Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Astăzi vom aborda ecranul Galaxy S6 Edge Plus care prezintă probleme de culoare neagră și verde și alte probleme conexe. Unul dintre cititorii noștri are această problemă în care afișajul telefonului nu funcționează corect. Vom furniza cel mai bun pas de depanare pentru această problemă, precum și alte probleme referitoare la acest dispozitiv care ne-au fost trimise în cale.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 Edge Plus sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.
Ecranul S6 Edge Plus arată culoarea alb-negru
Problemă: Dintr-o dată, ecranul telefonului meu s-a transformat în culori diferite și acum arată linia neagră și culoarea verde în mișcare .. ecranul telefonului nu funcționează până când apăs butonul de alimentare de 4 până la 5 ori și când ecranul este oprit sau la încărcare, acesta arată negru și Culoarea verde. răspunde cât mai curând
Soluţie: Ți-ai scăpat telefonul recent? Dacă ați scăpat telefonul, atunci această problemă specială poate apărea dacă ecranul a fost deteriorat. Dacă nu v-ați scăpat telefonul, puteți verifica dacă această problemă este cauzată de o eroare a software-ului, efectuând o resetare din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon. În cazul în care acest lucru nu rezolvă problema, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
S6 Edge Plus MMS nu funcționează
Problemă:Am un Samsung Galaxy S6 edge plus, era un telefon Verizon, dar acum este un H20 și MMS-ul meu funcționa bine, dar acum încetează să mai funcționez, nu mai pot trimite imagini, voi încerca totul, dar tot nu funcționează
Soluţie: Deoarece acesta a fost anterior un telefon Verizon, există posibilitatea ca acesta să fie încă setat cu Verizon APN. Ce trebuie să faceți este să schimbați setările APN ale telefonului dvs. în acelea din rețeaua H20.
- Nume: H20 APN
- APN: prodata
- Proxy:
- Port: 80
- Nume de utilizator:
- Parola:
- Server:
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
- Port MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Tipul de autentificare: PAP
- Tipul APN: implicit, supl, mms
- Protocol APN: lăsați-l pe cel implicit
Software-ul S6 Edge Plus nu a putut fi actualizat
Problemă: Dețin și folosesc Samsung S6 Edge Plus timp de 2 ani. Nu am avut nicio problemă până în iunie 2017 (cred că în această perioadă). Apoi a început o problemă de actualizare software. Dispozitivul încearcă, dar nu poate actualiza software-ul, iar acest mesaj apare doar fără un cod de eroare: „Software-ul nu a putut fi actualizat. Informațiile despre produs nu au putut fi actualizate. Accesați un serviciu Samsung. ”Este posibilă rezolvarea acestei probleme de actualizare fără asistență de service?
Soluţie: Există mai multe condiții pe care telefonul dvs. trebuie să le îndeplinească mai întâi pentru a primi actualizările software necesare.
- Telefonul dvs. nu trebuie să fie înrădăcinat
- Telefonul dvs. nu trebuie să ruleze pe un software personalizat
- Dacă telefonul dvs. a fost deblocat, acesta ar trebui să ruleze în rețeaua sa originală pentru a avea acces la serverele de actualizare,
În cazul în care telefonul dvs. îndeplinește condițiile enumerate mai sus și încă nu primește actualizări, încercați să utilizați Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul. Cel mai bine este să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică pe telefon înainte de a utiliza Smart Switch.
Dacă software-ul telefonului nu este încă actualizat, atunci ar trebui să luați în considerare intermitentul telefonului cu fișierul firmware actualizat. Puteți descărca fișierul firmware de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul.
Ecranul S6 Edge Plus a fost gol în timp ce vizionați YouTube
Problemă: Bună, mă uitam la YouTube pe telefonul meu Samsung când dintr-o dată monitorul meu LCD a devenit gol .. Am încercat să-mi repornesc telefonul, dar nu răspunde, dar observ că există lumini de mai jos, în afară de butonul de acasă.
Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să efectuați o tragere simulată a bateriei. Acest lucru se face apăsând și menținând atât butonul de alimentare cât și butonul de reducere a volumului pentru cel puțin 10 secunde. Dacă telefonul nu repornește, următorul pas este să îl încărcați mai întâi timp de cel puțin 20 de minute, apoi încercați să porniți din nou telefonul. Dacă problema persistă, ar trebui să o aduceți la un centru de service și să o verificați.
Ecranul S6 Edge Plus este înghețat după ce telefonul s-a udat
Problemă:În urmă cu aproximativ 3 luni, am scăpat telefonul în apă și nu a vrut să pornească, așa că l-am lăsat să se usuce, acum se aprinde, dar ecranul este înghețat, mă puteți ajuta să fac ecranul să funcționeze, vă rog.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să opriți telefonul, apoi să îl așezați într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Acest lucru va elimina orice umiditate din interiorul telefonului. Odată ce ați terminat, încercați să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, problema ar putea fi deja cauzată de afișajul deteriorat de apă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
