Conţinut

• Problema nr. 1: Samsung Galaxy S6 Eroare „Din păcate, Bluetooth s-a oprit”
• Problema # 2: melodia și informațiile de pe Galaxy S6 nu vor apărea în infotainment pentru mașină
• Problema # 3: Volumul crește de la sine când dispozitivul Bluetooth este conectat la Galaxy S6
• Angajați-vă cu noi

Conexiunea Bluetooth este excelentă când funcționează. Cu toate acestea, în realitate, nu este întotdeauna cazul. Mai jos sunt câteva dintre problemele comune Bluetooth pe care le întâmpină unii dintre utilizatorii # SamsungGalaxyS6. Sperăm că soluțiile oferite aici nu vor fi utile doar pentru expeditorii de e-mailuri, ci și pentru alți utilizatori # GalaxyS6 și pentru întreaga comunitate Android.

Problema nr. 1: Samsung Galaxy S6 Eroare „Din păcate, Bluetooth s-a oprit”

Problemă handsfree cu telefonul Galaxy S6 și Honda CR-V 2014. Anterior a avut telefonul Galaxy S3. Am putut reda muzică de pe telefon fără probleme.

Actualizat (?) Săptămâna aceasta la Galaxy S6. A reușit să asocieze telefonul cu mașina.

Probleme: aproximativ la fiecare 5 minute telefonul meu se deconectează, apoi se reconectează cu mașina. Adesea apare mesajul „Din păcate, Bluetooth s-a oprit”. Neaparat / reasociat telefonul din nou, dar problemele continuă. De două ori în timp ce conducea telefonul a repornit complet.

Am contactat asistența tehnică Honda și au raportat că a existat o schimbare de securitate Bluetooth cu Lollipop care cauzează problema. Samsung este conștient de problemă, dar nu este programat niciun remediu / patch. Sunt gata să trec la alt telefon. - Dennis

Soluţie: Bună Dennis. Asocierile Bluetooth și problemele de deconectare aleatorie pot avea două cauze posibile - hardware și software. Toate problemele legate de hardware sunt dincolo de controlul unui utilizator mediu și trebuie să atingeți pe altcineva pentru a vă ajuta. De exemplu, dacă Bluetooth-ul mașinii dvs. este cu câțiva ani mai vechi decât cel de pe telefon, este posibil să devină pur și simplu incompatibil cu sistemul Bluetooth al telefonului dvs. în acest moment. Știm că ați anunțat deja Honda despre probleme, dar de cele mai multe ori, acesta este pur și simplu cazul.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth versiunea 4.2 folosește A2DP sau Advanced Audio Distribution Profile pentru a-i oferi posibilitatea de a transmite audio stereo de pe telefon la sistemul de infotainment al mașinii. A2DP poate sau nu să fie acceptat de receptorul dvs. A2DP existent (dispozitivul Bluetooth al mașinii dvs.), deci trebuie să vă asigurați că acesta este cazul, apelând Honda sau producătorul sistemului de infotainment.

Versiunea Bluetooth 4.0 și versiunile ulterioare, comercializată ca Bluetooth Smart sau Bluetooth Smart Ready, are nevoie de un hardware compatibil pe dispozitivul receptor pentru a funcționa fără probleme. Problemele de incompatibilitate hardware se manifestă adesea prin eșecul asocierii dispozitivelor, deconectarea aleatorie sau blocarea aplicației Bluetooth fie în sistemul de infotainment al mașinii, fie în telefon, tabletă sau computer.

Sperăm că nu există nicio limitare hardware care să provoace această problemă, dar cea mai bună opțiune pentru a cunoaște acest lucru este să verificați manualul sistemului de infotainment al mașinii dvs. sau să apelați producătorul acestuia.

Cele mai multe telefoane avansate, inclusiv Samsung Galaxy S6, sunt compatibile cu versiunile anterioare, astfel încât acestea ar trebui să poată funcționa cu versiunea Bluetooth mai veche, cu câteva sughițuri minore. Cu toate acestea, compatibilitatea cu versiunile anterioare nu înseamnă întotdeauna performanță perfectă.

Pentru a verifica dacă există probleme legate de software sau de utilizatori, vă rugăm să încercați următoarele:

Ștergeți setările Bluetooth atât în ​​mașină, cât și în telefon, apoi redenumiți

Încercați să reconfigurați din nou conexiunea ștergând toate setările Bluetooth de pe ambele dispozitive. După ce ați terminat, introduceți manual toate valorile și redenumiți ambele dispozitive pentru a reîmprospăta setarea. Asigurați-vă că reporniți ambele dispozitive după ce le-ați asociat cu succes.

Actualizați kitul Bluetooth al mașinii dvs.

Ciclurile de viață ale kiturilor auto sunt mai lungi în comparație cu dispozitivele mobile, astfel încât hardware-ul lor necesită o actualizare constantă a firmware-ului pentru a ține pasul cu dispozitivele Bluetooth mai noi de pe smartphone-uri și tablete. Apelați Honda sau producătorul kitului auto pentru cel mai actualizat firmware.

Resetarea din fabrică a telefonului

Pentru a vă asigura că nu există erori specifice telefonului care cauzează această problemă, puteți restabili telefonul la valorile implicite și puteți încerca din nou conexiunea cu kitul auto înainte de a instala orice aplicație terță parte. Acesta este un mod bun de a determina dacă aplicațiile lor de petrecere pot cauza problema.

Problema # 2: melodia și informațiile de pe Galaxy S6 nu vor apărea în infotainment pentru mașină

Îmi pot conecta Bluetooth-ul în mașină, dar informațiile despre melodie nu sunt afișate, va afișa prima melodie, dar când va fi redată următoarea melodie, aceasta nu se schimbă. De asemenea, piesa merge la următoarea piesă numai când ecranul este pornit. Te rog, ajută, am nevoie de muzica mea. Mulțumesc. - Erin

Soluţie: Bună, Erin. Avem nevoie de mai multe informații de la dvs. pentru a vă fi de ajutor, așa că vă rugăm să răspundeți la aceste întrebări de mai jos atunci când ne contactați:

• Ați putut utiliza aceeași configurare (conexiune Bluetooth de la telefon la kitul BT auto) fără probleme înainte?
• Ați instalat ceva pe telefon înainte de a observa această problemă? Dacă ați făcut-o, vă rugăm să ne spuneți numele aplicației.
• Ați descărcat vreun fișier pe telefon înainte de apariția problemei?
• Ați încercat soluționarea problemelor înainte de a ne contacta?
• Ați modificat vreo setare în setarea Bluetooth a mașinii dvs. înainte de apariția acestei probleme?

Vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil pe următorul dvs. e-mail, astfel încât să putem diagnostica corect problema. Vom actualiza această postare odată ce vom auzi ceva de la dvs.

Problema # 3: Volumul crește de la sine când dispozitivul Bluetooth este conectat la Galaxy S6

Când folosesc orice tip de căști sau dispozitiv Bluetooth și numai în timp ce vorbesc la telefon, volumul meu va crește de la sine, iar reducerea volumului la setul cu cască nu ajută și menținerea apăsată a butonului de volum când dau drumul, va dispărea înapoi la max. - Joseph

Soluţie: Bună Iosif. Acest lucru este cauzat probabil de o aplicație terță parte sau de o eroare de firmware. Încercați să porniți telefonul în modul sigur și / sau să efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva situația.

Reporniți telefonul în modul sigur

Dacă această problemă se întâmplă după instalarea unei aplicații, cel mai bun mod de a confirma dacă această aplicație este într-adevăr cauza este pornirea S6 în modul sigur. În modul sigur, vor rula numai aplicațiile preinstalate (care au fost livrate împreună cu telefonul), deci este o metodă excelentă de a izola dacă problema se datorează sau nu unor aplicații instalate. Iată cum să porniți S6 în modul sigur:

• Asigurați-vă că telefonul este oprit
• Odată ce dispozitivul este oprit, țineți apăsat butonul Volum scăzut
• În timp ce țineți apăsat în mod continuu Volum tasta, apăsați tasta Putere tasta scurt pentru a porni dispozitivul.
• Telefonul dvs. se va porni acum în modul sigur. Până atunci puteți opri apăsarea butonului Volum scăzut
• Glisați ecranul pentru a afișa pictograma Mod sigur. Când vedeți această pictogramă, aceasta indică faptul că vă aflați în modul sigur și vă poate folosi telefonul în mod normal, dar fără ca aplicațiile terților să ruleze sau să fie disponibile.

Veți putea în continuare să dezinstalați aplicațiile atunci când vă aflați în modul sigur, deci dacă problema nu apare în acest mediu, asigurați-vă că eliminați aplicația care ar putea cauza problema.

Ștergeți partiția cache

Uneori, ștergerea partiției cache a telefonului ajută la problemele legate de aplicație. Dacă vina este una dintre aplicațiile dvs. care poate fi asociată cu funcția Bluetooth a telefonului, efectuarea acestei proceduri ușoare vă poate ajuta să remediați problema.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul Puterea, creșterea volumului și acasă butoane simultan.
• Când telefonul vibrează, eliberați Putere butonul, dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Acasă
• Acum, când apare ecranul de recuperare Android, evidențiați opțiunea de ștergere a partiției cache folosind Volum scăzut
• Pentru a confirma selecția, apăsați tasta Putere
• Așteptați un timp până când ștergerea partiției cache este terminată.
• Acum, „Reporniți sistemul acum” va apărea pe ecran. Pentru a evidenția opțiunea, utilizați Volum sus / jos
• Apăsați butonul de alimentare pentru ao confirma și dispozitivul dvs. va reporni automat.

Restabiliți configurația implicită a telefonului prin resetarea din fabrică

Efectuarea unei resetări din fabrică este o procedură foarte recomandată dacă există o posibilă problemă de firmware în curs. Resetarea din fabrică va șterge totul de pe dispozitivul de stocare intern al telefonului, așa că creați o copie a fotografiilor, videoclipurilor, contactelor etc. înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul Puterea, creșterea volumului și acasă butoane simultan.
• Când telefonul vibrează, eliberați Putere butonul, dar continuați să apăsați și să țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Acasă
• Acum, când apare ecranul de recuperare Android, evidențiați Șterge datele / setările din fabrică opțiune folosind Volum scăzut
• Pentru a confirma selecția, apăsați tasta Putere

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.