Conţinut

• Mesageria a încetat să funcționeze
• Galaxy S3 refuză să revină
• Problema browserului Galaxy S3
• Galeria durează mult timp pentru încărcare
• Nu s-a putut instala programul în stocare
• Primirea întârziată a mesajelor SMS
• Galaxy S3 cu ROM personalizat repornește aleatoriu
• Blocat la sigla Samsung după actualizarea firmware-ului
• Ecranul se oprește în timpul apelurilor
• Dezinstalarea Maps pe firmware 4.3

Mesageria a încetat să funcționeze

Problemă: Salut, o zi bună. Mă confrunt cu o problemă în care atunci când apăs pe pictograma de mesagerie se va bloca. Mesajul a apărut ca „Din păcate, mesageria sa oprit”. Aș aprecia sfatul experților dvs. în acest sens. Mulțumiri. — Ihsan

Soluţie: Deși această problemă este foarte enervantă, este minoră și poate fi rezolvată printr-o procedură simplă. Mesajul „Din păcate, mesageria sa oprit” poate apărea la lansarea aplicației de mesagerie sau oricând în timp ce tastați un mesaj. Puteți scăpa de acesta făcând următorii pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări și apoi fila Mai multe.
3. Atingeți Manager aplicații.
4. Glisați de două ori spre stânga pentru a alege fila Toate.
5. Derulați și atingeți Mesaje.
6. Atingeți mai întâi butonul Forțare Închidere.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi butoanele Ștergeți datele.
8. Lansați aplicația de mesagerie și observați dacă mesajul de eroare apare în continuare.

În cazul în care problema persistă după efectuarea primei proceduri, trebuie să ștergeți folderul de partiție cache, dar mai întâi să șocați telefonul. Urmați acești pași:

1. În timp ce telefonul este pornit, deschideți panoul din spate și scoateți bateria pentru un minut.
2. Așezați bateria înapoi.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și Power
4. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Android System Recovery.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
6. După ce ați șters partiția cache, evidențiați „reporniți sistemul acum” și apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Galaxy S3 refuză să revină

Întrebare / Problemă: O zi buna. Samsung Galaxy S3 a dispărut brusc și a refuzat să revină. Am scos bateria și am remediat-o, dar tot nu se va aprinde. Cu experiența și expertiza dvs., care credeți că este cauza problemei și care este soluția. Vă mulțumim pentru timpul acordat, așteptăm cu nerăbdare să ne auzim în curând.

Răspuns: Chiar nu pot fi sigur care este cauza problemei, dar bănuiesc că este bateria mai mult decât orice altceva.

Soluţie: Conectați încărcătorul, lăsați-l să se încarce timp de 5 minute și încercați să vedeți dacă se afișează pictograma de încărcare. Dacă nu, scoateți bateria (din nou) și țineți apăsat butonul de pornire al telefonului. Acest lucru va descărca toată energia electrică stocată din componentele electronice din telefon. Puneți bateria la loc și conectați din nou încărcătorul. Dacă tot nu puteți vedea pictograma de încărcare, este timpul să cumpărați o baterie nouă.

Dar doar pentru a epuiza toate soluțiile posibile, încercați să conectați telefonul la computer și să vedeți dacă puteți vedea pictograma de încărcare. Dacă nu, luați în considerare utilizarea unui alt cablu USB, deoarece ar putea fi și cauza. Dar chiar dacă pictograma de încărcare nu se afișează, încercați să porniți telefonul normal și să vedeți dacă reacționează. Dacă nu, problema este mai complicată decât pare. Este posibil să aveți nevoie de ajutor de la un tehnician autorizat.

În plus, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare pentru a vedea dacă reacționează la acest lucru: apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare. Dacă pornește cu succes, încercați să ștergeți partiția cache și încercați să porniți normal pentru a vedea dacă se poate.

Problema browserului Galaxy S3

Problemă: Bună! Am Samsung Galaxy S3. Mi-am dat seama că atunci când sunt pe un site web și vreau să deschid un alt link pe aceeași pagină web, îmi spune în continuare că trebuie să închid o fereastră pentru a deschide o altă fereastră. Cum pot remedia asta? Nu am mai avut această problemă până acum 2 zile.

Soluţie: Nu sunt sigur ce browser utilizați, dar mi se pare că ați deschis deja o mulțime de ferestre sau file pe care telefonul nu le-a mai putut adăuga încă unul. Deci, practic, trebuie să închideți una pentru a deschide alta. Cu toate acestea, dacă nu este cazul, ar putea fi doar o eroare a browserului. Pentru a încerca să rezolvați problema, urmați acești pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări și apoi fila Mai multe.
3. Atingeți Manager aplicații.
4. Glisați de două ori spre stânga pentru a alege fila Toate.
5. Derulați și atingeți browserul pe care îl utilizați.
6. Atingeți mai întâi butonul Forțare Închidere.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi butoanele Ștergeți datele.
8. Dacă problema persistă după ce ați făcut pașii de mai sus, dezinstalați-o și apoi descărcați și instalați o copie nouă a acesteia din Magazin Play.

Soluție: Puteți utiliza un alt browser în cazul în care problema vă continuă să vă blocheze. Există o mulțime de browsere bune din Magazinul Play.

Galeria durează mult timp pentru încărcare

Problemă: Galeria din Galaxy S3 (versiunea internațională jb 4.3) are nevoie de mult timp pentru a se deschide. Am încercat să șterg datele și memoria cache din aplicația galerie. Am resetat telefonul o dată. Dar totuși durează ceva timp pentru a deschide galeria. În aplicația pentru cameră, după ce ați făcut o fotografie, este nevoie de mult timp pentru a vizualiza imaginea făcută. Vă rugăm să sugerați o soluție pentru acest lucru.

Răspuns: Există doar două probleme generale care s-ar putea întâmpla într-un smartphone; fie că este vorba de o problemă software sau hardware. Înțeleg că ați făcut aproape tot ce ați putut pentru a rezolva această problemă, dar încercați să ștergeți partiția cache * și, dacă sunteți înrădăcinat, ștergeți și cache-ul Dalvik * * și apoi efectuați o resetare din fabrică (din nou) și de această dată prin modul de recuperare.

* Ștergerea partiției cache - acest director din memoria internă a telefonului dvs. nu poate fi șters chiar dacă efectuați o resetare din fabrică. Fișierele memorate în cache utilizate de aplicații pot rămâne în director și până când ați instalat aceleași aplicații, ar exista conflicte, deoarece telefonul poate continua să utilizeze fișierele vechi. Ștergerea acestui director poate forța telefonul să memoreze în cache seturi de date noi și noi.

* * Ștergerea cache-ului Dalvik - Când telefonul dvs. pornește, mașina virtuală Dalvik scanează toate aplicațiile și cadrele dvs. și creează un arbore de dependențe care este stocat în cache-ul dalvik. Acest lucru ar permite aplicațiilor să ruleze într-o stare optimizată. Ștergerea acestuia (dacă aveți un firmware înrădăcinat) ar forța telefonul să creeze noi dependențe și cadru pentru a rula mai consecvent.

Soluție: Încercați să utilizați o altă aplicație Galerie din Magazin Play și observați dacă telefonul ar dura încă mult timp pentru a încărca fotografiile previzualizate. Dacă da, luați în considerare verificarea telefonului de către un tehnician, deoarece ar putea exista unele probleme cu senzorul camerei, care afectează aparent performanța telefonului.

Nu s-a putut instala programul în stocare

Problemă: Bună. Am un Galaxy S3 cu un card SD de 16 GB care a venit împreună cu telefonul în sine. Problema cu care mă confrunt este că, în timp ce instalez anumite programe precum Subway Surfer, Tom Cat etc., apare o eroare care precizează „Nu s-a putut instala programul în stocare”. Vă puteți ajuta, vă rog.

Răspuns: Există mai multe variante ale acestui mesaj de eroare. În funcție de variante, proprietarii ar putea primi „Aplicația nu poate fi instalată în locația implicită de instalare”, „Nu există suficient spațiu de stocare” sau „Aplicația ar putea fi actualizată din cauza spațiului de stocare insuficient”. Toate acestea înseamnă un singur lucru: telefonul tău rămâne fără spațiu în memoria internă. Aceste mesaje de eroare apar atunci când descărcați o aplicație sau actualizați cele care sunt deja instalate în telefon.

Soluţie: Încercați și faceți o curățare generală bună a casei. Dezinstalați aplicațiile pe care nu le mai folosiți, ștergeți memoria cache și datele unor aplicații pe care nu le utilizați des. Dacă nu aveți mai multă bătaie de cap, încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a da telefonului un nou început.

Primirea întârziată a mesajelor SMS

Problemă: Bună băieți, tocmai am primit un nou telefon Galaxy S3 mini și îmi smulg părul de frustrare. În acest moment, cea mai mare problemă este aceea de a nu putea primi mesaje SMS în timp real sau deloc! Mesajele vin prin ore mai târziu, din ordinea cronologică sau mesaje fragmentate sau trunchiate. Orice sugestii? M-am jucat astăzi cu telefonul și, după un timp, UN-INSTALAT lansatorul Nova, deoarece într-adevăr încurca lucrurile, dar totuși SMS-urile sunt o problemă majoră. Mi-am scos cartela SIM din noul telefon și am pus-o înapoi în vechiul meu telefon, apoi 15 mesaje au intrat unul după altul, temporizate în diferite momente ale zilei, care pur și simplu nu au ajuns niciodată pe noul telefon. Ajutor?! Mulțumesc mult. — RJ

Sugestie: Aș sugera să sunați la furnizorul dvs. de servicii și să cereți ajutor sau să solicitați setări APN corecte. Se pare că aceasta este într-adevăr o problemă de aprovizionare și numai furnizorul dvs. de servicii vă poate ajuta cu aceasta. Pe de altă parte, am și eu o înțelegere că are ceva de-a face cu modul de rețea pe care telefonul dvs. este setat în prezent. Deci, înainte de a vă apela de fapt la furnizorul dvs., urmați mai întâi acești pași:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări și apoi fila Conexiuni.
3. Atingeți Mai multe rețele, urmat de Rețele mobile.
4. Atingeți Mod rețea.
5. Încercați fiecare dintre ele și trimiteți un mesaj SMS după ce ați selectat unul după altul pentru a verifica dacă există o îmbunătățire.
6. Dacă toate celelalte nu reușesc, apelați furnizorul de servicii.

Galaxy S3 cu ROM personalizat repornește aleatoriu

Problemă: GS3-ul meu se blochează după deschiderea unei aplicații. Am pornit în modul sigur și nu se blochează, așa că aleg să repornesc în modul normal și nu mai revine niciodată. Totul a funcționat bine pe acest telefon până când săptămâna trecută mi-am dat seama că se oprea în continuare în mijlocul unei aplicații, chiar dacă încărcarea arăta uneori ~ 30%. Alerg cm 10.2 și am încercat și cm 11. Nu au fost instalate aplicații noi de ceva vreme. Sunt frustrat, iar opțiunea de asigurare mă va costa 100 USD, pe care nu o am în acest moment. Economisesc, dar aș vrea să încerc și alte lucruri înainte de a cheltui asta.

Soluţie: Sunt un iubitor de CyanogenMod, de fapt, toate telefoanele mele Android au CM pe ele. Dar problema este că, atunci când depanați un telefon cu ROM personalizat, este dificil să ajungeți la o concluzie, deoarece problema stabilității firmware-ului ar apărea întotdeauna. Înțeleg că doare să cheltuiți o sută de dolari pentru asigurare, așa că de ce nu încercați mai întâi să introduceți firmware-ul stoc în telefon și să vedeți dacă problema se întâmplă chiar dacă rulează deja firmware-ul oficial? Cred că aveți o minte deschisă pentru a fi de acord cu mine că, dacă problema persistă chiar și cu firmware-ul stoc instalat, există o problemă mai complicată cu telefonul decât simplele erori de software.

Blocat la sigla Samsung după actualizarea firmware-ului

Problemă: Chiar am nevoie de ajutorul tău. Am un S3 și ieri am primit un prompt pentru a-mi actualiza firmware-ul. O fac și când S3-ul meu repornea, după actualizare, s-a blocat la sigla Samsung. Nu se mișcă din acel moment. rămâne acolo ore în șir. Am scos bateria de mai multe ori. De asemenea, am încercat să conectez dispozitivul la Kies, dar acesta nu se va conecta. Se încarcă bine, dar nu se va activa. Sunt foarte blocat. Te rog ajuta-ma! — Nadia

Soluţie: Nu sunteți singurul care a întâmpinat această problemă. De fapt, această problemă pare a fi atât de obișnuită după actualizarea Android 4.3 Jelly Bean, deși nu este ceva grav. Există câteva lucruri pe care le-ați putea face pentru a remedia această problemă. Primul este ștergeți partiția și al doilea efectuează o resetare din fabrică. Ambele trebuie făcute în modul de recuperare.

1. În timp ce telefonul este pornit, deschideți panoul din spate și scoateți bateria pentru un minut.
2. Așezați bateria înapoi.
3. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
4. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Android System Recovery.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
6. După ce ați șters partiția cache, evidențiați „reporniți sistemul acum” și apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă telefonul este încă lipit de sigla Samsung, procedați în felul următor:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
2. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Android System Recovery.
3. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Utilizați în continuare butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
5. După terminarea resetării principale, evidențiați „reporniți sistemul acum” și apăsați încă o dată butonul de pornire.

Ecranul se oprește în timpul apelurilor

Întrebare / Problemă: Salut. În prezent, am probleme cu Galaxy S3. Am Verizon chiar acum și plătesc asigurarea lunar. Ori de câte ori fac un apel sau primesc apeluri, telefonul meu se oprește și nu pot face nimic. Cu toate acestea, atunci când apelul telefonic se va termina și cealaltă persoană ar închide telefonul, deoarece nu puteam apăsa butonul, telefonul meu va merge pe ecranul de pornire și nu va mai fi negru. Cu câteva ore în urmă, telefonul meu s-a estompat complet și este aproape înnegrit și nu se schimbă în timp ce fac apeluri. La fel cum lumina led de pe ecran aproape s-a stins. Încă mai pot folosi telefonul, trebuie doar să-mi folosesc ochii. Pot primi text apeluri și îl pot folosi. De atunci am o crăpătură pe ecran, o lăsasem cu câteva luni în urmă. Dar aceste probleme tocmai au început recent. Ce credeți că este și cum ar trebui să rezolv acest lucru dacă este chiar reparabil?

Răspuns/ Soluție: Dacă această problemă apare numai în timpul apelurilor, atunci nu există deloc nicio problemă cu telefonul. Există doar o singură setare care poate a fost încurcată din anumite motive. Samsung Galaxy S3 are o setare care ar opri automat ecranul în timpul apelurilor. A fost inclus în funcții pentru a economisi bateria atunci când proprietarul este angajat într-un apel. De fapt, puteți readuce ecranul la apel în timp ce apăsați butonul de pornire. Dar dacă doriți să scăpați definitiv de această problemă, urmați pașii următori:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți aplicația Telefon.
3. Atingeți tasta Meniu și selectați Setări apel.
4. Atingeți sau debifați „Ecran automat oprit în timpul apelurilor”.
5. Ecranul telefonului dvs. va rămâne aprins în timpul apelurilor de acum înainte.

Dezinstalarea Maps pe firmware 4.3

Problemă: Am citit postarea dvs. despre cum să dezinstalați hărțile. Când îmi las prostia telefonul să se actualizeze, hărțile mele par să fie încorporate, așa că am opțiunea de oprire forțată sau oprire. Nu am opțiunea de a dezinstala. Ai vreo idee despre cum pot face asta? Există mai multe lucruri care nu-mi plac la 4.3, dar cel mai mare este noua navigare. Acoper Regiunea Centrală și de Vest, așa că sunt foarte dependent de sistemul de navigație. Aș vrea să mă pot întoarce la sistemul de operare mai vechi, știi dacă acest lucru este posibil? Multumesc pentru asistenta.

Răspuns: După actualizarea Android 4.3, sistemul de navigație a fost înlocuit de Google Maps, care este atașat la sistemul de bază al firmware-ului. Singurul mod în care puteți dezinstala sau scăpa de aplicațiile implicite, cum ar fi Maps, este să vă rădăcinați Samsung Galaxy S3. Da, este, de asemenea, posibil să reveniți la versiunea anterioară de Android, dar trebuie totuși să vă rădăcinați telefonul și să blocați manual Android 4.1.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau abonați-vă la newsletter-ul nostru. Mulțumiri.