Conţinut

• Ce trebuie făcut dacă încărcarea fără fir nu funcționează pe Galaxy Note10
• Luați în considerare problemele wireless PowerShare
• Verificați dacă este acceptat încărcătorul wireless
• Actualizați software-ul
• Reîmprospătați memoria cache a sistemului
• Încărcați wireless în modul sigur
• Opriți și încărcați
• Ștergeți dispozitivul (resetare din fabrică)
• Nota 10 încă nu se va percepe? Obțineți ajutor de la Samsung
• Obțineți ajutor de la noi

Aproape toate smartphone-urile emblematice majore de astăzi vin cu capacitate de încărcare fără fir, așa că nu este de mirare dacă întâmpinăm din când în când probleme legate de acest lucru. Având în circulație milioane de dispozitive emblematice, putem spune că această problemă nu este atât de obișnuită. Unii utilizatori de Note10 au început să ne contacteze în legătură cu faptul că dispozitivul lor nu se poate încărca fără fir și nu au nicio idee despre cum să-l remedieze. În acest articol, vom aborda problema încărcării fără fir dacă nu funcționează pe un Galaxy Note10.

Cauze pentru probleme de încărcare wireless pe dispozitivele Samsung

Există o serie de cauze posibile pentru care este posibil ca un Galaxy Note10 să nu se încarce fără fir. Dacă doriți să știți cum să remediați această problemă, trebuie mai întâi să restrângeți cauzele posibile. Mai jos sunt câteva dintre motivele comune pentru această problemă:

• Incarcator wireless incompatibil
• Cablu USB deteriorat
• Carcasă de protecție prost concepută
• Poziția pe tamponul de încărcare
• Obiect străin între tamponul și spatele dispozitivului
• Telefonul are un semnal de rețea slab
• Bateria este complet descărcată
• Configurare telefonică greșită
• Eroare software

Ce trebuie făcut dacă încărcarea fără fir nu funcționează pe Galaxy Note10

Remedierea acestui tip de problemă este ușoară, dar vă poate lua o parte din timp în timp ce încercați să izolați cauzele. Mai jos sunt pașii concreți pe care trebuie să îi faceți pentru a începe depanarea problemei de încărcare fără fir de pe Note10.

Luați în considerare problemele wireless PowerShare

În cazul în care nu știți, Galaxy Note10 are o caracteristică numită Wireless PowerShare care îi permite să încarce alte dispozitive wireless compatibile, cum ar fi Galaxy Buds sau Galaxy S10. Dacă aveți doar o problemă cu această caracteristică, puteți face câteva lucruri.

Scoateți carcasele de protecție de pe ambele dispozitive. Este posibil ca încărcarea fără fir să nu funcționeze dacă Galaxy Note10 are o carcasă groasă. Același lucru este valabil și pentru celălalt dispozitiv. Asigurați-vă că eliminați toate cazurile din fiecare dintre ele înainte de a încerca să reîncărcați.

Asigurați-vă că Note10 are suficientă putere. Wireless PowerShare funcționează numai dacă dispozitivul are mai mult de 30% baterie. Orice lucru mai mic decât acesta dezactivează Wireless PowerShare.

Comutați wireless PowerShare. Această caracteristică poate întâlni uneori erori, deci asigurați-vă că o reîmprospătați activând-o și dezactivând-o. Dacă încărcarea fără fir nu funcționează, pur și simplu glisați în jos din partea de sus a ecranului Galaxy Note10 folosind două degete, apoi atingeți Wireless PowerShare. Încercați să dezactivați Wireless PowerShare, dacă este activat, și invers.

Puneți dispozitivele pe o suprafață plană. Este posibil ca PowerShare wireless să nu funcționeze dacă nu poziționați corect ambele dispozitive. Asigurați-vă că așezați dispozitivul încărcat în mijlocul ecranului Note10 până când simțiți vibrația și auziți un ton. Ambii sunt indicatori că funcționează Wireless PowerShare.

Verificați supraîncălzirea. Este posibil ca încărcarea fără fir Galaxy Note10 utilizând Wireless PowerShare să nu funcționeze dacă ambele dispozitive generează niveluri de căldură anormale. Uneori, acest lucru se poate întâmpla dacă încărcați simultan ambele dispozitive. Încercați să atingeți dispozitivele pentru a vedea dacă s-au încălzit incomod. Dacă sunt, este posibil să se fi oprit și de aceea încărcarea fără fir nu funcționează pe Note10.

Rețineți că puteți încărca două dispozitive cu Wireless PowerShare în același timp. Ce trebuie să faceți este să utilizați un cablu USB pentru a încărca unul, în timp ce funcția este activată. De exemplu, încărcați Galaxy Note10 cu cablul USB și adaptorul livrat împreună cu acesta, activați Wireless PowerShare și încărcați Galaxy Buds.

Verificați dacă este acceptat încărcătorul wireless

Dacă aveți probleme de încărcare fără fir pe Galaxy Note10, unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le verificați este tamponul de încărcare. Note10 acceptă aproape toate standardele wireless, inclusiv încărcarea Qi și PMA. Desigur, funcționează și cu încărcarea rapidă wireless 2.0 a Samsung. Asigurați-vă că încărcătorul wireless pe care îl utilizați spune în mod explicit ce standard utilizează, astfel încât să puteți verifica dacă este compatibil cu Note10.

Verificați dacă cablul USB este deteriorat

Un alt lucru de verificat în încărcător este cablul său USB. Chiar dacă suportul de încărcare este 100%, este posibil să nu furnizeze suficientă energie pentru a încărca Note10 dacă există o problemă cu cablul USB. Încercați să înlocuiți cablul USB din încărcător dacă vedeți vreun semn de deteriorare.

Repoziționați telefonul pe tampon

Dacă întâmpinați o încărcare lentă sau intermitentă fără fir sau dacă pur și simplu nu se va încărca deloc fără fir, se poate datora faptului că ați plasat incorect Nota 10 pe pad. Asigurați-vă că poziționați telefonul pe centrul plăcii de încărcare înainte de a-l încărca din nou.

Îndepărtați carcasele de protecție

Este posibil ca Note10 să nu se încarce fără fir dacă există o carcasă de protecție groasă între acesta și suprafața de încărcare. Încercați să eliminați carcasa pentru a verifica dacă acesta este motivul problemei dvs.

Dacă un set de căști este conectat la Note10, asigurați-vă că așezați dispozitivul în orientare peisaj peste placa de încărcare. Dacă este în modul Portret, este posibil ca încărcarea fără fir să nu funcționeze.

De asemenea, telefonul poate dura câteva minute să spună că se încarcă dacă bateria a fost complet descărcată. Asigurați-vă că lăsați Note10 să se încarce fără fir timp de până la cinci minute.

Verificați dacă există obiecte străine

Asigurați-vă că nu există niciun strat de carcasă de protecție sau obiect străin între Note10 și suprafața de încărcare. Îndepărtați orice material plastic sau strat de orice lucru care ar putea împiedica Note10 să facă un contact bun cu încărcătorul.

Reporniți Galaxy Note10

În cazul în care încărcarea fără fir încă nu funcționează în acest moment, puteți presupune că problema trebuie să apară chiar în Galaxy Note10. Ce trebuie să faceți este să începeți depanarea dispozitivului, efectuând o repornire forțată. Unele bug-uri minore sunt remediate cu acest lucru, așa că sperăm că funcționează și pe telefonul dvs. Există mai multe moduri de a reporni Note10. Încercați mai întâi cel mai simplu: apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire, apoi selectați opțiunea Repornire.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Actualizați software-ul

Instalarea actualizărilor este adesea o modalitate bună de a scăpa de erorile identificate și de a preveni dezvoltarea unor noi. Asigurați-vă că nu opriți nicio actualizare de software pentru Note10 în acest moment. Dacă aveți un Note10 marca operatorului, tot ce trebuie să faceți este să atingeți orice notificare de actualizare a software-ului care va fi afișată (dacă este disponibilă în acest moment). Pentru versiunile globale ale dispozitivelor Note10, adică telefoanele achiziționate prin magazinele Samsung nu sunt legate de un anumit operator de rețea, aveți opțiunea de a verifica manual o actualizare. Urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Derulați în jos până la partea de jos și atingeți Actualizare software.
3. Atingeți Descărcați și instalați.

În timp ce vă aflați, acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a vă asigura că toate aplicațiile dvs. sunt complet actualizate. Unele aplicații învechite pot cauza probleme cu Android sau cu alte aplicații. Pentru a preveni apariția erorilor, asigurați-vă că aplicațiile primesc actualizări atunci când devin disponibile.

Pentru a verifica actualizările aplicației Play Store pe Galaxy Note10:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Dacă sunteți conectat la conexiunea de date celulare, vă sugerăm să actualizați prin Wi-Fi numai pentru a evita taxele suplimentare. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Preferința descărcării aplicației.
5. Selectați Numai peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
6. Atingeți Terminat.

Asigurați-vă că păstrați aplicațiile actualizate tot timpul activând opțiunea de actualizare automată.

1. Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
2. Atingeți numai Peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
3. Atingeți Terminat.

Remediați problema de funcționare a încărcării fără fir, ștergând preferințele aplicației pe Note10

Dacă încărcarea fără fir încă nu funcționează pe Galaxy Note10, următorul pas pentru dvs. este să resetați preferințele aplicației. Este posibil ca unele funcționalități Android să nu funcționeze corect dacă o aplicație de sistem implicită este dezactivată sau dezactivată. Pentru a vă asigura că acest lucru nu se întâmplă, urmați pașii de mai jos:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Resetați preferințele aplicației.

Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Un alt motiv posibil pentru care o încărcare fără fir Samsung Note10 nu funcționează poate fi un cache de sistem defect. Android folosește această memorie cache specială pentru a încărca rapid aplicațiile. Uneori, acest cache poate fi deteriorat după o actualizare a sistemului sau instalarea aplicației. Lucrul bun este că puteți actualiza cu ușurință acest cache. Uneori, acest lucru poate rezolva problemele care apar după o actualizare. Totuși, nu este nevoie să vă faceți griji, deoarece puteți face acest lucru mereu și fără să vă temeți de pierderea datelor dvs. personale.

Pentru a reîmprospăta memoria cache a sistemului:

1. Opriți dispozitivul. Acest lucru este important, deoarece dispozitivul dvs. nu va porni în modul de recuperare când este pornit.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Odată ce ecranul Android Recovery apare, eliberați butoanele.
4. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
6. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
7. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
8. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
9. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
10. Asta e!

Încărcați wireless în modul sigur

Dacă aveți încă probleme de încărcare fără fir pe Samsung Galaxy Note10 în acest moment, următorul pas bun de depanare pe care îl puteți încerca este să verificați dacă există o posibilă aplicație terță parte rău. Nu toate aplicațiile sunt create egal și unele sunt chiar concepute pentru a distruge intenționat un sistem. Pentru a verifica dacă una dintre aplicațiile instalate este de fapt motivul problemei dvs., luați în considerare repornirea dispozitivului în modul sigur. Dacă Note10 se va încărca fără fir fără nicio problemă în modul sigur, înseamnă că aveți o aplicație terță parte care cauzează problema.

Cum să reporniți în modul sigur:

Mai jos sunt pașii pentru a porni Note10 în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

După ce ați rulat telefonul în modul sigur, încărcați-l folosind încărcătorul wireless. Dacă funcționează bine, va trebui să vă dați seama care aplicație este cauza problemei folosind procesul de eliminare. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Opriți și încărcați

În unele cazuri, încărcarea fără fir poate funcționa din nou în mod normal doar dacă un dispozitiv este oprit. Am văzut acest lucru întâmplându-se odată cu Galaxy S10 în laborator. Poate că a fost o întâmplare, dar dispozitivul a încetat să se încarce fără fir, fără niciun motiv aparent. Este posibil ca bateria să fi fost complet golită și să aibă nevoie de o încărcare pentru câteva minute. După ce am efectuat o depanare exhaustivă, l-am oprit și l-am lăsat deasupra încărcătorului wireless. După aceea, a început să funcționeze din nou, iar încărcarea fără fir începe să funcționeze fără probleme.

Ștergeți dispozitivul (resetare din fabrică)

Puteți șterge dispozitivul cu resetarea din fabrică dacă niciuna dintre sugestiile noastre de mai sus nu a funcționat. Resetarea din fabrică poate remedia problema încărcării fără fir dacă cauza problemei este o eroare de software Galaxy Note10 necunoscută. Asigurați-vă că creați mai întâi o copie de siguranță a datelor dvs. personale înainte de a vă șterge dispozitivul.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a șterge Galaxy Note10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Nota 10 încă nu se va percepe? Obțineți ajutor de la Samsung

Nu toate problemele legate de Android pot fi remediate la nivelul utilizatorului final. Dacă încărcarea fără fir Galaxy Note10 încă nu funcționează în acest moment, puteți presupune că poate exista o problemă hardware sau o problemă software mai profundă pe care o resetare din fabrică nu o poate remedia. Accesați magazinul Samsung local sau centrul de service pentru a putea examina telefonul și a-l repara.

Lecturi sugerate:

• Notă10 Nu se va conecta la căști Bluetooth
• Magazinul Galaxy Note10 Plus Play nu va instala actualizarea
• Cum să remediați datele Galaxy Note10 Mobile se deconectează în continuare

Obțineți ajutor de la noi

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm.De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați pagina noastră Youtube pentru depanare.