Conţinut
- De ce Galaxy S9 nu este recunoscut de computer?
- Soluțiile potențiale pentru Galaxy S9 care nu sunt recunoscute de computer
Trebuie să gestionați sau să mutați unele fișiere de pe Samsung Galaxy S9 pe computer, dar aveți probleme deoarece computerul nu a putut să vă recunoască telefonul? Dacă este așa, este posibil ca această postare să vă poată ajuta. Citiți mai departe și aflați ce trebuie să faceți pentru ca noul dvs. telefon Galaxy S9 să fie recunoscut de computer și continuați cu gestionarea conținutului la fel de ușor, așa cum vă așteptați.
Gestionarea datelor, cum ar fi transferurile de fișiere cu smartphone-uri, sunt adesea efectuate utilizând un software dedicat de gestionare a datelor de pe un computer. De exemplu, dispozitivele Android pot fi accesate și gestionate pe un computer folosind instrumente software de recuperare Android precum HTC Sync Manager pentru gestionarea dispozitivelor HTC sau Samsung Smart Switch pentru dispozitivele Samsung Galaxy. Tot ce trebuie să faceți pentru a începe este să vă conectați telefonul la computer folosind un cablu sau un conector USB compatibil. Dar, din nou, nu toți oamenii au experiență impecabilă în acest proces, deoarece ajung să aibă dificultăți în a face ca dispozitivele lor să fie recunoscute de computer.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
De ce Galaxy S9 nu este recunoscut de computer?
Există multe motive pentru care se întâmplă acest lucru. Dar ceea ce se întâmplă cu adevărat este că ceva împiedică oricare dintre dispozitive să stabilească conexiuni în primul rând. Vinovatul ar putea fi în sistemul telefonic dacă nu cu computerul. Dacă telefonul are o problemă, atunci cel mai probabil, aplicațiile necinstite și erorile software sunt de vină. Dacă problema apare pe computer, ar putea fi din cauza restricțiilor software-ului de securitate, a driverelor lipsă și a erorilor de sistem. Dar este, de asemenea, posibil ca problema să nu fie nici telefonul, nici computerul. În acest caz, ar putea fi cablul USB sau porturile USB utilizate sunt defecte. Deci, aceștia sunt principalii factori pe care trebuie să îi luați în considerare atunci când vă ocupați de această problemă.
Soluțiile potențiale pentru Galaxy S9 care nu sunt recunoscute de computer
Dacă este prima dată când ați încercat să vă conectați Galaxy S9 la un computer și apoi ați eșuat, o repornire pe ambele dispozitive va remedia probabil problema. Poate fi doar o problemă temporară care împiedică telefonul să stabilească conexiunea cu computerul sau invers. În afară de o repornire, puteți consulta și următoarele soluții și sugestii. Iată deci lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare atunci:
- Verificați și asigurați-vă că telefonul este pornit și că este conectat la computer utilizând cablul USB original.
- De pe marginea superioară a ecranului telefonului, glisați degetul în jos pentru a trage în jos nuanța de notificare.
- Căutați opțiuni USB și apoi atingeți pentru a vizualiza alte opțiuni.
- Atingere Dispozitiv media (MTP) pentru a putea transfera fișiere media.
- Sau poți atinge Camera (PTP) dacă doriți doar să transferați fotografii prin intermediul aparat foto aplicație.
Dacă nu ați găsit opțiunea USB pe panoul de notificări al telefonului Galaxy S9, încercați aceste sugestii alternative:
- Verificați din nou și asigurați-vă că utilizați cablul USB original sau alternative compatibile.
- Încercați să conectați Galaxy S9 la alte porturi USB de pe computer pentru a exclude posibilitatea utilizării unui port USB defect.
- Scoateți cablul USB, opriți telefonul, lăsați-l fără alimentare timp de 30 de secunde, porniți-l din nou, conectați cablul la computer.
- Dacă tocmai ați instalat driverele necesare, reporniți computerul mai întâi și apoi încercați din nou să vă conectați telefonul.
- Dacă Galaxy S9 nu este încă recunoscut de computer, încercați să îl țineți într-un anumit unghi sau poziție, deoarece este posibil ca conexiunea din portul USB de pe telefon să fie slăbită, iar cablul nu ar putea stabili un contact adecvat.
De asemenea, verificați dacă driverele Samsung sunt instalate corect pe computer. Unele computere nu au putut să recunoască sau să detecteze un smartphone dacă driverele compatibile nu sunt instalate sau corupte. În cazul în care sunt vinovați driverele corupte, încercați să eliminați driverele problematice de pe computer și apoi reinstalați-le.
Dacă nu ați făcut-o deja, descărcați și instalați Samsung Smart Switch pe computer și apoi încercați din nou să vă conectați Galaxy S9 ulterior. De asemenea, asigurați-vă că sistemul de operare al computerului dvs. este actualizat pentru a exclude incompatibilitatea sistemului din cauzele care stau la baza acestuia.
Alte sugestii
- Resetați-vă Galaxy S9. Deși acest lucru poate să nu fie fezabil, poate fi util mai ales dacă problema este legată de sistemul dvs. de telefonie. Orice date corupte sau erori complexe de sistem pot împiedica, de asemenea, funcțiile de sincronizare pe telefon, astfel încât o resetare din fabrică va fi probabil în măsură să o remedieze. Totuși, acest lucru ar trebui considerat ca o ultimă soluție numai dacă toate celelalte nu au reușit să ofere soluție, deoarece toate datele dvs. critice vor fi șterse și în acest proces.
- Dezactivați firewall-ul sau software-ul de securitate pe computer. Dacă utilizați un firewall, antivirus sau orice alt software de securitate pe computerul dvs., este posibil ca acest lucru să refuze accesul pe ambele dispozitive, din motive de securitate. Software-ul de securitate poate considera telefonul dvs. o amenințare, deoarece vă etichetează automat Galaxy S9 printre alte dispozitive externe în momentul în care este conectat la computer prin conector USB. Deci, ca măsură preventivă, împiedică accesul telefonului la sistemul de calcul sau invers. Cu toate acestea, acest lucru depinde și de modul în care software-ul de securitate a fost configurat pe computer. Deci, fie veți reconfigura setările pentru a permite accesul la Galaxy S9 în acest moment, fie dezactivați software-ul de securitate până când ați terminat de utilizat computerul pentru a vă gestiona datele telefonului.
- Folosiți un alt computer. Dacă aveți alte computere disponibile, încercați să vă conectați Galaxy S9 la celălalt computer și să vedeți dacă funcționează. Asigurați-vă că utilizați același cablu OEM pentru a vă conecta telefonul. Dacă nici asta nu va funcționa, atunci cel mai bine este să solicitați asistență tehnică suplimentară.
- Obțineți asistență tehnică. Contactați producătorul computerului pentru asistență suplimentară la configurarea sistemului pentru a funcționa cu dispozitive Android. Dacă utilizați un computer Windows, atunci puteți încerca să contactați echipa de asistență Microsoft și să lucrați cu aceștia pentru a verifica dacă sistemul computerului dvs. este configurat corect pentru a funcționa și a se sincroniza cu Samsung Galaxy S9. În caz contrar, apelați asistența Samsung pentru alte opțiuni și recomandări oficiale.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
