Conţinut

• Galaxy S5 scurge bateria în timpul încărcării
• Datele mobile Galaxy S5 nu funcționează
• Galaxy S5 se conectează automat la rețelele disponibile
• Butonul de alimentare Galaxy S5 este blocat
• Sănătatea Galaxy S5 S a oprit eroarea
• Camera Galaxy S5 a eșuat
• Ecranul Galaxy S5 nu răspunde / este înghețat
• Galaxy S5 arată actualizarea erorii de întrerupere a instalării
• Galaxy S5 devine prea fierbinte

Problemă conexă: Bună. Galaxy S5 meu se comportă ciudat în ultima vreme. Se va opri singur și nu știu ce cauzează acest lucru. Au fost momente când s-a oprit în timp ce stătea pe o masă fără a fi folosit și au existat și momente în care ecranul s-a înnegrit brusc în timp ce foloseam telefonul. Știți cum să remediați această problemă? Dacă da, vă rog să mă ajutați, deoarece este foarte enervant să aveți un telefon care nu funcționează așa cum se obișnuia. Mulțumiri. - Luke

Depanare: Bună ziua Joyce și Luke. Voi doi, practic, aveți aceeași problemă și lucrul amândoi nu aveți nicio idee despre ce se întâmplă cu telefonul. Nici noi nu ne putem da seama ce cauzează oprirea „aleatorie”, deoarece nu au fost raportate erori care să aibă un simptom ca cel pe care îl aveți în telefoane.

Observarea atentă este cheia pentru a ști ce cauzează problema și ar duce, de asemenea, la descoperirea soluției. Vă sugerez să continuați să utilizați telefonul, dar de data aceasta, țineți cont de aplicațiile pe care le utilizați atunci când telefonul se oprește. După aceea, porniți telefonul în modul sigur și așteptați ca telefonul să se oprească singur. În cazul în care Galaxy S5 nu se oprește în modul sigur, încercați să dezactivați aplicațiile pe care le utilizați când a fost oprit, una dintre ele poate fi vinovată.

Problema este că, dacă problema nu va apărea în modul sigur, este mai probabil ca una dintre aplicațiile terță parte să cauzeze problema. Cu toate acestea, dacă telefonul are încă aceleași probleme chiar și în modul sigur, este probabil o problemă cu firmware-ul. În acest caz, o resetare din fabrică poate rezolva problema, indiferent dacă este cauzată de o aplicație terță parte sau doar de o problemă minoră de firmware.

Galaxy S5 scurge bateria în timpul încărcării

Problemă: Hei tip droid. Așa că am avut câteva probleme de încărcare cu Galaxy S5. Un număr a fost încărcătorul (am cumpărat unul nou) următorul număr a fost portul încărcătorului meu (pe care l-am strâns și a ajutat…. Oarecum). Problema mea remarcabilă este faptul că telefonul îmi pierde bateria ÎN TIMP pe încărcător, deoarece îmi folosesc telefonul, chiar dacă funcționează o singură aplicație. Sunt sigur că utilizarea telefonului meu în timpul încărcării nu este cea mai bună idee, dar aceasta nu a fost o problemă între 07.06.2014 și acum. Îmi folosesc telefonul la aceeași intensitate de când l-am primit. Orice ajutor este apreciat. - Mike

Problemă conexă: Nu sunt sigur dacă ați abordat deja această problemă înainte, dar dacă da, vă rugăm să mă îndreptați către pagina respectivă. Oricum, problema mea este că Galaxy S5 pierde bateria chiar dacă este încărcată. Îl conectez pentru a se încărca noaptea și îl las conectat peste noapte, dimineața arată că bateria este încărcată doar până la 60%. Există, evident, o problemă, oricum o priviți. Din nou, dacă ați mai abordat această problemă, indicați-mi direct direcția corectă. În caz contrar, sfaturile tale vor fi apreciate. Mulțumesc anticipat! - Julius

Depanare: Hei Mike și Julius. O modalitate de a analiza această problemă este că aplicațiile și serviciile consumă mai multă baterie decât poate încărca un încărcător. Dar, desigur, trebuie să verificați dacă este într-adevăr cazul și, pentru a face acest lucru, încercați să încărcați telefonul fără a-l utiliza. Dacă se încarcă normal, atunci ecranul poate fi motivul pentru care bateria se descarcă mai repede.

Acum, în cazul lui Julius, în care telefonul se poate încărca până la 60% doar peste noapte, vă sugerez să porniți telefonul în modul sigur și să încercați din nou să încărcați. Când telefonul este în modul sigur, toate aplicațiile și serviciile terților sunt dezactivate temporar și acest lucru ar reduce sarcina, ceea ce înseamnă că telefonul se va încărca mai repede. Dacă acesta este cazul, există aplicații pe care le-ați descărcat din Play Store care consumă bateria mai repede decât altele. Mai des, aplicațiile de jocuri cu notificări activate fac acest lucru. Cu toate acestea, dacă telefonul nu se va încărca în mod normal în timp ce se află în acea stare, atunci analizăm o posibilă problemă hardware.

Pentru Mike, ar putea fi o problemă a bateriei sau a portului, deoarece are deja un nou încărcător. Julius, pe de altă parte, trebuie să încerce un nou încărcător. Știu că sugestiile noastre nu sunt concludente, dar acesta este cel mai bun lucru pe care îl putem face atunci când vine vorba de această problemă, deoarece nu putem observa sau depana fizic telefonul.

Datele mobile Galaxy S5 nu funcționează

Problemă: Bună ziua S5-ul meu a avut această problemă Abia folosesc rețeaua mobilă, dar în ultima vreme o folosesc și acționează ciudat, de exemplu, funcționează pe Facebook, dar nu funcționează pe Whatsapp. Trebuie să-mi repornesc telefonul și să deschid Whatsapp pentru a lucra puțin, nu știu dacă este motivul pentru care WhatsApp a fost optimizat pentru Android Lollipop idk dacă asta cauzează problema, deoarece și YouTube nu funcționează, așa că dacă știi ceva despre asta, te rog ajută. - Saul

Problemă conexă: Bună. Galaxy S5 își primește serviciul de la Verizon, dar mi-am cumpărat telefonul de pe eBay. Funcțiile de apel și text funcționează corect. Singura problemă pe care o am este conexiunea la internet, mai ales atunci când folosesc date mobile. Când sunt conectat la o rețea Wi-Fi, pot să navighez și să primesc e-mailurile mele, dar când folosesc date mobile, nu trece nimic. Sunt sigur că planul meu include date nelimitate, deci nu contul meu are probleme. Ma poti ajuta cu asta te rog? - Ian

Soluţie: Hei Saul. Nu sunt sigur dacă această problemă este legată de rețea sau de aplicație, dar primul lucru pe care vreau să-l faceți este să verificați dacă aveți o conexiune la internet. În timp ce sunteți conectat la rețeaua mobilă, încercați să vă verificați e-mailul sau navigați pe web doar pentru a afla dacă aveți o conexiune activă la internet, dacă există, încercați să forțați închiderea Whatsapp și deschideți-l din nou. Dacă problema persistă, ștergeți memoria cache și datele sau dezinstalați-o și descărcați o copie nouă din Magazin Play.

Ianuarie, problema ta are legătură cu setările APN, deoarece nu a fost setată în primul rând să funcționeze cu Verizon. Înțeleg că a fost deja asigurat, deoarece acum puteți utiliza atât funcțiile de text, cât și cele de apel, dar cumva, ceva nu a funcționat în timpul procesului. Vă sugerez să apelați Verizon și să solicitați APN corect pentru telefonul dvs. După ce ai setările corecte în telefon, vei putea folosi datele.

Galaxy S5 se conectează automat la rețelele disponibile

Problemă: Am un S5, am văzut multe forumuri vorbind despre faptul că wifi nu se conectează sau este lent și ce nu. Problema mea este că telefonul meu se conectează automat la orice rețea disponibilă pe care o apropiu și da, am conexiuni automate dezactivate, dar nu pare să ajute. Vreo idee? - Sam

Problemă conexă: Bună. Galaxy S5 îmi anunță întotdeauna rețelele WiFi disponibile și este foarte enervant. Locuiesc este un loc în care fiecare gospodărie are Wi-Fi, deci este inevitabil ca telefonul meu să poată găsi rețele noi, mai ales că șterg întotdeauna rețelele care nu sunt ale mele. Cum pot opri telefonul să recunoască aceste rețele? Este chiar posibil? Mulțumiri. - Gill

Soluţie: Este posibil ca aceste probleme să nu fie aceleași, dar pot fi rezolvate prin aceeași soluție. Următorii pași vor dezactiva capacitatea telefonului dvs. de a căuta rețelele disponibile. Nu numai că poate rezolva problema, dar va îmbunătăți și durata de viață a bateriei telefonului:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului cu un deget.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Atingeți pictograma WiFi.
4. Atingeți pictograma Meniu din colțul din dreapta sus al ecranului.
5. Alegeți Avansat din meniul derulant.
6. Debifați caseta de lângă „Permiteți întotdeauna scanarea”.

Asta e.

Butonul de alimentare Galaxy S5 este blocat

Problemă: Bună, băieți, am analizat toate mesajele dvs. despre erorile și erorile S5. Nu am găsit pe nimeni cu o problemă similară cu a mea, așa că am decis să o trimit pe a mea în speranța unei soluții. Acum aproximativ o lună am trecut de la iPhone la Android și mă bucur de noua mea libertate. Dar o problemă pe care o am este că butonul meu de pornire nu mai răspunde. Nu pot să-mi adorm telefonul sau să-l opresc, deși restul telefonului funcționează bine. Acest lucru se întâmplă cam în fiecare zi.Și singura modalitate de a remedia acest lucru este să-mi scot bateria, dar asta necesită să-mi scot carcasa extrem de încăpățânată. Orice sugestie ar fi grozavă. Păstrați-vă băieții minunați Jamie

Problemă conexă: Navigam pe internet de zile întregi sperând să găsesc o soluție la problema mea și am găsit pagina dvs. În primul rând, vă mulțumesc foarte mult pentru că ați oferit acest suport gratuit. În afară de mii de forumuri, al tău este singurul site care caută să-și ajute cititorii. Ține-o așa.

Acum, despre problema mea, Galaxy S5 nu va răspunde când apăs butonul de pornire; nu se va bloca și nu se va opri. Deocamdată, îmi păstrez un punct de a verifica bateria și apoi bateria, pentru că mi-e teamă că nu pot să pornească după ce se oprește. Deci, odată ce va ajunge la 20%, îl voi încărca. A trecut mai bine de o săptămână acum când telefonul meu nu a fost repornit și nici oprit și au existat momente în care câteva aplicații s-au prăbușit. Am putut să le închid forțat, dar telefonul părea să fi încetinit. Poate că repornirea telefonului poate îmbunătăți din nou performanța, dar butonul de pornire nu va funcționa. Ce ar trebuii să fac? Mulțumiri. - Matt

Sugestie: Cazul lui Jamie poate fi doar un buton blocat, deoarece problema se întâmplă sporadic. Cu toate acestea, Matt’s este, în mod evident, o problemă mai gravă, dar totuși poate fi doar o problemă cu butonul blocat. Mai des, butonul de alimentare blocat este cauzat de carcasă. Au existat și cazuri în care butonul nu a fost aliniat corect. Apăsarea butonului de mai multe ori poate rezolva adesea problema, deoarece aceasta slăbește decalajul dintre tastă și carcasă. Cu toate acestea, dacă nu diferă, vă sugerez să lăsați imediat telefonul să fie verificat de un tehnician, mai ales în cazul lui Matt, deoarece s-ar putea să avem o cheie de alimentare deteriorată. Cheia poate fi înlocuită, deoarece Galaxy S5 folosește o cheie de alimentare universală, astfel încât nu va trebui să plătiți mult pentru a avea grijă de această problemă.

Sănătatea Galaxy S5 S a oprit eroarea

Problemă: Bună! Am avut o problemă cu aplicația S Health de când am actualizat-o. Sunt pe S5 și S Health nu se va deschide. Când încerc să deschid aplicația, apare „S Health s-a oprit”. Acest lucru se întâmplă și când îmi pornesc telefonul. Am încercat să șterg memoria, dar este la fel. Sindre

Problemă conexă: Salut baieti. Sunt atât de fericit că ți-am găsit site-ul. Am petrecut două zile încercând să găsesc soluție la telefonul meu. Samsung Galaxy S5 apare un mesaj de eroare de fiecare dată când deschid aplicația S Health. Această caracteristică este unul dintre motivele pentru care am cumpărat acest telefon de când merg o oră zilnic. Cu toate acestea, când lansez aplicația, va apărea mesajul de eroare „Din păcate, S Health s-a oprit” și atunci când ating OK, se va închide. Telefonul meu este nou, are aproximativ o lună, așa că sunt foarte dezamăgit de acest mesaj de eroare. Dacă mă puteți ajuta, vă rog. Mulțumiri. - Mary Jo

Depanare: Au existat o mulțime de rapoarte că aplicația S Health s-a prăbușit după ce telefoanele lor au fost înrădăcinate folosind Xposed și Towelroot. Deci, practic, există o problemă cu modul în care telefonul a fost înrădăcinat și dacă telefonul dvs. a fost înrădăcinat folosind oricare dintre aceste proceduri, atunci ați putea lua în considerare dezrădăcinarea acestuia până când problema a fost rezolvată de dezvoltatorii care au creat aceste proceduri.

Cu toate acestea, dacă telefoanele dvs. nu au fost înrădăcinate și această problemă se întâmplă, atunci este foarte probabil să existe o aplicație care să intre în conflict cu funcțiile S Health. Încercați să porniți Galaxy S5 în modul sigur și lansați S Health de acolo. Dacă funcționează bine cu toate aplicațiile terță parte dezactivate, atunci una dintre aceste aplicații cauzează problema. Cu toate acestea, dacă problema persistă, trebuie să efectuați resetarea din fabrică pentru a readuce telefonul la setările implicite.

Camera Galaxy S5 a eșuat

Problemă: Salutari. Am cumpărat Galaxy S5 acum câteva luni. Ecranul este uimitor și este într-adevăr o mașină rapidă. Cu toate acestea, am întâmpinat întotdeauna probleme cu camera. De câteva ori când am pornit camera se va afișa „Camera nu a reușit” sau întregul ecran s-a blocat. Am ratat câteva scene grozave din cauza funcționării defectuoase a camerei. Sper că pot cunoaște soluțiile problemei. Mulțumesc.

Problemă conexă: Salut. Nu sunt sigur ce am făcut sau ce s-a întâmplat cu telefonul meu, dar începând de ieri, îmi dă tot o eroare „Camera Eșuată” de fiecare dată când deschid aplicația pentru cameră. Sunt cu adevărat disperat să rezolv această problemă, așa că, dacă știi cum, te rog ajută-mă. Mulțumiri.

Depanare: Problema acestei probleme este că ar putea fi doar o problemă cu camera și alte aplicații conexe sau este o problemă cu senzorul în sine. Primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să ștergi atât memoria cache, cât și datele aplicației pentru cameră. Dacă acest lucru nu funcționează, copiați datele și efectuați resetarea din fabrică.

Acum, după resetare și problema persistă, contactați furnizorul sau comerciantul cu privire la aceasta și verificați-o. Au existat modele de Galaxy S5 care au camera defectă scoasă din cutie. Este posibil să aveți una dintre acestea.

Ecranul Galaxy S5 nu răspunde / este înghețat

Problemă: Bună dimineața, vă mulțumesc că ați furnizat acest serviciu. Tocmai am luat un S5 pe Ebay. Proprietarul inițial a cumpărat telefonul în iulie. În acest moment, ecranul tactil nu răspunde. Indiferent ce fac pe ecran, nu se întâmplă nimic. Am început procesul de resetare, dar acum este blocat pe ecranul de întâmpinare. Pot face ceva pentru a remedia acest lucru?

Ai idee ce ar putea cauza asta? Sunt pregătit să returnez telefonul proprietarului inițial, dar înainte de a trece prin toate aceste probleme, vreau să văd dacă pot face ceva pentru ca telefonul să funcționeze. Mulțumesc, Marcia.

Problemă conexă: Bună tip droid. Foloseam telefonul astăzi, când ecranul a înghețat brusc și ecranul tactil nu va mai funcționa. Am scos bateria o vreme, apoi am pus-o la loc, apoi am repornit telefonul. A fost bine câteva ore, apoi sa întâmplat din nou. Nu-mi pot da seama de ce l-a cauzat, deoarece am folosit telefonul cu aceeași intensitate din ziua în care l-am cumpărat. Știți cum să remediați această problemă? - Jason

Depanare: Marcia, dacă telefonul era așa când l-ai primit, atunci nu există niciun motiv pentru noi să depanăm, deoarece este posibil să aibă deja probleme înainte de a-l cumpăra. Cu toate acestea, dacă funcționează bine, dar ecranul nu răspunde fără niciun motiv aparent, ar putea exista unele aplicații sau servicii conflictuale care s-au prăbușit. Este un lucru bun că ați resetat din fabrică. Acum, deoarece este blocat în timpul pornirii, am nevoie să porniți telefonul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache și apoi să efectuați resetarea din fabrică de acolo. Pentru a returna telefonul proprietarului său anterior este, desigur, apelul dvs.

Jason, cred că există o aplicație care îți provoacă această problemă pe telefon. Încercați să porniți telefonul în modul sigur și să observați cu atenție dacă problema se mai întâmplă. Este posibil să fie necesară resetarea din fabrică dacă problema apare chiar și în modul sigur, în caz contrar, trebuie doar să găsiți aplicația care cauzează această problemă și să o dezinstalați.

Galaxy S5 arată actualizarea erorii de întrerupere a instalării

Problemă: Bună ziua, am o problemă cu actualizările de pe Galaxy S5. L-am dus la magazinul ATT și nu știu sigur care a fost problema. Când încerc să instalez noua actualizare, îmi spune că actualizarea a fost întreruptă. Trece prin toate, chiar repornește și apoi nu se finalizează. Ai vreun gând? Există mult spațiu de stocare, așa că nu ar trebui să fie o problemă. Am telefonul doar de 3 luni și nu m-am actualizat niciodată. Mulțumesc, Shannon.

Problemă conexă: Fiul meu vitreg are noul Galaxy S5. Telefonul îi spunea în continuare că are o actualizare și când a încercat să descarce și să instaleze actualizarea, telefonul va descărca actualizarea, dar nu o va instala. Tocmai am primit un telefon de la el, spunându-i că telefonul doar a fost închis și repornit și, când a revenit, și-a pierdut toate contactele. Orice sugestii? - Angela

Soluţie: Bună Shannon. Această problemă a rezultat din faptul că AT&T permite doar utilizatorilor să descarce și să instaleze actualizări în termen de 24 de ore. Doar setați data înainte (o zi) și încercați să descărcați din nou actualizarea. Dacă se întâmplă același lucru, ștergeți memoria cache și datele din Download Manager și încercați din nou. Asta ar trebui să o facă.

Bună, Angela, evident că procesul ar fi șters unele date din telefonul său. Nu știm dacă telefonul încă pornește sau pornește, dar lăsați-l să încerce să pornească telefonul în modul sigur și dacă poate porni cu succes, cereți-i să facă backup tuturor datelor sale. După aceea, lăsați-l să pornească telefonul în modul de recuperare și să efectueze resetarea din fabrică de acolo. Dacă există încă o notificare de actualizare după resetarea din fabrică, spuneți-i să descarce actualizarea înainte de a reinstala toate aplicațiile sale.

Galaxy S5 devine prea fierbinte

Problemă: Am o problemă pe care am vrut să o raportez băieților și există un motiv foarte drastic pentru care. Motivul se datorează faptului că se întâmplă tot timpul și atunci când se descarcă îmi descarcă bateria și uneori devine atât de rău încât începe să-mi arde degetul mare. Nu am găsit încă o modalitate de a remedia acest lucru. Deși nu am primit niciodată un avertisment de supraîncălzire sau un avertisment care îmi spune că telefonul meu este fierbinte. S5-ul meu devine fierbinte și rămâne fierbinte și îmi descarcă bateria și mă face să-mi fac griji că îmi va rupe cardul SD sau îmi va face cardul SD mai rău decât este deja (cardul meu SD este Samsung 32 GB și de fiecare dată când repornesc telefonul, arată cardul meu SD este deteriorat și trebuie să-l reformat) și mă face să-mi fac griji că se va arde și nu va mai funcționa niciodată. Tocmai l-am cumpărat poate cu puțin mai puțin de un an în urmă de la AT&T. Sper că veți putea să mă ajutați și pe mulți oameni care se confruntă cu această problemă. Sper că veți putea răspunde la acest lucru, dar dacă nu. Vă mulțumim că v-ați acordat timp pentru a citi acest lucru. - Dacota

Depanare: Bună Dacota, dacă primiți întotdeauna promptul care vă spune că cardul microSD este deteriorat, atunci telefonul are probleme cu citirea acestuia și există șansa ca acesta să fie motivul pentru care se încălzește prea mult. Vă sugerez să scoateți mai întâi cardul microSD și să observați cu atenție telefonul pentru a afla dacă încă se încălzește. Dacă da, porniți-l în modul sigur și respectați-l din nou și în cazul în care problema persistă chiar și în această stare, atunci procesorul poate fi întotdeauna în hiper-unitate și asta cauzează supraîncălzirea telefonului. Deoarece nu știm cu siguranță ce funcție, aplicație sau serviciu cauzează această problemă, copiați datele și efectuați doar resetarea din fabrică. Cu toate acestea, dacă problema a fost remediată când ați scos cardul microSD, este timpul să cumpărați unul nou.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns.