Conţinut

• Butonul Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus a devenit gri
• Noul Galaxy S6 Edge Plus nu se poate conecta la internet cu date mobile
• Galaxy S6 Edge Plus continuă să se deconecteze de la rețeaua Wi-Fi
• Wi-Fi continuă să cadă pe Galaxy S6 Edge Plus
• Nu se pot deschide file noi pe Galaxy S6 Edge Plus

În timp ce Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) este relativ nou, mulți proprietari au raportat deja probleme pe care le-au întâmpinat și printre cele mai frecvente probleme sunt legate de capacitatea telefonului de a se conecta la internet. Deci, în această postare, voi aborda unele dintre aceste probleme, inclusiv butonul Wi-Fi gri, dificultatea de conectare la o rețea de date mobilă și abandonarea conexiunii.

Butonul Wi-Fi Galaxy S6 Edge Plus a devenit gri

Problemă: Acest lucru tocmai a început astăzi și este o problemă ciudată, deoarece ieri făceam salturi dintr-o unitate în alta și de fiecare dată mă puteam conecta la rețele Wi-Fi, dar astăzi, butonul Wi-Fi (cel pe care îl activați și îl dezactivați) este gri afară și nu pot face nimic despre asta. Am încercat deja o repornire de o sută de ori fără rezultat. Nu știu ce să fac. Ajuta-ma te rog.

Depanare: Este o problemă și există două modalități de a face acest lucru. Prima se face pornind telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte.

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Odată ajuns în modul sigur, încercați să verificați dacă butonul Wi-Fi poate fi comutat. Dacă da, atunci puteți remedia această problemă activând și dezactivând comutatorul sau asigurându-vă că este activată și apoi, porniți telefonul în mod normal. Butonul Wi-Fi ar trebui să arate în continuare că este activat în modul normal și este un semn că problema a fost deja remediată, deoarece puteți să o activați sau să o dezactivați acum. Cu toate acestea, dacă butonul a rămas gri sau dacă este gri, trebuie să ștergeți partiția cache, astfel încât telefonul să fie obligat să creeze noi cache și acesta este tot ce trebuie să faceți pentru a remedia această problemă.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Noul Galaxy S6 Edge Plus nu se poate conecta la internet cu date mobile

Problemă: Am cumpărat o versiune internațională a Galaxy S6 Edge Plus și am ales T-Mobile ca furnizor al meu. Am sunat deja de două ori pentru ca dispozitivul meu să funcționeze și acum pot trimite și primi mesaje text și pot efectua și primi apeluri. Am crezut că totul este ok până când am încercat să răsfoiesc; Nu pot obține o conexiune la internet. De aceea am sunat din nou și nu mi s-a dat o rezoluție doar o asigurare că vor examina problema. Este foarte dezamăgitor că nu au putut rezolva problema mea. Puteți sugera ceva?

Depanare: În cazul dumneavoastră, singura problemă pe care o văd este cu APN. După cum ați spus, telefonul este o variantă internațională, deci nu funcționează nativ pe rețeaua T-Mobile. Astfel, trebuie configurat pentru a se putea conecta la rețeaua de date mobile. Și eu sunt confuz de ce reprezentantul nu a reușit să identifice care este problema, dar tot ce aveți nevoie este setările APN corecte pentru telefonul dvs. S-ar putea să încercați să o Google, dar vă sugerez să sunați din nou la T-Mo și să o solicitați. Și puteți solicita reprezentantului să vă ghideze în configurarea unui nou APN pe telefon. Procesul nu va dura nici măcar 5 minute. Cred că acesta este singurul lucru rămas de făcut pentru ca telefonul dvs. să fie cât mai util.

Galaxy S6 Edge Plus continuă să se deconecteze de la rețeaua Wi-Fi

Problemă: Telefonul meu este un S6 Edge + pe care l-am cumpărat luna trecută și până acum performanța este superbă, dar există o funcție foarte importantă care continuă să nu funcționeze - Wi-Fi. Se deconectează frecvent, lăsându-mă fără o conexiune până când se reconectează. Problema este că face asta pentru fiecare rețea, inclusiv a mea de acasă. Am reușit să găsesc unul dintre articolele dvs. care tratează această problemă și am urmat două dintre sugestiile dvs., cum ar fi ștergerea cache-ului și efectuarea resetării, dar ambele au eșuat. Nu mai am idei. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc!

Depanare: Există o caracteristică care asigură faptul că telefonul este „conectat” tot timpul, dar ironia este că pierde adesea conexiunea atunci când dispozitivul încearcă să treacă de la o rețea la alta. Prin urmare, este mai bine dacă funcția este dezactivată, mai ales dacă nu utilizați date mobile. Urmați acești pași și problema va fi rezolvată.

1. Mergi la Setari.
2. Atingeți Wi-Fi.
3. Atingeți Mai multe.
4. Atingeți Comutator inteligent de rețea.
5. Atingeți Pornit pentru a o activa.

Wi-Fi continuă să cadă pe Galaxy S6 Edge Plus

Problemă: Noul meu Galaxy S6 Edge + pare să aibă o eroare Wi-Fi, deoarece conexiunea continuă să scadă și se întâmplă indiferent de ceea ce fac. Astăzi, a scăzut în timp ce încercam să găsesc câteva aplicații de descărcat și în timp ce foloseam Facebook. Conexiunea Wi-Fi poate chiar să cadă atunci când folosesc browserul în timp ce navigați online. E-mailurile mele nu ajung în timp util; sunt momente în care întârzie câteva ore. Nu am văzut probleme legate de aceasta pe pagina dvs., așa că vă contactez acum. Care este problema telefonului meu și cum o voi rezolva?

Depanare: Încercați să izolați problema imediat; conectați-vă la alte rețele publice pentru a vedea dacă și conexiunea cade. Dacă da, atunci problema este legată de telefonul dvs., dar nu putem arăta care este cauza. Acestea fiind spuse, vă sugerez să efectuați resetarea master pentru a vedea dacă vă poate ajuta.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema persistă după resetare, atunci sunați la furnizorul dvs. sau trimiteți telefonul pentru a fi reparat sau înlocuit, deoarece este semnul unei probleme hardware.

Cu toate acestea, dacă conexiunea rămâne stabilă cu alte rețele, trebuie să depanați rețeaua Wi-Fi. Poate modificați frecvența sau unele setări din router. Dacă nu știi cum să o faci, atunci apelează furnizorul de servicii de internet.

Nu se pot deschide file noi pe Galaxy S6 Edge Plus

Problemă: Bună, telefonul meu nu mă lasă să vizualizez site-urile, așa cum se spune că am deja peste 50 de file deschise, dar apăs mereu pe pătratele din partea stângă jos a telefonului pentru a închide toate filele, astfel încât să nu am niciun fel de filme deschise, dar nu mă mai las să văd. Am repornit telefonul, dar este în continuare același.

Depanare: Apropo, ce browser folosești? Încercați să închideți filele atingând X în colțul din dreapta sus al ferestrei cu file. Este o modalitate de a închide o filă și dacă aveți peste 50 de file deschise (habar nu am cum ați acumulat atât de multe file), atunci trebuie să închideți una după alta.

Există o altă modalitate, dar va șterge toate paginile marcate - ștergând memoria cache și datele pentru a reseta browserul la setările implicite.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți browserul cu care aveți probleme.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.