Conţinut

• Ecranul Samsung Galaxy Tab S 10.5 nu rămâne oprit nici în modul de repaus
• Samsung Galaxy Tab S nu pornește
• Butonul Acasă nu răspunde pe un Samsung Galaxy Tab S
• Samsung Galaxy Tab S 8.4 se oprește aleatoriu când este atașat capacul 
• Data și ora incorecte afișate pe un Samsung Galaxy Tab S 10.5
• Samsung Galaxy Tab S nu va încărca, iar bateria se descarcă rapid
• Samsung Galaxy Tab S îngheață aleatoriu pe orice ecran
• Jerkiness pe afișajul Samsung Galaxy Tab S 10.5

Buna dragi cititori! Vă așteptăm cu căldură la cea de-a șasea ediție a soluției de depanare și soluții Samsung Galaxy Tab S. Am primit îngrijorările dvs. și v-am auzit! Ne străduim întotdeauna să vă oferim cea mai bună soluție pentru fiecare problemă pe care ați întâmpinat-o cu dispozitivul dvs. Sper că le veți găsi utile. Citește mai departe!

Ecranul Samsung Galaxy Tab S 10.5 nu rămâne oprit nici în modul de repaus

Problemă:Bună. Am o filă S de vreo 2-3 luni. Aceste ultime zile, ori de câte ori am pus fila în modul de repaus, continuă să readucă ecranul pe ecranul de blocare. Ecranul nu rămâne oprit. Aveam o clapetă care avea o funcție de pornire și oprire automată. Am scos capacul flip și am oprit pornirea sau oprirea automată din meniul Setări doar pentru a verifica, dar fără rezultat. În mod normal, nu aș avea o problemă cu acest lucru, deoarece ecranul este de obicei păzit de capacul meu, dar consumă multă baterie. Am versiunea Wi-Fi de 10,5 inch. — Akash

Depanare: Bună ziua Akash. Lucrare bună în izolarea problemei prin îndepărtarea capacului rabatabil. Ați apăsat butonul de alimentare când ați încercat să puneți tableta în modul de repaus? Există câteva lucruri care pot face ca fila dvs. să se trezească de la sine după ce ați adormit-o. În primul rând, este posibil ca o conexiune Wi-Fi să o fi cauzat. De fiecare dată când Wi-Fi vă pierde conexiunea, acesta pornește automat ecranul chiar și în modul de repaus. Opriți funcția Wi-Fi și vedeți dacă o face în continuare. În al doilea rând, acest lucru poate fi cauzat de o aplicație pe care ați instalat-o pe dispozitiv. Aveți aplicații de blocare a ecranului adăugate? Dacă da, eliminați-le și asigurați-vă că debifați toate casetele pentru aplicațiile de blocare a ecranului accesând Setări> Securitate> Dispozitiv> Administratori. Reporniți unitatea și verificați dacă a fost rezolvată. În al treilea rând, asigurați-vă că Expirarea ecranului caracteristica este activă și setată la ora dorită. Puteți alege între 15 secunde și 30 de minute. Încercați să-l setați la 15 secunde și să vedeți dacă ecranul se închide și rămâne oprit. În sfârșit, acest lucru poate avea legătură cu firmware-ul filei și, prin urmare, are nevoie de o resetare. Să facem mai întâi o resetare soft, deoarece aceasta poate rezolva în mare parte probleme minore cu tableta. Efectuați resetarea soft apăsând butonul de pornire timp de 15 secunde sau până când ecranul se oprește. Așteptați un minut sau două, apoi porniți-l cu grijă. Încercați să puneți fila în modul de repaus și să vedeți dacă o face în continuare. Dacă întâmpinați în continuare problema, este necesară o resetare hard în acest moment. Asigurați-vă că faceți mai întâi copii de siguranță pentru toate fișierele. Urmați instrucțiunile de pe linkul furnizat atunci când efectuați resetarea master. Acest lucru ar trebui să rezolve problema la îndemână. Dacă nu, aduceți-l la un centru de reparații Samsung pentru ca acestea să deschidă fila și să înlocuiască tot ce trebuie înlocuit în interior. Nu ezitați să ne contactați dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

—————

Samsung Galaxy Tab S nu pornește

Problemă:Buna ziua. Încerc să depanez problemele pe care le am cu tableta mea Samsung Galaxy. S-a închis complet. Nu va porni deloc. Am cumpărat un încărcător nou, gândindu-mă că poate fi problema, dar nu a fost. Nu este deloc vechi. L-am achiziționat complet nou în septembrie 2014. Vă rugăm să ajutați. —Latrice

Depanare: Bună Latrice. Sunt aproape sigur că acest lucru are legătură cu bateria filei, întrucât un nou încărcător nu a ajutat la recuperarea puterii. Ați încercat să îl conectați la o altă priză de perete pentru a vă asigura că? Ați încercat, de asemenea, să țineți apăsat butonul de pornire timp de un minut și să vedeți dacă tableta se aprinde? Dacă ați încercat acești pași, dar ați întâmpinat în continuare problema, vă recomandăm să încercați să resetați conexiunea bateriei la placa de bază. Cu toate acestea, acest lucru va anula garanția dispozitivului. Tot ce trebuie să faceți este să obțineți un instrument de înclinație și să-l utilizați pentru a scoate capacul din spate de pe tabletă. Procesul este destul de complicat, deoarece trebuie să desfaci mai multe încuietori înainte de a putea trage complet capacul. După ce ați deschis partea din spate, localizați conectorul bateriei în partea de jos a plăcii de bază. Utilizați instrumentul de ridicare pentru a deconecta conectorul, așteptați un minut sau două, apoi conectați-l din nou. Asigurați-vă că este fixat ferm. După ce ați înlocuit capacul din spate, încercați să porniți dispozitivul. Acest lucru ar trebui să facă trucul nouăzeci și nouă la sută din timp. Cu toate acestea, ar fi la discreția dvs. dacă doriți să încercați acest pas sau să trimiteți fila imediat la centrul de service Samsung și să profitați de garanția producătorului.

—————

Butonul Acasă nu răspunde pe un Samsung Galaxy Tab S

Problemă: Folosesc Tab-ul meu de câteva luni acum. În această dimineață, însă, nici butonul de blocare, nici butonul de start nu ar răspunde. Am făcut o resetare folosind tastele de acasă, de blocare și de creștere a volumului, care ar reseta tableta. De atunci, butonul de blocare funcționează, dar butonul de start nu. Resetările multiple nu au reușit să remedieze problema. De asemenea, am încercat să mut unele fișiere de pe tabletă, deoarece era aproape plină. Actualizarea firmware-ului spune că sunt la curent. Orice ajutor în acest sens ar fi foarte apreciat. Noroc. – Matei

Depanare: Bună Matei. Te-ai descurcat excelent încercând să identifici cauza reală a problemei. O resetare hard este o depanare avansată care ar trebui făcută dacă toate celelalte nu reușesc. Ce alți pași de depanare ați încercat înainte de a efectua resetarea master? Pe o notă din spate, butonul de blocare a funcționat în continuare.Apropo, fila dvs. este într-o carcasă? Uneori, carcasa va pune prea mult stres pe tabletă, ceea ce ar interzice funcționarea normală a butonului de acasă și de blocare. Încercați să eliminați cazul și să vedeți dacă a rezolvat problema. Un alt lucru pe care trebuie să îl luăm în considerare sunt aplicațiile instalate pe tableta dvs., deoarece unele aplicații ar interfera cu funcționalitatea dispozitivului. Reporniți tableta în modul sigur și monitorizați cu atenție cum se comportă. Dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte, atunci dispozitivul ar trebui să funcționeze normal în Mod sigur, în caz contrar, poate fi cauzată de o aplicație preinstalată sau de un firmware defect. O altă cauză probabilă este un buton acasă defect. Este posibil să nu se mai sincronizeze cu placa de bază. Deoarece efectuarea unei resetări principale nu a ajutat, aducerea dispozitivului la un centru de service Samsung certificat ar fi recomandată în acest moment.

—————

Samsung Galaxy Tab S 8.4 se oprește aleatoriu când este atașat capacul 

Problemă: Tocmai am cumpărat un Galaxy Tab S 8.4 ieri și am cumpărat o husă de piele pentru el. Ceea ce am observat este că, fără capac, am acces la ecran complet și rămâne aprins. Cu toate acestea, când pun capacul, începe să aibă o minte proprie care se oprește și se aprinde atunci când capriciul este acolo, aparent. Pot face ceva în această privință? Mă gândeam să schimb coperta și să încerc asta, dar m-am gândit să vorbesc mai întâi cu tine și să văd care sunt sugestiile tale. Salutari. - Norman Greenwood

Depanare: Bună Norman. Pe baza declarației dvs. de problemă, se pare că fila funcționează bine înainte de a pune capacul pe ea. Există într-adevăr o mare șansă ca capacul să determine aparatul să devină neclintit. Te-ai asigurat și ai verificat dacă capacul este așezat corect? O plasare necorespunzătoare a capacului poate determina cu siguranță funcționarea defectuoasă a oricărui dispozitiv, deoarece își restrânge capacitatea de a funcționa la nevoie. Dacă problema persistă, aș încuraja să înlocuiți capacul, deoarece este posibil să nu fie compatibil cu tableta dvs. Mai bine, întoarceți întreaga unitate la comerciant și solicitați un nou înlocuitor pentru a vă asigura că veți obține un dispozitiv perfect funcțional de data aceasta.

—————

Data și ora incorecte afișate pe un Samsung Galaxy Tab S 10.5

Problemă: Eu bar trebui să fie un Samsung 10.5 Tab S. Am setat ceasul de mai multe ori și de fiecare dată când mă întorc și verific fila, ora este acum greșită. Se pare că se aplică și la dată. Vreo idee? – Jim

Depanare: Bună Jim. Ai o preocupare destul de ciudată acolo. Presupun că setați data și ora de la ceasul implicit și nu de la un widget? Majoritatea cazurilor sunt cauzate de obicei de o conexiune GPS defectă sau de un timp incorect furnizat de rețea. Dacă funcția GPS este activată când s-a întâmplat acest lucru, aceasta poate afecta data și ora, bazându-se pe datele pe care le poate obține. Încercați să dezactivați GPS-ul, setați manual data și ora la cel corect, apoi verificați dacă se întâmplă încă. Asigurați-vă că Data și ora automate funcția este dezactivată. Acest lucru poate provoca, de asemenea, timpul pentru a reseta la ceea ce crede că este cel potrivit. Un alt lucru de încercat este o resetare soft pe tabletă pentru a reîmprospăta toate setările. Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare până când fila se oprește. Așteptați câteva minute, apoi reporniți dispozitivul. Verificați dacă data și ora s-au corectat. Dacă tot nu a rezolvat problema, atunci este necesară o resetare hard sau master. Urmați cu atenție instrucțiunile și nu uitați să salvați o copie de rezervă, deoarece acest proces va șterge complet tableta de orice date. Unul dintre forumurile pe care le-am întâlnit a sugerat, de asemenea, să îl instalez ClockSync din Magazinul Google Play, deoarece această aplicație vă va ajuta să remediați problemele de dată și oră. Cu toate acestea, această aplicație funcționează numai pe dispozitive înrădăcinate, pe care nu v-aș recomanda să le faceți, deoarece înrădăcinarea dispozitivului dvs. ar anula garanția. Ultima opțiune este repararea tabletei de către un tehnician certificat pe unul din centrul de service Samsung. Sper că acest lucru vă ajută.

—————

Samsung Galaxy Tab S nu va încărca, iar bateria se descarcă rapid

Problemă:Bună. Am găsit forumul dvs. când am căutat răspunsuri cu privire la ceea ce nu a funcționat cu Galaxy Tab. Are doar mai puțin de 6 luni. Nu sunt sigur dacă acest lucru este relevant, dar problemele par să fi început după ce ați luat comprimatul în străinătate. Am observat că, deși aveam o putere de 110 și nu aveam nevoie de adaptoare pentru conectare (am fost siguri că totul este compatibil cu SUA în Singapore și Cambodgia), dispozitivele noastre se încălzeau foarte mult. Cu toate acestea, Galaxy pare să fie singurul care suferă de consecințe. De la întoarcere, acesta nu va reține o taxă sau o taxare ușoară. Cu câteva zile în urmă, am observat că era mort, deși l-am lăsat să se încarce peste noapte. Încărcătorul din fabrică funcționează, îmi va încărca telefonul HTC foarte bine. După ce am citit câteva lucruri diferite pe alte forumuri, am conectat tableta la încărcătorul telefonului meu și a încetinit încet încărcarea. Am crezut că problema s-a rezolvat și apoi am observat că bateria parcă se scurge neobișnuit de repede. Am pus notebook-ul în modul avion, am oprit forțat orice aplicații care rulează pe care nu le foloseam și le-am reîncărcat. Asta părea să funcționeze pentru o zi, dar apoi noaptea trecută, înainte de culcare, era din nou la o baterie de 50%. L-am oprit complet și l-am conectat la încărcător. A apărut pictograma de încărcare, așa că m-am gândit că sunt bine să merg. L-am lăsat să se încarce peste noapte, dar când m-am dus să-l pornesc în această dimineață, NICI o putere. În prezent, îl încarc pe computerul meu. Ce dă? Vă scriu de pe iPad-ul meu de 4 ani, care încă mai are o taxă mai bună decât noul meu Samsung! Am nevoie de ajutorul tău, te rog și îți mulțumesc anticipat. — Jeannine

Depanare: Bună Jeannine. Problema dvs. este destul de frecventă pe dispozitivele care au fost conectate la o priză cu o tensiune mai mare sau mai mică decât cea necesară. Chiar dacă aceste prize de curent pot suporta o încărcare, diferența ușoară poate afecta capacitatea de încărcare a dispozitivului. Este bine să știți că ați încercat să rezolvați problema încercând încărcătorul tabletei pe un alt dispozitiv. Acum putem reduce cauza la o baterie defectă sau la un firmware defect. Deoarece fila nu se mai activează, nu vom putea efectua o resetare soft sau hard la ea. Astfel, cel mai bun lucru pe care îl putem încerca acum este să resetați conexiunea bateriei la placa de bază. Acest lucru rezolvă de obicei problemele de alimentare de pe tablete. Ai avea nevoie de un instrument pentru asta. După ce ați securizat una, utilizați-o pentru a deschide capacul din spate al filei. Acest lucru necesită mult timp și răbdare, deoarece capacul din spate este atașat destul de sigur la tabletă. După ce ați scos capacul, localizați conectorul bateriei în partea de jos a dispozitivului. Desprindeți cu grijă conectorul de pe placa de bază folosind instrumentul de ridicare. Așteptați două până la trei minute înainte de a o atașa din nou. Asigurați-vă că este conectat ferm la placă. Puneți la loc capacul din spate, apoi porniți tableta. Ar trebui să îl puteți încărca pe ecranul de pornire. Încărcați dispozitivul dacă necesită încărcare. Asigurați-vă că utilizați propriul încărcător și nu îl utilizați în timp ce este conectat. Tableta ar trebui să revină la starea normală, altfel, aduceți-o la centrul de service Samsung și reparați-o.

—————

Samsung Galaxy Tab S îngheață aleatoriu pe orice ecran

Problemă: Bună. Am nevoie de sfaturile voastre valoroase pentru Tabul meu S. Tocmai l-am cumpărat acum două săptămâni și se pare că problema a început să apară recent. De fiecare dată când deschid un program precum navigarea pe internet sau citirea unui articol sau chiar accesarea meniului Setări, fila se închide brusc. Toate butoanele nu răspund, inclusiv butonul de alimentare, așa că trebuie să-l las în repaus timp de 15-30 de minute și să-l las să se odihnească. Am încercat să repornesc în modul sigur, dar fără rezultat. Sunt frustrat de această filă S. Este nou, dar o mare dezamăgire. M-ai putea ajuta în această problemă? Vă mulțumesc foarte mult și apreciați feedback-ul dvs. - Leslie

Depanare: Bună Leslie. Prin repornirea filei în Mod sigur, stabilim dacă o aplicație terță parte cauzează problema înghețării. Deoarece ați menționat că nu a ajutat deloc, atunci putem scăpa de o astfel de probabilitate. Acest lucru poate fi cauzat de alți factori, cum ar fi o memorie cache completă, mai multe aplicații rulează în fundal, care pot încetini tableta, un conținut sau o aplicație coruptă sau un firmware defect. Poate doriți să verificați toate aplicațiile instalate și să ștergeți memoria cache, să opriți orice aplicații care rulează pe care nu le utilizați în prezent și să dezinstalați orice aplicații de care nu mai aveți nevoie. Nu putem stabili ce aplicație este coruptă decât dacă deschidem fiecare, dar aceasta poate fi o sarcină greoaie, mai ales dacă aveți multe aplicații salvate pe tabletă. După ce ați scanat toate aplicațiile, opriți tableta apăsând și ținând apăsat butonul de alimentare timp de zece secunde. Lăsați-l să se odihnească timp de două minute, apoi porniți-l din nou. Încercați să vă jucați și verificați dacă încă vă blochează. Dacă da, este posibil să ne uităm la un firmware rău aici. Cea mai viabilă soluție pentru aceasta este o resetare hard sau master. Acest lucru vă va șterge toate fișierele personale, deci este mai bine să salvați mai întâi o copie de rezervă înainte de a face acest lucru. Sunt aproape sigur că fila ta va reveni la normal după aceea. Doar asigurați-vă că fila nu se supraîncălzește, deoarece acest lucru poate face ca dispozitivul să devină și să înghețe. Spuneți-ne dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

—————

Jerkiness pe afișajul Samsung Galaxy Tab S 10.5

Problemă: Am un nou Galaxy Tab S 10.5. Afișajul, după cum știți fără îndoială, este uimitor. Cu ușurință cel mai bun ecran pe care l-am deținut vreodată. Problema pe care o am este cu ciudățenia în videoclip atunci când lucrurile se mișcă. Mai exact în aplicații când derulați sau mutați imaginea. La fel ca Facebook, Google Earth, Red fin, orice aplicație pe care o trageți pentru a vă deplasa sau a derula. Am făcut actualizări ale aplicației, am repornit fila și m-am asigurat că nu am multe aplicații deschise simultan. Nimic nu pare să facă vreo diferență și a fost chiar așa din cutie. Rețineți că redarea video pare să fie bună. Ai auzit ceva despre asta sau ai experiență? Orice sugestii? Se presupune că vom primi actualizarea Android în această primăvară, dar nu știu dacă asta va face vreo diferență. Mulțumiri. - Ed

Depanare: Bună ziua Ed. Aș fi cu siguranță de acord că Tab S are un ecran dracului - printre cele mai bune, dacă nu chiar cele mai bune, pe care le-am văzut vreodată. Deși majoritatea oamenilor știu că acest model are unele sughițuri de performanță pe cont propriu. Se știe că Tab S are o anumită bâlbâială și întârziere atunci când sare de la o aplicație la alta sau când răsfoiește rapid ecranul de pornire. Unii utilizatori ai acestei file specifice susțin că văd unele tranziții nervoase ale ecranului atunci când glisează prin desktop-uri la scurt timp după ce tableta a pornit, mai ales când răsfoiește aplicațiile, dar efectul sacadat a scăzut după ce fila a avut ceva timp să se încălzească. Aproape toți cei care folosesc această tabletă, în special cei vigilenți, au observat un pic de bâlbâială ici și colo. Ei spun că acest lucru are legătură cu procesorul, căruia îi este greu să ajungă din urmă cu ecranul Super AMOLED. Acest lucru este destul de minor și probabil că nu va deranja majoritatea oamenilor, de aceea Samsung nu a lansat o soluție pentru asta. Fiți siguri, totuși, că nu sunteți singuri și acest lucru a creat o mică agitație online. Sperăm că această bătaie de cap ar fi suficientă pentru ca Samsung să includă o soluție la următoarea actualizare de firmware.

————————————-

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau accesați pagina noastră de depanare.