Conţinut

• Depanarea Galaxy S8 care continuă să repornească

În ultimele câteva luni de la prezentarea Samsung Galaxy S8, mulți dintre cititorii noștri s-au plâns că se presupune că este un telefon de ultimă generație se confruntă deja cu reporniri aleatorii, chiar dacă este doar inactiv. Unii au spus că după ce au instalat unele aplicații, dispozitivul lor va reporni imediat fără un motiv aparent. Această problemă este foarte frustrantă pentru proprietari, deoarece nu puteți face deloc nimic pe telefon și chiar dacă puteți, există întotdeauna această teamă că se poate închide oricând și veți pierde ceea ce lucrați.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea dispozitivului pentru a determina care sunt factorii care ar fi putut cauza această problemă. Trebuie să analizăm toate posibilitățile și să le conducem pe fiecare dintre ele pentru a identifica care este cu adevărat problema și dacă putem face ceva în legătură cu problema. Deci, dacă aveți acest tip de problemă pe telefonul dvs., continuați să citiți postarea pentru că s-ar putea să vă fie de ajutor.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, puteți vizita pagina noastră de depanare S8 și puteți alege un articol legat de problema dvs. și puteți urma procedurile pe care le-am furnizat. Dar dacă problema se întâmplă în continuare după ce faceți acest lucru, ne puteți contacta completând acest chestionar privind problemele Android.

Depanarea Galaxy S8 care continuă să repornească

Problemă: Stimate / Domnule, am o problemă legată de dispozitivul meu S8. Tocmai mi-am înrădăcinat telefonul și am descărcat aplicații care au nevoie de root. Când încerc să deschid aplicații precum xmod și luckypacher, telefonul meu repornește brusc. Am încercat să rădăcină din nou de câteva ori, dar are încă aceeași problemă. Cum pot rezolva această problemă? Mulțumesc!

Soluţie: După cum ați menționat că problema a început după ce ați înrădăcinat dispozitivul, se pare că aceasta este o problemă gravă legată de software. Este posibil ca înrădăcinarea să fi deranjat firmware-ul și să fi declanșat problema în telefon. În acest caz, poate fi necesar să repetați flash stocarea ROM-ului sau firmware-ului. Dar, deoarece este prea devreme pentru a trece la o concluzie, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți acum este să excludeți orice posibilitate de a vedea dacă există o schimbare a performanței sale. Iată lucrurile pe care ar trebui să le faci ...

Încercați să rulați dispozitivul în modul sigur

În acest mediu, vom încerca să excludem posibilitatea ca o aplicație necinstită să provoace problema. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar. Dacă telefonul dvs. încetează să repornească aleatoriu în acest mod, este clar că există aplicații care cauzează această problemă. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o

Urmați acești pași pentru a vă rula telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Presupunând că dispozitivul nu repornește singur în acest mediu, găsiți aplicația care cauzează problema și dezinstalați-o. Iată cum procedați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă telefonul se repornește încă în modul sigur sau dacă problema continuă după dezinstalarea unora dintre aplicațiile pe care le suspectați, încercați să faceți pasul următor.

Ștergeți partiția cache prin modul de recuperare

Înrădăcinarea nu schimbă nimic în telefon, cu excepția permisiunilor. Dacă ați făcut-o corect, atunci problema s-ar putea să nu se datoreze faptului că telefonul este înrădăcinat acum, dar s-ar putea datora unor fișiere care ar putea să nu funcționeze corect, acum este posibil ca unele permisiuni să se fi schimbat. Printre fișierele care vor fi afectate se numără cache-urile create de sistem. Prin urmare, trebuie să încercați să vedeți cum se comportă telefonul dvs. după ce ați șters tot conținutul partiției cache.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Este posibil ca telefonul dvs. să dureze puțin timp pornind, deoarece va reconstrui toate cache-urile șterse, așa că așteptați să devină activ și apoi continuați observația. Dacă problema apare încă după aceasta, atunci trebuie să faceți pasul următor.

Faceți backup fișierelor și resetați telefonul

Rețineți că puteți efectua o resetare pe telefonul dvs. dacă toate metodele pe care le-ați efectuat nu au reușit să scape de problema. Cu alte cuvinte, veți readuce dispozitivul la forma sa originală ștergând toate fișierele și datele salvate, cum ar fi contactele, fotografiile și muzica. Deci, înainte de a continua, asigurați-vă că transferați totul pe cardul SD sau pe computer, astfel încât să îl puteți restabili cu ușurință odată ce problema este remediată. După ce copiați fișierele, nu uitați să dezactivați Factory Reset Protection (FRP) pentru a evita blocarea telefonului. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

După dezactivarea FRP și sunteți gata să efectuați resetarea, urmați acești pași

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dar dacă resetarea dispozitivului dvs. nu a reușit să rezolve problema, atunci nu aveți altceva decât să reinstalați firmware-ul stocului și vă rugăm să rețineți că este posibil ca garanția dvs. să fi fost anulată mai ales dacă contorul Knox este declanșat. Dacă nu puteți rezolva singuri problema, este posibil să nu puteți solicita garanția dacă aduceți telefonul înapoi la magazin. Sunt sigur că sunteți suficient de tehnic pentru a reface firmware-ul, deoarece chiar ați încercat să înrădăcinați telefonul. Deci, noroc la depanarea dvs.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Ce să faci cu Sprint Galaxy S8 care a devenit atât de lent, lent și lent [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când noul dvs. Samsung Galaxy S8 se blochează pe ecranul Verizon în timpul pornirii [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 care nu poate continua pornirea, dar continuă să repornească [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy S8 cu eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy S8 începe să afișeze eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy S8 care arată „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S8 care nu are notificări la primirea unui mesaj [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 afișează eroarea „Atenție: Camera nu a reușit” când camera este deschisă sau face fotografii [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy S8 afișează ecranul negru al morții [Ghid de depanare]