Înainte de sosirea smartphone-urilor, oamenii obișnuiau să-și verifice e-mailurile folosind computerul. Astăzi, acest lucru se poate face oriunde, atâta timp cât o persoană are un smartphone cu o conexiune de date. Un astfel de smartphone, #Samsung #Galaxy # S7, este un dispozitiv excelent de utilizat pentru trimiterea și primirea de e-mailuri. Lansat în 2016, acest model vine cu specificații impresionante și este considerat unul dintre cele mai bune smartphone-uri pe care le puteți obține pe piață. Deși mulți oameni folosesc acest telefon ca șofer zilnic, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy S7 care nu poate accesa problema e-mailurilor și alte probleme conexe.

S7 nu poate accesa e-mailurile

Problemă:Bună, nu pot accesa e-mailurile Yahoo pe Samsung 7 când lucrez în Papua Noua Guinee folosind o cartelă SIM Digicel. Călătoresc mult peste mări și nu am nicio problemă în nicio altă țară, cu excepția Papua-Noua Guinee pe Digicel. Am noul număr PNG autentificat și înregistrat ca al doilea număr, deoarece am crezut că este posibil să fie o problemă la încercarea de a accesa e-mailul meu pe un număr diferit, dar acest lucru nu rezolvă problema. Când folosesc aplicația Yahoo Email, stă acolo căutând e-mailuri și încercând să recupereze, dar nu se actualizează niciodată. Trebuie să mă conectez la Yahoo mail prin Google la telefon pentru a-mi verifica e-mailurile sau, alternativ, să intru pe Web pe computerul de la serviciu pentru a verifica e-mailurile care sunt frustrante, deoarece vreau doar să știu de ce nu funcționează. Vreo idee??

Soluţie: Presupun că problema apare numai atunci când utilizați rețeaua de date mobile Digicel și nu atunci când telefonul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi. Dacă acesta este cazul, ar trebui să verificați setările serverului SMTP de intrare și de ieșire ale aplicației dvs. de e-mail.

Server de intrare

• Portul 110
• Tipul de securitate: Nici unul

Server de ieșire

• Portul 25
• Tipul de securitate: Nici unul

Dacă problema persistă, chiar dacă telefonul dvs. are setările corecte, vă recomand să contactați Digicel în această privință.

S7 Nu primesc Gmail

Problemă:Gmail nu a primit e-mailuri acum 4 zile sprintul afirmă că problema este de la Google sau Samsung

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l verificați în acest caz special este dacă telefonul dvs. este conectat la Internet. Încercați să deschideți un site web din browserul telefonului. Dacă Internetul funcționează, dar totuși nu vă puteți accesa Gmail, urmați pașii de mai jos.

• Accesați e-mailul dvs. Gmail din browserul telefonului. Acest lucru vă permite să verificați dacă e-mailul dvs. funcționează. Dacă nu vă puteți accesa e-mailul din browser, aceasta este deja o problemă legată de cont.
• Dacă puteți accesa e-mailul dvs. din browser, următorul pas este să verificați aplicația Gmail pe care presupun că o utilizați. Încercați să goliți memoria cache și datele acestei aplicații din managerul de aplicații. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul sigur. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci cel mai probabil este cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S7 nu se poate conecta la e-mail decât dacă este conectat la Wi-Fi

Problemă:Obișnuiam să primesc e-mailuri în același timp în timp ce sunt la telefon. Cu toate acestea, cred că am făcut ceva în setările mele pentru a economisi durata de viață a bateriei. Acum scrie, pentru a primi e-mailuri sau rețele sociale, ar trebui să mă conectez la Wi-Fi.

Soluţie: Este posibil să fi activat funcția de economisire a energiei a telefonului. Încercați să opriți acest lucru, apoi verificați dacă problema persistă.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații
• Atingeți Setări
• Derulați și atingeți Baterie
• Atingeți modul de economisire a energiei.
• Atingeți glisorul pentru a dezactiva modul de economisire a energiei

Trimiterea e-mailului Hotmail S7 nu reușește

Problemă:Configurați contul de e-mail utilizând Gmail. O folosesc în aplicația „e-mail” preinstalată pe telefon. S-a adăugat o altă adresă de e-mail care a fost hotmail. Primesc e-mailuri și notificări de la ambele conturi, dar atunci când încerc să răspund la e-mailurile hotmail nu reușește să trimită. Ceva despre o problemă cu serverul ...?

Soluţie: Este posibil ca această problemă să fie o problemă legată de setări.Încercați să configurați din nou contul urmând pașii enumerați în acest ghid https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c? Ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 continuă să notifice în e-mailurile vechi

Problemă:Notificările din aplicația de e-mail de pe Samsung 7 continuă să apară cu e-mailuri vechi de acum câteva săptămâni sau chiar luni. Când dau clic pe afară, deschide doar aplicația obișnuită de e-mail, cu noile e-mailuri. De ce se îndoiește acest lucru? Cum o fac să mă anunțe numai cu e-mailuri noi? Am o captură de ecran pe care ți-o pot trimite, dacă este nevoie.

Soluţie: Este posibil ca problema să fie cauzată de o eroare în aplicația de e-mail pe care o utilizați. Încercați să goliți memoria cache și datele acestei aplicații din managerul de aplicații. După ce ați făcut acest lucru, va trebui să vă configurați din nou e-mailul. După configurarea e-mailului, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în continuare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S7 nu poate trimite e-mailuri decât dacă sunteți conectat la Wi-Fi la domiciliu

Problemă: Pe Galaxy S7, nu pot trimite e-mailuri decât dacă sunt conectat la WiFi-ul meu de acasă. Primesc un mesaj de eroare care spune că e-mailul nu poate fi autentificat. Nu am avut niciodată această problemă cu orice alt telefon care utilizează același e-mail și Wi-Fi.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, va trebui să verificați setările serverului de intrare și de ieșire ale aplicației de e-mail și să vă asigurați că setările sunt compatibile cu conexiunea dvs. de date mobile.

S7Programarea invitării să nu fie trimise

Problemă: Bună, am un nou Samsung Galaxy S7. Calendarul meu nativ s-a sincronizat ok și am configurat conturile de e-mail folosind aplicația de e-mail nativă. Problema pe care o am este că atunci când creez o nouă întâlnire (atribuită contului meu Hotmail) și adaug participanți, programarea se salvează și îmi spune că invitația a fost trimisă participanților. Dar e-mailul nu reușește să se trimită și, dacă în cele din urmă apare în căsuța de ieșire, pare să nu aibă destinatari. Când deschideți e-mailul, puteți vedea că există destinatari. Butonul de trimitere din cutia de ieșire este activat, dar nu funcționează pe aceste e-mailuri speciale. Operatorul este Vodafone.

Soluţie: Trebuie să verificați dacă problema apare atunci când telefonul dvs. este conectat la o rețea de date mobile și la o rețea Wi-Fi. Practic, ceea ce trebuie să faceți mai întâi este să verificați dacă conexiunea cauzează această problemă.

După ce v-ați asigurat că conexiunea nu cauzează problema, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos. Efectuați fiecare pas, apoi verificați dacă problema apare încă după efectuarea unui pas. Treceți la pasul următor dacă problema apare în continuare.

• Reporniți telefonul.
• Încercați să configurați un alt cont de e-mail (de preferință Gmail), apoi verificați dacă problema persistă. Dacă nu, problema ar putea fi legată de contul Hotmail pe care îl utilizați. Verificați din nou setările contului dvs. Hotmail.
• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și efectuați o resetare din fabrică.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.