Conţinut
Primul pas: Când întâmpinați astfel de probleme, verificați întotdeauna conexiunea la internet înainte de a merge mai departe. Dacă utilizați date mobile, verificați dacă beneficiați de o acoperire bună, în prezent nu se află în zonă cu întreruperi sau dacă telefonul primește suficient semnal. Pentru cei conectați prin WiFi, asigurați-vă că și semnalul este bun. Dacă ați putut trimite sau primi e-mailuri, atunci aveți o conexiune bună la internet.
Al doilea pas: Dacă aveți un laptop, un desktop sau alte dispozitive mobile, încercați să navigați pe web și vizitați site-ul web pe care ați încercat să îl vizitați folosind Galaxy S3. Vedeți dacă totul arată bine pe site. Dacă nu ați reușit să faceți acest lucru, este posibil să ajungeți la depanarea dispozitivului fără a ști că problema este legată de site-ul web.
Al treilea pas: Este posibil ca setarea de limitare a lățimii de bandă a browserului să nu fie încărcată imagini și alte fișiere multimedia pe site-uri web. Trebuie să verificați acest lucru:
- Lansați browserul.
- Atingeți tasta Meniu.
- Atingeți Setări.
- Alegeți Gestionarea lățimii de bandă.
- Bifați caseta de lângă Încărcați imagini.
- Acum reîmprospătați pagina pentru a verifica dacă acum puteți afișa conținutul.
Al patrulea pas: După ce ați făcut pasul anterior și problema persistă, verificați Setările de conținut ale browserului dvs. Este posibil să fi fost setat să nu se încarce JavaScript.
- Lansați browserul.
- Atingeți tasta Meniu.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Setări conținut.
- Bifați caseta de lângă Activați JavaScript.
- Acum verificați dacă pagina încarcă conținut.
Al cincilea pas: Dacă problema nu a fost rezolvată în pasul anterior, ar trebui să verificați dacă blocatorul de ferestre pop-up a fost activat. Au existat o mulțime de cazuri în care blocatorul de ferestre pop-up a fost cel care a cauzat probleme de navigare pe smartphone-uri.
- Lansați browserul.
- Atingeți tasta Meniu.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Setări conținut.
- Debifați caseta de lângă Blocați ferestrele pop-up.
- Acum verificați dacă problema a fost rezolvată.
Al șaselea pas: În cele din urmă, dacă toate procedurile de mai sus eșuează, nu mai ai nimic de făcut decât să ștergi memoria cache și datele browserului. Rețineți că puteți pierde unele setări, date și marcaje atunci când ștergeți datele.
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți tasta Meniu.
- Atingeți Setări.
- Alegeți Manager aplicații.
- Derulați și atingeți Browser.
- Atingeți Ștergeți memoria cache, apoi Ștergeți datele.
- Atingeți butonul Forțare închidere.
- Reporniți telefonul.
După ce ați făcut această procedură și problema persistă, încercați să utilizați un alt browser, cum ar fi Chrome etc.
Aveți probleme cu telefonul?
Povestiți-ne despre acestea prin e-mail la [email protected] Asigurați-vă că includeți cât mai multe detalii posibil, astfel încât să putem înțelege bine problema și să găsim cele mai bune soluții pentru dvs. Dacă puteți partaja o captură de ecran sau două, ar fi mai bine.
Este posibil să nu putem răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim, dar fiți siguri că le citim ... da, toate chiar dacă unele arată ca spam.
