Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care îi ajutăm pe proprietarii de # Samsung #Galaxy # S7 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu dispozitivul lor. Astăzi vom aborda Galaxy S7 MMS nu descarcă problema și alte probleme conexe. Ce se întâmplă în acest caz este că ori de câte ori apare o notificare pentru un MMS, nu poate fi deschisă, deoarece nu se va descărca. Vom aborda această problemă, precum și alte probleme de mesagerie pe care ni le-au trimis cititorii noștri.

S7 MMS nu se descarcă

Problemă: Actualizat de la S6 la S7. Într-o săptămână încep să am probleme cu MSM. Telefonul se încălzește foarte tare și începe să funcționeze defectuos. Toate MMS-urile apar ca descărcări care nu pot fi descărcate și toate mesajele pe care încerc să le trimit într-un grup doar să le rotesc. Am trecut prin toate depanările cu Verizon și Samsung. Verizon mi-a trimis un S7 NOU și în decurs de o oră de la instalarea aceluiași număr .. 2 s7 diferite în 2 săptămâni același număr. Trebuie să opresc telefonul timp de 30 de minute pentru a mă răcori, atunci când îl pornesc, totul este bun, până când prietenii mei încep din nou o palooza de mesaje.

Problemă conexă: Nu pot descărca mesaje text MMS decât dacă sunt acasă conectat la WiFi sau la o altă rețea WiFi. Descărcarea continuă să se rotească. Există o modalitate de a descărca mesaje text MMS când sunt pe drum. Dacă primesc un mesaj de la o persoană, nicio problemă în descărcare. Dar mms, pur și simplu nu se descarcă! Mulțumiri

Soluţie: Pentru a depana această problemă, să pornim telefonul ca pe un dispozitiv nou. Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nimic în telefon. Mai întâi va trebui să confirmați următoarele enumerate mai jos.

• Asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile și că comutatorul mobil este activat.
• Verificați dacă telefonul dvs. primește un semnal de date mobil bun, de preferință 4G LTE.
• Asigurați-vă că telefonul dvs. are setările APN corecte.

După ce ați confirmat cele de mai sus, încercați să utilizați browserul telefonului pentru a deschide orice site web. Nu utilizați o conexiune Wi-Fi atunci când faceți acest lucru, ci folosiți conexiunea dvs. de date mobile. Aceasta este pentru a verifica de două ori dacă datele dvs. mobile funcționează.

Dacă datele dvs. mobile funcționează, atunci ar trebui să puteți trimite și primi un MMS. Încercați să vă trimiteți un mesaj ilustrat, apoi verificați dacă îl puteți primi.

S7 Nu trimite sau nu primește MMS

Problemă: Tocmai am trecut la Cricket Wireless de la Verizon weekendul trecut. Portul a mers în general bine. Am o problemă cu faptul că nu pot trimite sau primi mesaje MMS pe Wi-Fi sau date. Am fost de două ori la magazin. A trebuit să configurez telefonul manual pe APN. Odată ce am configurat telefonul, am reușit ca datele să funcționeze, dar MMS-ul încă nu funcționează. Am cumpărat telefonul de la Verizon și l-am adus la Cricket. Oamenii de la Cricket au reconfigurat și telefonul, încă fără noroc. Cricket a susținut că au mai văzut asta. Ei spun că este pe sfârșitul Verizon, nu au lăsat portul să treacă 100%. Verizon susține că portul este gata.

Soluţie: Dacă setările telefonului sunt corecte și contul dvs. nu are nicio problemă, atunci ce puteți face acum este să faceți copii de siguranță ale datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, încercați să verificați dacă acum puteți trimite și primi un MMS. Dacă problema persistă, atunci ar trebui să încercați să utilizați o aplicație de mesagerie terță parte. Există diverse opțiuni disponibile în Magazinul Google Play, descărcați una pe care preferați să o utilizați.

S7 Trimiterea de imagini suplimentare în mesaj

Problemă:De curând am trimis o poză din galeria mea soțului meu și mi-a spus că a primit acea poză și încă 33 de poze ale mele. Cum pot remedia această problemă? Se întâmplă și dacă am trimis o poză pe text.

Soluţie: Încercați să verificați dacă puteți copia din nou problema. Aceasta este doar pentru a verifica dacă problema este cauzată de trimiterea accidentală a mai multor imagini. Există, de asemenea, posibilitatea să fi trimis o imagine rafală.

Pentru a depana această problemă, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie, apoi verificați dacă problema apare în continuare. De asemenea, ar trebui să încercați să verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, aplicația descărcată ar putea cauza problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

S7 Nu primesc mesaje text

Problemă:Bună, am Samsung S7 de câteva luni și am întâmpinat probleme cu trimiterea de mesaje text. Uneori alții nu primesc textele mele, iar eu nu primesc ale lor, alteori duplică și trimite multe texte. Știi cum să oprești acest lucru, te rog? Mulțumiri

Soluţie: Expedierea și primirea de mesaje text depinde în mare parte de rețea. Dacă mesajul este marcat ca trimis în telefonul dvs., va fi sarcina rețelei să vă asigurați că ajunge la destinatar.

Deoarece aveți această problemă, iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți face.

• Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu recepție bună a semnalului. Dacă semnalul este slab în zona dvs., este posibil să primiți mesaje text întârziate sau mai rău, este posibil ca mesajele să nu ajungă deloc.
• Încercați să reporniți telefonul. Aceasta va reîmprospăta conexiunea telefonică la rețea.
• Încercați să goliți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.
• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.