Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de rezolvare a problemelor, axată pe rezolvarea problemelor # Samsung Galaxy # S5. În această ultimă postare, vom aborda Galaxy S5 care nu generează apeluri și alte probleme conexe. După cum știm cu toții, funcția principală a unui telefon este de a efectua un apel și dacă un telefon nu poate efectua acest lucru, atunci aceasta devine o mare problemă pentru proprietarul dispozitivului.

De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

S5 nu efectuează un apel

Problemă:Am primit o notificare pentru a-mi actualiza telefonul acum câteva zile. A fost o actualizare mare, durând aproximativ 30 -40 de minute, a schimbat complet OS-ul. Acum am o problemă la apeluri. Pot efectua un singur apel după ce pornesc și opresc telefonul, apoi de fiecare dată când încerc să fac un apel, ecranul se schimbă în ecranul de apel pentru aproximativ o secundă, apoi glisează în jos de pe ecran, nu efectuează apelul. De fapt, am încercat să formez numerele în loc să folosesc paltoanele salvate și face același lucru, de îndată ce apăs, trimit diapozitivele și nu efectuează apelul. Resetez telefonul pentru a efectua un apel fără probleme, apoi pornește din nou problema. Vreo idee?

Soluţie: Când ați menționat că ați resetat telefonul, a fost o resetare soft sau o resetare din fabrică? Deoarece aceasta pare a fi o actualizare majoră a software-ului, este recomandată o resetare din fabrică. Ceea ce se întâmplă aici este că este posibil ca telefonul dvs. să mai aibă stocate unele date din vechea versiune de software. Aceste date provoacă apoi un conflict cu noua versiune de software care duce la această problemă.

Vă sugerez mai întâi să faceți o copie de rezervă a datelor de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării din fabrică, încercați să efectuați un apel.

S5 nu poate efectua apeluri de ieșire

Problemă:Nu pot efectua apeluri. Când încerc să sun, după 5 secunde se afișează apelul încheiat. Dar pot trimite sms-uri, pot folosi Internetul și pot primi și apeluri primite, dar nu pot efectua apeluri de ieri seară. Când am schimbat telefonul, pot efectua apeluri, așa că problema cu telefonul meu cred că da. Vă rog să-mi dați o soluție

Soluţie: Uneori, o problemă legată de rețea poate provoca această problemă. Verificați dacă acest lucru apare doar într-o anumită zonă sau dacă apare și în alte zone. Este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de servicii și să vă întrebați cu privire la această chestiune.

Dacă rețeaua nu are nicio problemă, încercați să reporniți telefonul. La repornirea telefonului, acesta își resetează conexiunea la rețea și poate rezolva această problemă.

Ați instalat aplicații în telefon înainte de apariția acestei probleme? Dacă ați făcut-o, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur. Odată ce telefonul este în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt dezactivate. Încercați să efectuați un apel în timp ce telefonul dvs. este în acest mod. Dacă puteți efectua un apel, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă aveți în continuare aceeași problemă chiar și în modul sigur, vă sugerez să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face este o resetare din fabrică. Doar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest lucru.

S5 nu se va apela după actualizarea software-ului

Problemă:De când am actualizat software-ul, trebuie să-mi repornesc telefonul înainte de a efectua un apel sau nu va apela. Va merge pur și simplu pe ecran cu intenția de a apela, apoi va încheia apelul. De asemenea, nu mai pot folosi emoticoane pe contacte?

Soluţie: Este foarte probabil ca telefonul dvs. să aibă încă stocate unele date din versiunea software anterioară. Aceste date vechi provoacă un conflict cu noua versiune de software care duce la această problemă. Vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva această problemă.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.