurilor pe care nu doriți să le pierdeți, deoarece nu le veți putea recupera după resetare. După efectuarea copiei de rezervă, vă recomandăm să dezactivați protecția la resetarea din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.

Cum se dezactivează protecția de resetare din fabrică pe Galaxy J7

Pentru a dezactiva dispozitivul antifurt, va trebui să vă deconectați de pe ID-ul dvs. Google de pe dispozitiv și să alegeți să nu vă conectați cu un ID Google la niciun serviciu Google. După ce vă conectați cu un ID Google la orice serviciu și configurați un cod PIN, parolă sau blocare a amprentelor, activați automat antifurtul. Pentru a vă deconecta de la ID-ul dvs. Google, urmați acești pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai multe.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să vă resetați Samsung Galaxy J7

Presupunând că ați făcut deja o copie de siguranță a fișierelor și datelor și ați dezactivat FRP, urmați acești pași pentru a reporni telefonul în modul de recuperare și efectuați resetarea generală.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema apare încă după resetare, atunci aduceți-vă telefonul la magazin și lăsați tehnicul să se ocupe de problema dvs., deoarece ar putea avea ceva de-a face cu hardware-ul.

Ecranul Galaxy J7 a început să pâlpâie după actualizarea forțată a firmware-ului

În timp ce cititorul nostru a spus pozitiv că această problemă a început să se întâmple după o actualizare, tot nu putem spune că a fost actualizarea care a încurcat telefonul. Încercați să citiți problema de mai jos și apoi treceți la procedura de depanare ...

Problemă: Bună tipule droide. Recent am cumpărat un nou telefon J7 ca upgrade de la J5. Oricum, tot am probleme cu ecranul pâlpâitor. Știi, când ecranul arată un fel de static și pâlpâie și se aprinde. Nu s-a întâmplat nimic semnificativ în afară de actualizarea forțată, dar nu sunt sigur dacă asta cauzează această problemă. Dacă aveți idee cum să remediați acest lucru, mă puteți ajuta, vă rog.

Depanare: Practic, această problemă este aceeași cu cea pe care am abordat-o în problema anterioară, dar diferența este că problema ar fi putut începe după o actualizare. Deci, aceasta este o considerație pe care trebuie să o luăm și, cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: Porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Aceasta este o procedură foarte importantă, deoarece există întotdeauna posibilitatea ca actualizarea recentă să corupă unele dintre cache-urile utilizate de sistem. Ștergerea partiției cache va șterge cu siguranță toate cache-urile sistemului, dar acestea vor fi înlocuite în timpul repornirii după ștergere.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 2: Faceți backup fișierelor și resetați telefonul

Vă sugerez să încercați mai întâi să porniți telefonul în modul sigur înainte de resetare, doar pentru a afla dacă pâlpâirea se remediază. Dacă situația rămâne aceeași, faceți backup fișierelor și datelor și apoi resetați dispozitivul.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Backup și resetare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți Resetare date din fabrică.
7. Atingeți Resetare dispozitiv.
8. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Dacă problema apare în continuare, este timpul să vă aduceți telefonul la magazin.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.