3. Actualizați profilul de date și lista de roaming preferat (PRL)

Conform paginii de asistență a Sprint, puteți face acest lucru accesând Setări. Continuați cu Actualizari de sistem. Următorul ecran ar trebui să vă conducă la alegeri care vă vor permite să vă actualizați profilul și PRL.

4. Resetați numele punctelor de acces (APN)

Mergi la Setări. După aceasta, mergeți la Setări rețea mobilă. Atingeți Numele punctelor de acces sau APN-uri. Loveste Meniul buton și Resetare la valorile implicite. Mai mulți utilizatori au confirmat, de asemenea, că acest lucru a rezolvat problema.

5. Reporniți telefonul

După aplicarea oricăreia dintre soluțiile de mai sus, reporniți întotdeauna telefonul dacă configurațiile nu se aplică imediat.

6. Solicitați expeditorului să transfere fotografii pe rând

Unii utilizatori au spus că problema apare numai atunci când primesc mai multe SMS-uri cu imagini. Cu toate acestea, acest lucru nu se întâmplă atunci când sunt trimise fotografii pe rând. Prin urmare, dacă puteți cere expeditorului să trimită o singură imagine pe mesaj text, faceți acest lucru.

7. Observați telefonul în modul sigur

Reporniți telefonul Mod sigur și observă dacă problemele sunt încă acolo. Dacă problema nu apare în modul respectiv, trebuie să existe o aplicație terță parte care să interfereze cu funcțiile normale ale dispozitivului. Încercați să îl localizați și să îl dezinstalați din unitatea dvs. Cu toate acestea, dacă problema persistă, există posibilitatea ca o problemă hardware sau firmware să o cauzeze.

8. Efectuați o resetare din fabrică

Faceți o copie de rezervă a dispozitivului. Apoi, faceți un Resetare din fabrică din Mod de recuperare Dacă nu puteți găsi sursa problemei și toate soluțiile menționate aici nu au reușit să vă rezolve problema.

9. Ștergeți partiția cache

Puteți șterge și partiția cache dacă Factory Reset nu o taie. Acest lucru poate fi găsit în Mod de recuperare de asemenea.

10. Înrădăcinați și blocați firmware-ul

Dacă bănuiți că o actualizare Android recentă cauzează problema, există trei moduri de a o rezolva. Unul este să aștepți o altă actualizare care să conțină o remediere, să îți aduci telefonul la un tehnician Android de încredere sau să rădă, să blochezi și să instalezi singur un ROM personalizat pe telefon.

Trimite-ti-ne un e-mail

Pentru mai multe întrebări legate de dispozitivele Android, trimiteți-ne la [email protected].

Surse: Android Central, Sprint