Conţinut

• Galaxy S4 eșuează sau se blochează după o actualizare a firmware-ului
• Nu se pot deschide linkuri după actualizarea lollipop
• Intrările din calendar s-au pierdut după actualizarea lollipop
• Galaxy S4 se supraîncălzește, se blochează după actualizarea acadele
• TouchWiz continuă să se blocheze după actualizarea acadele
• Blocarea activării a fost declanșată după resetarea hard
• Galaxy S4 nu poate primi semnal după actualizarea acadele
• Galaxy S4 și aplicațiile continuă să se blocheze, au devenit lente după actualizarea lollipop

În timp ce actualizarea Android lollipop a adus fericirea multor proprietari de Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), au existat unii care și-au dorit să nu descarce și să instaleze noul firmware pe telefoanele lor, deoarece au întâmpinat o mulțime de probleme după ce au făcut-o.Am abordat unele dintre aceste probleme aici, inclusiv problema în care S4 începe să eșueze sau sistemul său de operare sa prăbușit după o actualizare.

• Galaxy S4 eșuează sau se blochează după o actualizare a firmware-ului
• Nu se pot deschide linkuri după actualizarea lollipop
• Intrările din calendar s-au pierdut după actualizarea lollipop
• Galaxy S4 se supraîncălzește, se blochează după actualizarea acadele
• TouchWiz continuă să se blocheze după actualizarea acadele
• Blocarea activării a fost declanșată după resetarea hard
• Galaxy S4 nu poate primi semnal după actualizarea acadele
• Galaxy S4 și aplicațiile continuă să se blocheze, au devenit lente după actualizarea lollipop

Galaxy S4 eșuează sau se blochează după o actualizare a firmware-ului

Problemă: Samsung mi-a notificat actualizarea firmware-ului. Când încerc să instalez, robotul verde cade mort. Telefonul îmi îngheață. Este nevoie de mai multe încercări pentru a reporni telefonul. Samsung continuă să posteze cereri de descărcare de actualizare.

Depanare: Actualizarea s-a finalizat sau a eșuat? Aceste informații sunt foarte importante pentru noi, astfel încât să putem oferi ghiduri și soluții precise de depanare. Dar, oricum, dacă actualizarea a reușit și ați rămas blocat pe ecranul de recuperare a sistemului Android (unde puteți vedea robotul Android mort), atunci tot ce trebuie să faceți este să ștergeți partiția cache:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
2. Eliberați butonul de pornire când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele de creștere a volumului și de pornire.
3. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați atât butoanele Acasă, cât și butoanele de creștere a volumului.
4. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
6. Telefonul va reporni automat odată cu ștergerea datelor cache.

Cu toate acestea, dacă a eșuat, atunci puteți reporni telefonul. Dacă și repornirea a eșuat, încercați să porniți în modul sigur și apoi reporniți normal de acolo. Funcționează de fiecare dată.

Cum se pornește Galaxy S4 în modul sigur

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran (presupunând că telefonul răspunde la apăsarea tastei de pornire), eliberați butonul de pornire.
3. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
5. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Sper ca asta ajuta.

Nu se pot deschide linkuri după actualizarea lollipop

Problemă: Am făcut actualizarea lollipop și acum nu mai pot deschide linkuri în nicio aplicație. Am încercat în Instagram și în aplicațiile mele goSMS, dar nu pot deschide linkuri pe niciuna. Începe să meargă la site-ul web, apoi se întoarce la locul original unde se află linkul. Multumesc pentru ajutor! De asemenea, am făcut o repornire ușoară, fără nicio schimbare.

Depanare: Este un link valid? Se întâmplă cu toate linkurile sau doar cu unul? Pentru a verifica dacă linkul este valid, tastați-l manual pe bara de adrese a browserului web (dacă este posibil, utilizați un computer). Dacă este valid sau dacă afișează o pagină web reală, problema ar putea fi în aplicațiile pe care le utilizați. Hiperlinkurile sunt deschise în mod implicit pe un browser web, cu excepția cazului în care utilizatorul a schimbat aplicația implicită. Având în vedere acest lucru, este mai bine să resetați toate preferințele aplicației la valorile implicite urmând acești pași:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Manager aplicații.
4. Glisați pe ecranul Toate.
5. Atingeți tasta Meniu.
6. Alegeți Resetați preferințele aplicației.

Acum puteți încerca să deschideți linkul și vă va solicita să alegeți o aplicație care să fie aplicația implicită pentru a deschide toate linkurile. Alegeți browserul web stoc și gata.

Pe de altă parte, dacă problema se întâmplă numai cu anumite linkuri, dar funcționează cu altele, atunci problema nu se referă la telefon sau la aplicațiile sale, ci la linkuri.

Intrările din calendar s-au pierdut după actualizarea lollipop

Problemă: După instalarea actualizării lollipop, calendarul meu mi-a pierdut toate intrările. În managerul de aplicații văd un calendar cu date în el. Un calendar cu puține date și o aplicație intitulată Calendar Storage. Care sunt opțiunile pentru recuperarea datelor din calendar? Binecuvântări abundente! - Blair

Depanare: Bună Blair! Întrebarea este dacă v-ați sincronizat calendarul cu oricare dintre conturile dvs. online, în special cu Google? Dacă da și dacă ați lăsat telefonul sincronizat și conectat la internet tot timpul, există mari șanse să recuperați toate acele intrări sincronizând telefonul cu același cont. În caz contrar, este imposibil să le recuperați.

Au fost o mulțime de cazuri raportate în care telefonul a fost șters după o actualizare și acesta ar putea fi motivul pentru care toate acele intrări au dispărut. „Micile date” pe care le puteți vedea atunci când deschideți Managerul de aplicații sunt cele necesare pentru a rula aplicația și nu constituie datele necesare pentru intrările pe care le-ați pierdut. Deci, practic, dacă nu aveți o copie de rezervă a intrărilor dvs., este imposibil să le recuperați.

Galaxy S4 se supraîncălzește, se blochează după actualizarea acadele

Problemă: Supraîncălzire ... o dată sub 30% baterie telefonul se oprește instantaneu și se pornește și se oprește până când bateria moare sau până când este conectată. Se blochează aleator și. Resetare din fabrică de două ori, descărcarea masivă a bateriei atunci când nimic nu este deschis. A fi nevoit să încarc constant. Nici o singură problemă până la actualizarea lollipop. Ajutor.

Depanare: Acesta este unul dintre motivele pentru care mulți proprietari se tem să-și actualizeze telefoanele. Nu sunteți primul care raportează acest tip de problemă după o actualizare și vă spun că există doar două posibilități aici: fie problema este cauzată de cache-uri și / sau date corupte, fie firmware-ul în sine are probleme grave.

Pe prima o vom exclude ștergând partiția cache. Vă rugăm să urmați pașii pentru a șterge partiția cache din prima problemă. În cazul în care procedura nu a reușit să rezolve problema, atunci vă sugerez să efectuați resetarea principală, dar nu uitați să copiați datele pe care nu doriți să le pierdeți, deoarece toate vor fi șterse în timpul procesului. Înțeleg că ați făcut deja resetarea din fabrică fără rezultat, dar încercați această procedură înainte de a solicita ajutor de la un tehnician:

1. Opriți complet telefonul. (Scoateți bateria și puneți-o înapoi)
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
3. Eliberați butonul de pornire când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele de creștere a volumului și de pornire.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați atât butoanele Acasă, cât și butoanele de creștere a volumului.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
7. Folosind din nou butonul de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
9. După finalizarea resetării, alegeți „Reporniți sistemul acum”.
10. Apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă resetarea nu a funcționat, atunci este sigur să presupunem că ați descărcat o actualizare greșită sau un firmware corupt. Este timpul să solicitați asistență de la cineva care știe să reinstaleze firmware-ul anterior sau cel actual.

TouchWiz continuă să se blocheze după actualizarea acadele

Problemă: După actualizarea lollipop pe Samsung Galaxy S4, lansatorul implicit - TouchWiz a încetat să funcționeze. Dacă încerc să mut orice widget, totul se blochează. Am încercat câteva lansatoare terțe, dar cea implicită a fost mult mai bună. Poate cineva să vă sfătuiască despre cum să remediați această problemă?

Depanare: Există șanse să fie o problemă de firmware sau doar unele cache-uri corupte care afectează aplicația TouchWiz. Dar, din moment ce mesajul de eroare menționează TW ca cel care se blochează, este primul pe care trebuie să-l urmezi. Acestea fiind spuse, încercați să ștergeți memoria cache și datele TouchWiz:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Manager aplicații.
4. Glisați pe ecranul Toate.
5. Găsiți și atingeți TouchWiz.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă problema persistă, încercați să ștergeți întreaga partiție cache. Urmați pașii din prima problemă. Dacă problema persistă după ștergerea tuturor cache-urilor, încercați resetarea principală. Pentru probleme de aplicație de genul acesta, resetarea se ocupă de obicei, în caz contrar, reinstalați firmware-ul sau cereți-i pe cineva să o facă.

Blocarea activării a fost declanșată după resetarea hard

Problemă: Soția mea a făcut o resetare hard pe Samsung Galaxy S4. Când a încercat să o reactiveze, s-a declanșat blocarea activării. Am trecut prin toate cu Verizon și apoi cu Samsung. Resetarea telefonului în diferite moduri, resetarea parolei contului Samsung și nimic nu a funcționat.

Am trimis telefonul la Samsung pentru a fi intermitent, dar mi l-au trimis înapoi nerezolvat, deoarece blocarea activării este declanșată. Le-am spus că este blocat înainte de a le trimite.

Am constatat că există două conturi legate de telefon. Al soției mele și altui căruia îi lipsește o scrisoare din contul soției mele. Acum aștept ca un inginer Samsung să analizeze problema și să revină la mine.

Au posibilitatea de a șterge informațiile contului de telefon, astfel încât să le putem configura din nou? Mulțumiri, Johny.”

Răspuns: Bună Johny! Răspunsul la întrebarea dvs. este Da. Tehnologii Samsung pot șterge informațiile contului de telefon, iar specialiștii în cont pot accesa conturile Samsung. Deci, practic, acești oameni sunt foarte capabili să rezolve problema, în special cea pe care soția ta o are cu telefonul ei. Sunt un pic confuz, totuși, de ce au returnat telefonul nereparat din cauza „blocării activării declanșate”. Dacă contează foarte mult pentru ei, ei pot verifica cu siguranță cine a declanșat-o, dar chiar dacă a fost declanșată de dvs., ar trebui să poată rezolva problema sau să o redirecționeze furnizorului dvs. dacă au existat probleme legate de rețea .

Poate că blocarea activării declanșate nu este acoperită în garanție, deoarece poate intra în categoria „firmware manipulat” și motivul pentru care l-au trimis înapoi este că nu o pot repara fără taxă. Ideea mea este că nimeni nu te poate ajuta mai bine decât acești oameni. Deci, comunicați cu ei pentru că nu putem face multe în acest sens.

Galaxy S4 nu poate primi semnal după actualizarea acadele

Problemă: Într-o zi, telefonul meu a murit exact când eram pe punctul de a-l conecta și, odată ce l-am conectat, a apărut o notificare care spunea ceva despre un sistem de operare rău și trebuia să repornesc sau să trec mai departe, dar a durat aproape 3 ore pentru a obține asta ecran pentru a dispărea. A doua zi dimineață a început normal, dar nu va primi semnal nicăieri acum, așa că mă întrebam cum trebuie să remediez acest lucru, astfel încât să-mi pot folosi din nou telefonul.

Depanare: Reporniți telefonul de mai multe ori pentru a vă asigura că nu este doar un accident de sistem, deoarece prima parte a descrierii dvs. suna ca și cum ar fi o problemă cu firmware-ul din cauza actualizării recente a lollipop. De asemenea, poate doriți să efectuați resetarea master pentru a încerca să remediați această problemă și, dacă persistă, solicitați ajutor de la cineva care știe să repare firmware-ul.

Galaxy S4 și aplicațiile continuă să se blocheze, au devenit lente după actualizarea lollipop

Problemă: Telefonul meu continuă să se prăbușească. De fiecare dată când folosesc WhatsApp sau Gmail, telefonul se blochează, ca în, se întoarce la ecranul de pornire și la tapetul personalizat pe care l-am setat se schimbă la tapetul albastru implicit. Bateria se descarcă foarte repede și telefonul are probleme masive de supraîncălzire. Telefonul a devenit foarte lent și funcții precum multi-ferestre au devenit total inutilizabile. Vă rugăm să oferiți o soluție la problemă !! mulțumesc anticipat!

Depanare: De fapt, se pare că problema este TouchWiz, deși alte aplicații pot avea ca rezultat și aceste tipuri de comportamente atunci când acestea se blochează. O modalitate de a izola problema este să porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema apare în continuare, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației TouchWiz, apoi dezinstalați și reinstalați atât aplicațiile WhatsApp, cât și Gmail. Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați resetarea principală.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.