Conţinut

• Depanare Eroare „Rețea mobilă nedisponibilă” pe Galaxy S7

Am primit o mulțime de reclamații de la proprietarii #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) care au întâmpinat probleme cu telefoanele lor atunci când încercau să trimită mesaje text, în special MMS. Potrivit acestora, mesajul de eroare „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” va apărea și mesajul nu va fi trimis.

Chiar înainte de orice altceva, pentru cititorii noștri care au alte preocupări, asigurați-vă că treceți pe pagina noastră de depanare Galaxy S7, deoarece am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv. Este posibil să fi rezolvat deja problema dvs., așa că încercați să răsfoiți pagina și să găsiți probleme similare cu ale dvs. Mai mult, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Depanare Eroare „Rețea mobilă nedisponibilă” pe Galaxy S7

Am văzut deja această problemă de la primul dispozitiv Galaxy și se întâmplă cu dispozitive noi din când în când. Nu vă faceți griji, poate fi remediat fără ajutorul unui tehnician. În caz contrar, aveți întotdeauna furnizorul de servicii de la care să solicitați asistență. Acum, să mergem la procedura noastră de depanare.

Pasul 1: Pentru prima dată, reporniți telefonul

Problemă: Bună băieți droid. Dețin un telefon S7 și chiar mă bucuram de el până când a apărut o problemă zilele trecute. Există acest mesaj care spune că nu există nicio rețea disponibilă atunci când încerc să trimit un mesaj. Ce dă? Este de fapt prima dată când văd această eroare. Ajuta-ma.

Veți fi uimit de modul în care o repornire poate rezolva probleme complexe, inclusiv această problemă legată de rețea. Se întâmplă tot timpul în care telefonul (fie firmware-ul, fie hardware-ul) greșește și unele servicii sunt afectate. Când se întâmplă, serviciile care au fost oprite sau blocate nu vor putea fi reinicializate. Astfel, trebuie să reporniți dispozitivul, astfel încât aceste servicii să fie inițializate în timpul pornirii. Acesta este unul dintre motivele pentru care repornirea sistemului poate remedia problemele pe care nu le-ați mai întâlnit până acum.

Procedura este sigură, ușor de făcut și rapidă. Prin urmare, este imperativ să o faceți înainte de a face orice alte proceduri de depanare.

Pasul 2: Verificați setările APN pentru intrări incorecte

Notificarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” nu înseamnă neapărat că nu există o rețea disponibilă la care să vă conectați. Ar putea însemna, de asemenea, că telefonul nu se poate conecta doar la rețeaua la care este setat să se conecteze.

Problemă: Am mare nevoie de ajutorul tău, tipul droid. Galaxy S7 nu poate trimite mesaje MMS. Nu știu dacă poate primi, deoarece niciunul nu mi-a trimis un MMS până târziu și nu pot trimite unul la propriul meu număr pentru testare. Ei bine, oricum problema mea este că există un mesaj de eroare care spune „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” când încerc să trimit un text cu o imagine atașată. Înainte de aceasta, însă, telefonul a căzut într-o găleată de apă, dar l-am pescuit imediat. Știu că este rezistent la apă și câteva secunde fiind scufundat în apă nu poate provoca daune, dar se pot întâmpla lucruri, nu? Deci, și eu sunt îngrijorat de asta. Nu știu dacă ați întâmpinat acest tip de problemă înainte, dar dacă ați făcut-o și știți cum să o remediați, vă rog să mă ajutați. Trebuie să călătoresc peste 30 de mile pentru a ajunge la magazinul de unde l-am cumpărat și urăsc să explic tehnicilor care este problema atunci când nu știu care este adevărata problemă. Așa că vă rog băieți. Mulțumesc mult!

Când vine vorba de SMS, trebuie să verificați numărul centrului de mesaje, dar în ceea ce privește datele mobile, setările APN (Access Point Name) pe care trebuie să le verificați. Este posibil să nu fie vina dvs., deoarece există momente în care furnizorii de servicii schimbă APN, dar totuși trebuie să verificați dacă ceea ce aveți în telefon este corect. Aici puteți găsi APN ...

1. Din ecranul de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Nume punct de acces.
5. Atingeți APN-ul pe care îl utilizați telefonul în prezent.

Știu că s-ar putea să vi se pară confuz, mai ales dacă nu aveți nicio informație care ar trebui să fie APN corect. Așadar, încercați să căutați online APN-ul utilizat de furnizorul dvs. de servicii sau puteți apela serviciul de asistență tehnică al furnizorului și îl puteți solicita.

Pasul 3: Încercați să ștergeți partiția cache dacă problema a început fără o cauză aparentă

Probleme de acest gen pot apărea fără un motiv sau cauză aparentă, dar cel mai adesea, problemele care nu pot fi explicate sunt adesea cauzate de cache-uri corupte. Deci, în acest pas, trebuie să ștergeți partiția cache și să vedeți dacă problema se rezolvă.

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: Resetați-vă telefonul

Aceasta este ultima voastră soluție. Dacă problema nu este remediată, trebuie să verificați telefonul de către tehnicianul furnizorului de servicii. Puteți să apelați linia telefonică de asistență tehnică sau să mergeți la magazin și să o verificați fizic. Cu toate acestea, această procedură se va face cu sau fără consimțământul dvs., deci este mai bine să o faceți singură înainte ca cineva să vă reseteze telefonul în locul dvs. Faceți o copie de rezervă a datelor și fișierelor înainte de a urma pașii de mai jos:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă orice altceva eșuează, furnizorul dvs. de servicii vă poate ajuta mai bine decât tehnologia Samsung, deoarece este evident o problemă legată de rețea.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.