Telefonul smartphone de anul trecut, care a fost #Samsung #Galaxy # S7, este încă destul de popular astăzi, chiar dacă succesorul său este deja disponibil pe piață. Pentru acei consumatori care intenționează să obțină un smartphone de ultimă generație, aceasta ar fi o alegere bună, deoarece prețul său a scăzut deja. Unele dintre cele mai bune caracteristici ale acestui telefon includ ecranul său Super AMOLED de 5,1 inci, camera spate OIS duală de 12 MP, impermeabilizarea, protecția împotriva prafului și o baterie de 3000 mAh doar pentru a numi câteva. Deși acesta este un telefon solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda eroarea de supraîncălzire a Galaxy S7, chiar dacă telefonul nu este o problemă fierbinte și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Eroare de supraîncălzire S7 chiar dacă telefonul nu este fierbinte

Problemă:Primesc un mesaj de eroare de supraîncălzire pe Samsung J7, chiar și temperatura telefonului meu nu este fierbinte. Am făcut toți pașii posibili de depanare, dar totuși primesc același mesaj de eroare. Finalizarea resetării la resetarea din fabrică este la fel, nu-mi mai pot configura telefonul, sunt stocat. Apreciază feedback-ul tău imediat.

Soluţie: Telefonul dvs. are un card microSD instalat? Dacă se întâmplă, încercați să îl eliminați, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă problema persistă și din moment ce ați efectuat deja o resetare din fabrică, este foarte probabil ca aceasta să fie o problemă legată de hardware cauzată deja de un senzor defect, caz în care va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Ecran negru S7 cu LED albastru

Problemă:Am un Galaxy S7 activ, a avut probleme de când l-am cumpărat, a început un ecran amestecat ca o grămadă de linii care rulează și așa că am încercat repornirea ușoară (butonul de alimentare și volumul scăzut) uneori ar dura 7-8 ori înainte de a lucra din nou. A trebuit să re-pornesc acest lucru cel puțin o dată pe săptămână în ultimele câteva luni, acum nici măcar nu va face asta, este doar un ecran negru cu un indicator luminos albastru. Încerc toate depanările de pe lista dvs. fără să funcționeze nimic.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz particular este să efectuați o tragere simulată a bateriei, care se face apăsând și ținând apăsate atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Dacă problema apare încă după aceasta, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

• Dacă telefonul dvs. are un card microSD, scoateți-l. Reporniți telefonul.
• Porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă internă defectă.

S7 nu se poate conecta la contul Google după resetarea din fabrică

Problemă:Bună; Am un Samsung S7 care decide că am repornit Master. Am mai făcut-o cu alți Samsung și totul a mers bine. Este un telefon nou. Când am pus ID-ul Google, apare mesajul de eroare care spune „nu putem să ne conectăm la contul dvs. Încercați din nou peste 24 de ore pentru că tocmai v-ați schimbat parola. ” Asa de. Am așteptat. Acolo Trei zile de fapt. Totuși același lucru s-a întâmplat în a treia zi. Nu știu cum să o remediați

Soluţie: Cel mai bun mod de a remedia această problemă este să vă resetați parola Google utilizând computerul. După ce ați terminat, așteptați 24 de ore, apoi conectați-vă contul Google pe telefon. Asigurați-vă că telefonul este conectat la o rețea Wi-Fi cu un semnal puternic.

S7 Nu pornește după cădere în apă

Problemă:Mi-am aruncat Samsung S7 în apă (toaletă), lăsat să se usuce în dulap cu aer cald timp de 6 zile. Acum se va încărca, deoarece lumina roșie de încărcare se aprinde când o conectez, dar nu se aprinde.

Soluţie: Deși acest model este rezistent la apă, există încă cazuri în care apa poate pătrunde în dispozitiv, mai ales dacă garniturile de apă sunt rupte. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să plasați telefonul într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala din interiorul telefonului. Odată ce ați făcut acest lucru, asigurați-vă că portul de încărcare este liber de murdărie, apoi încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute, apoi încercați să îl porniți. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați,

S7 Nu pornește

Problemă:Telefonul meu doar se oprește și nu se va porni din nou. Am încercat să-l pun în fiecare mod sub soare, pe baza întrebărilor frecvente, dar cel mai mult care se întâmplă vreodată este un ecran negru cu baterie și simbol fulger când îl conectați. Sau se va aprinde și va spune „Samsung S7”, dar apoi va porni oprit din nou. Te rog ajuta-ma

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, urmând pașii de mai jos.

• Curățați mai întâi portul de încărcare al telefonului, asigurându-vă că nu conține murdărie sau resturi. Puteți utiliza o cutie de aer comprimat pentru a curăța portul.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de la un port USB al computerului.
• Dacă telefonul dvs. are instalat un card microSD, scoateți-l mai întâi.Porniți telefonul apăsând și menținând apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 Nu se poate descărca actualizarea

Problemă:Încerc să fac actualizări de software pe Samsung S7 și primesc următoarea eroare; Imposibil de descărcat Serverul a atins limita zilnică de descărcare. Încercați din nou mai târziu sau accesați Smart Switch de pe computer pentru a vă actualiza dispozitivul pe care l-am încercat timp de o săptămână pe telefonul meu și nu am un computer pentru a-mi conecta telefonul

Soluţie: Aceasta pare a fi o problemă cu serverul de descărcare. Încercați să descărcați din nou actualizarea cu telefonul conectat la o altă rețea Wi-Fi. În cazul în care problema persistă, va trebui să utilizați Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul.

S7 Nu primesc mesaje text

Problemă:Am un Galaxy S7. Lucrez într-o zonă în care nu există servicii de celule. Cu toate acestea, sunt atașat de WiFi-ul angajatorilor mei. Pot trimite mesaje text, dar nu le pot primi. Am avut anterior un iPhone și asta nu era o problemă. Mesajele text pe care le primesc în timpul zilei nu apar până când plec de la serviciu și primesc din nou serviciul de celule. Am încercat să-l resetez fără rezultat.

Soluţie: Mesajele text pe care nu le primiți în timp ce nu există un serviciu celular sunt SMS-uri obișnuite care sunt trimise și primite utilizând rețeaua mobilă.

IPhone-ul este un mediu diferit, deoarece veți putea trimite iMessages chiar și pe o rețea Wi-Fi.

Dacă trebuie să primiți mesaje importante în timp ce telefonul nu are niciun serviciu celular, vă puteți informa prietenii să vă trimită un mesaj folosind aplicații de mesagerie terță parte care pot utiliza o conexiune Wi-Fi.

Mesajele text S7 primite sunt rupte în două mesaje

Problemă: Am o problemă cu Samsung Galaxy S7, de fiecare dată când primesc un text, îl împarte în două texte separate. Am încercat mai ales tot ce știu să fac. Folosesc aplicația obișnuită de mesaje text.

Soluţie: Pentru a vă asigura că mesajele text lungi nu sunt împărțite în mesaje separate, încercați să verificați setările telefonului și asigurați-vă că acesta combină automat mesajele text lungi. Setări> Aplicații> Mesaje> Mai multe setări> Mesaje text. De aici veți găsi opțiunea de combinație automată care vă permite să grupați părți ale mesajelor text lungi într-una singură.

În cazul în care problema persistă, încercați să efectuați o resetare din fabrică, asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.