#Samsung #Galaxy # S7Edge este un telefon lansat anul trecut care are specificații similare cu versiunea obișnuită S7. Ceea ce face diferit acest telefon este că are un ecran Super AMOLED de 5,5 inci mult mai mare, care se curbează în jurul ambelor margini. Deoarece folosește un ecran mai mare, telefonul are, de asemenea, o capacitate mai mare a bateriei, cu o capacitate de 3600 mAh, ceea ce face ca dispozitivul să funcționeze mai mult timp cu o singură încărcare. Deși acesta este un telefon solid care nu suferă de probleme, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda înghețarea Galaxy S7 Edge, apoi vom reporni atunci când suntem conectați la încărcător și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 Edge sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

S7 Edge se blochează, apoi repornește când este conectat la încărcător

Problemă:Hei, folosesc Samsung S7 Edge. Ieri bateria era pe moarte, așa că am conectat încărcătorul la telefon și am continuat să fac lucrurile mele. Abia după un timp, când eram pe punctul de a scoate încărcătorul, mi-am dat seama că telefonul meu se încărca în timp ce eram oprit (nu l-am oprit înainte de al încărca). Mi-am pornit telefonul ca de obicei și a funcționat o vreme înainte de a îngheța și de a reporni pe ecranul (S7 edge, alimentat de Android), dar de data aceasta, am observat că apar pixeli ciudați. Adevărat, telefonul meu a început să intre într-un bootloop, fie continuă să repornească sau doar să rămână blocat pe un ecran gol cu ​​lumina LED albastru intens (de obicei se vede la pornirea telefonului). După repornirea forței din nou și din nou (ținând apăsat butonul de pornire + pornire), au apărut câteva texte ciudate în cuvinte galbene și roșii (nu-mi amintesc ce au spus, probabil că m-au informat despre o problemă de software. Nu răspund la niciun buton pe care l-am apăsat Am continuat să-l repornesc forțat și în cele din urmă a funcționat după câteva încercări. Totuși, continuând de la acest eveniment, de fiecare dată când conectez telefonul la un încărcător, acesta va îngheța și va reporni (s-ar putea să se bucle o dată sau de două ori înainte de a porni efectiv). Destul de sigur că acest lucru nu este corect. Vă rugăm să ajutați! Pixeli ciudați au apărut din nou pe ecranul meu (de data aceasta sunt o mulțime de linii verde măsliniu care îl fac să arate ca un patch care acoperea întreaga secțiune mijlocie (de sus în jos) a Apoi se va reporni într-un bootloop după pixelii ciudați și se va aprinde numai după o vreme. Telefonul meu se încălzește excesiv prin asta. Vă mulțumesc atât de mult.

Soluţie: Dacă problema apare de fiecare dată când vă încărcați telefonul, primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să eliminați încărcătorul ca posibil factor care cauzează problema. Mai întâi, curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare atunci când încărcați telefonul. Dacă problema rămâne, încercați să utilizați un încărcător de perete diferit.

În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece pare să existe un scurtcircuit care apare ori de câte ori telefonul este încărcat, ceea ce duce la înghețarea și oprirea telefonului.

S7 Edge repornește la fiecare două minute

Problemă:Bună, este a doua oară când telefonul meu repornește la fiecare 2 minute. Nici nu am timp să fac o copie de rezervă sau resetarea din fabrică din setări, ultima dată am făcut o resetare hard. Descărcasem recent o temă nouă, apoi am observat că wifi-ul nu se conecta când intrarea în ecranul de setări wifi devine neagră și repornirea începe ... Am repornit în modul sigur și am eliminat tema descărcată. Dar acest lucru nu s-a rezolvat. Speram să fac o copie de rezervă, dar nu mă lasă !! Sper că există o modalitate de a evita o resetare hard. Orice sfat pentru a evita acest lucru în viitor. Nu sunt sigur ce teme o cauzează sau cum să evit - îmi plac temele mele și le schimb, dar nu există nici o rimă sau un motiv care ar putea fi rău intenționat. Nu pot să înțeleg decât fiecare problemă care vă este trimisă prin e-mail. Este importantă - aș aprecia orice feedback. Deocamdată cred că trebuie să fac o altă resetare hard - și să încerc să obțin o copie de rezervă în prealabil. Mulțumesc grămezi

Soluţie: Aveți un card microSD instalat în telefon? Dacă acest card are sectoare corupte, atunci acesta poate determina repornirea telefonului. Încercați să scoateți acest card, apoi verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă și nu reușiți să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon din modul sigur, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

S7 Edge nu primește notificări din aplicația Messenger

Problemă:Ieri, fără niciun motiv aparent, am încetat să primesc notificări de mesaje primite prin intermediul aplicației mele Android Messenger. Mi-am resetat dispozitivul de două ori. Am comutat pictograma de notificări de mai multe ori. Am dezactivat notificările pentru orice altă aplicație Messenger de pe telefonul meu, inclusiv pentru hangouturi. De asemenea, am dezinstalat aplicația Messenger și am reinstalat-o. Niciunul dintre acestea nu a rezolvat problema.

Soluţie: Încercați să goliți memoria cache și datele aplicației Messenger, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Ecranul S7 Edge continuă să pâlpâie

Problemă:Ecranul meu continuă să pâlpâie o lumină verde pe partea de jos a telefonului. Fac tot ceea ce ai spus să faci, chiar resetez din fabrică telefonul și încă o face. Ce fac??

Soluţie: Întrucât ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema încă apare, atunci aceasta este cel mai probabil cauzată de un ansamblu de afișaj defect. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S7 Edge se încarcă foarte încet

Problemă: Indiferent de ceea ce fac, telefonul meu se încarcă nebun lent, nu pur și simplu nu se încarcă rapid, dar este nevoie de 10 minute pentru a crește cu un procent. În 3 ore s-a ajuns doar la 45%, nu știu ce e în neregulă cu acesta, doar că am încetat brusc să funcționeze corect

Soluţie: Dacă telefonul dvs. se încarcă încet, atunci trebuie să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtarea murdăriei sau a resturilor lipite în port.
• Încercați să încărcați telefonul utilizând un alt cablu de încărcare și încărcător de perete.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece problema ar putea fi deja cauzată de o baterie defectă.

S7 Edge Fără acces la internet

Problemă: Nu mă pot conecta la internet! Nu există acces la internet. Pot să apelez și să primesc apel și și totuși fără acces la internet. Telefonul meu a fost furat recent și a primit unul nou. Mi-au blocat linia, dar am contactat Vodacom și au deblocat funcționarea corectă și brusc nu a existat nici o conexiune la internet

Soluţie: Dacă încercați să vă conectați utilizând abonamentul dvs. de date mobile, atunci ar trebui să vă asigurați că telefonul pe care îl utilizați are setările corecte ale setărilor APN.

Urmați acești pași pentru a vă asigura că telefonul dvs. are setările APN corecte.

• Glisați degetul în jos începând din partea de sus a ecranului.
• Apăsați pictograma setări.
• Apăsați Rețele mobile.
• Apăsați Nume punct acces.
• Apăsați ADĂUGARE.
• Apăsați Nume.
• Tastați Vodafone Internet și apăsați OK.
• Apăsați APN.
• Tastați live.vodafone.com și apăsați OK.
• Apăsați MCC.
• Tastați 505 și apăsați OK.
• Apăsați MNC.
• Tastați 03 și apăsați OK.
• Apăsați Tipul de autentificare.
• Apăsați PAP.
• Apăsați tip APN.
• Tastați implicit și apăsați OK.
• Apăsați MAI MULTE.
• Apăsați Salvare.
• Apăsați câmpul de lângă conexiunea de date pentru a o activa.
• Apăsați tasta Acasă pentru a reveni la ecranul de pornire.