Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu eroarea „Netflix s-a oprit”

Printre cele mai frecvente probleme pe care le puteți întâlni în timp ce utilizați aplicația Netflix pe Samsung Galaxy S9 Plus au legătură cu streamingul, deoarece de cele mai multe ori depinde de cât de bună este conexiunea dvs. la internet. Cu toate acestea, avem cititori care au raportat că au întâmpinat alte probleme. Unii au spus că primesc eroarea „Din păcate, Netflix s-a oprit”, în timp ce alții au raportat că aplicația continuă să se blocheze sau să închidă forțat.

Problemele legate de aplicație pot apărea din când în când, indiferent cât de puternic este telefonul dvs. Este imperativ să știți ce să faceți atunci când se întâmplă problema, astfel încât utilizarea aplicației dvs. să nu fie afectată foarte mult. În această postare, voi împărtăși cu dvs. soluțiile pe care le-am folosit întotdeauna pentru a aborda astfel de probleme. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent probleme cu transmiterea de filme sau emisiuni prin Netflix, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu eroarea „Netflix s-a oprit”

Am întâlnit personal această problemă și nu vă faceți griji, deoarece este destul de ușor de rezolvat. Fiți siguri că Netflix, fiind o aplicație care oferă abonamente cu plată, este bine dezvoltată și bine întreținută. În plus, chiar dacă aplicația se blochează, nu înseamnă neapărat că problema este legată de aceasta; ar putea fi o problemă cu firmware-ul. Iată ce ar trebui să faceți în legătură cu această problemă ...

Prima soluție: reporniți telefonul

O simplă repornire poate rezolva această problemă, mai ales dacă tocmai a început să afișeze eroarea. Firmware-ul se întâmplă din când în când și blocările aplicațiilor sunt printre cele mai frecvente semne. Cu toate acestea, acestea sunt temporare și cea mai eficientă soluție este repornirea. Deci, încercați să reporniți Galaxy S9 Plus pentru a vedea dacă Netflix se va prăbuși în continuare după aceea și, în caz afirmativ, încercați să reporniți forțat:

• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Această procedură va simula deconectarea bateriei care reîmprospătează memoria dispozitivului reîncărcând toate serviciile, aplicațiile și funcțiile de bază. Dacă eroarea apare în continuare după aceasta, atunci trebuie să treceți la pasul următor, deoarece problema ar putea fi numai cu aplicația.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele Netflix

Dacă faceți acest lucru, aplicația va reveni la setările și configurația implicită. Dacă această problemă se referă doar la aplicație, atunci această metodă este mai mult decât suficientă pentru ca Netflix să funcționeze din nou fără cusur. Iată instrucțiunile despre cum să faceți acest lucru:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Netflix.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

După ce faceți acest lucru, reporniți telefonul pentru a-și reîmprospăta memoria și apoi deschideți aplicația pentru a vedea dacă încă apare eroarea sau se blochează și dacă problema rămâne, atunci este timpul să treceți la asigurarea faptului că nu este vorba de compatibilitate.

A treia soluție: dezinstalați Netflix și apoi reinstalați-l

Netflix este compatibil cu aproape toate dispozitivele Android, în special telefoanele cu cea mai recentă versiune de Android, dar există momente în care această problemă se datorează de fapt unei probleme de compatibilitate. De exemplu, telefonul a fost recent actualizat la un nou firmware, dar aplicația nu este, acesta din urmă se poate bloca din această cauză. În timp ce dezvoltatorii lansează adesea actualizări pentru aplicațiile lor atunci când este lansat un nou firmware, este mai bine să dezinstalați aplicația și să o reinstalați, mai degrabă decât să o actualizați. Acum, iată cum dezinstalați Netflix de pe telefon:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Netflix.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI.
6. Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației în telefon, descărcați o copie nouă din Magazin Play și instalați-o.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Tastați „netflix” în caseta de căutare.
4. Selectați Netflix apoi atingeți Instalare.
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.

Primele trei soluții ar trebui să fie suficiente pentru a remedia o problemă minoră ca aceasta. Cu toate acestea, dacă, din întâmplare, problema continuă să vă deranjeze și aveți foarte mult nevoie să utilizați aplicația, atunci o resetare ar merita.

A patra soluție: Master Reset

O resetare este soluția supremă pentru orice problemă legată de aplicație, dar întotdeauna ezităm să o sugerăm, deoarece de multe ori este nevoie de timp pentru a vă copia fișierele și datele. Totuși, în acest moment, se pare că ați epuizat opțiunile, deci, dacă credeți că o resetare ar merita, apoi continuați și copiați fișierele și datele, apoi resetați telefonul.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu se va activa (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 Plus începe să ruleze lent (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să resetați din fabrică sau să efectuați resetarea principală pe Samsung Galaxy S9 Plus și când să le utilizați
• Cum se remediază Spotify care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]