Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S7 Edge care se încălzește și are ecran negru

După dezastruul Note 7, proprietarii de smartphone-uri sunt acum foarte atenți la telefoanele lor, mai ales dacă dispozitivul pare să se încălzească. Așa este cazul cu unii dintre proprietarii Samsung Galaxy S7 Edge care au raportat că telefoanele lor au început să se încălzească în buzunar. Alții au raportat, de asemenea, că dispozitivul lor a primit un ecran negru din anumite motive. Trebuie să știm despre ce sunt aceste probleme și să facem ceva în legătură cu acestea.

Așadar, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S7 Edge care se încălzește și are un ecran negru și nu mai răspunde. Vom încerca să excludem orice posibilitate, astfel încât să avem o idee mai clară despre ce este vorba și ce trebuie făcut pentru a o rezolva. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar, înainte de orice, dacă aveți o altă problemă cu telefonul, treceți pe pagina noastră de depanare S7 Edge, deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Șansele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau cel puțin, există probleme similare pe care le-am remediat deja. Deci, încercați să găsiți altele similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum să depanați Galaxy S7 Edge care se încălzește și are ecran negru

Problemă: Samsung S7 Edge a încetat brusc să aibă ecran negru și nu are lumini albastre, s-a simțit foarte fierbinte în buzunar și s-a înnegrit. Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Se pare că telefonul dvs. se supraîncălzește și există mai multe posibilități de luat în considerare care ar putea cauza această problemă. De fapt, acest lucru nu este nou pentru Galaxy S7 Edge, deoarece în ultimele luni, mulți utilizatori s-au plâns de asta. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți acum este să determinați problema și de ce se întâmplă acest lucru. Pentru aceasta, există proceduri de depanare pe care ar trebui să le efectuați și nu vă faceți griji, deoarece telefonul dvs. nu va fi distrus dacă urmați pașii. Iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Încărcați telefonul timp de 10 minute

După cum sa spus, există mai mulți factori care trebuie luați în considerare de ce telefonul dvs. nu răspunde și se supraîncălzește și unul dintre ei dacă bateria este complet descărcată sau defectă. În acest caz, vom lăsa dispozitivul să se încarce timp de aproximativ 10 minute pentru a ne asigura că există suficientă energie stocată pe baterie și pentru a ne asigura că va porni după ce porniți metodele de depanare. Făcând acest lucru, nu doar încărcați dispozitivul, ci și verificați dacă curentul electric curge pe circuitul său. După câteva minute de încărcare, observați cu atenție dacă răspunde sau nu, deoarece dacă nu, există posibilitatea ca o problemă hardware să o fi cauzat.

Pasul 2: Forțați reporniți dispozitivul

Dacă telefonul dvs. răspunde și se încarcă normal, există posibilitatea ca acesta să fie doar o eroare de sistem în care, firmware-ul să se blocheze și acesta poate fi motivul pentru care dispozitivul dvs. nu poate porni complet. În această metodă, trebuie să repornim telefonul pentru a reîmprospăta memoria și a închide orice aplicații neutilizate care ar putea cauza neconcordanțe. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 7-10 secunde.
2. Dispozitivul va reporni apoi.

Dar după ce faceți acest lucru și telefonul dvs. încă nu poate porni, atunci va apărea o problemă serioasă și puteți trece la pasul următor.

Pasul 3: Porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți cache-urile de sistem

Deoarece telefonul dvs. refuză să pornească cel mai bun lucru pe care am dori să-l faceți este să îl reporniți în modul de recuperare. În această metodă, cache-urile sistemului vor fi șterse, iar cele mai noi vor fi generate de sistem. De asemenea, prin modul de recuperare trebuie să verificăm dacă există componente din interior care au fost deteriorate și au declanșat neconcordanțele de pe dispozitiv. Deci, dacă aceasta este doar o problemă legată de software, atunci telefonul dvs. îl va porni. Iată cum o faceți:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Pasul 4: aduceți-l la cel mai apropiat magazin din zona dvs.

După ce ați pornit-o în modul de recuperare și ați șters cache-urile sistemului, dar telefonul dvs. încă refuză să-l pornească, atunci ultima soluție este să îl aduceți la cel mai apropiat magazin din zona dvs. pentru a fi verificat în continuare de către tehnician. În plus, puteți spune tehnicii toate simptomele pe care le-a avut telefonul dvs. înainte de apariția problemei. Și întrucât acest lucru nu este acoperit de garanție, veți fi cel care va suporta toate componentele necesare pentru a remedia problema telefonului dvs.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.