Conţinut
Un smartphone puternic precum Samsung Galaxy S10 Plus, care continuă să înghețe, poate avea probleme grave cu firmware-ul. Încă de pe vremea Galaxy S5, am primit deja o mulțime de reclamații cu privire la înghețuri, întârzieri, încetineală și alte probleme legate de performanță. De cele mai multe ori, problema nu este legată de hardware. Când apar astfel de probleme, trebuie să verificăm adesea firmware-ul sau aplicațiile, deoarece acestea pot cauza problema.
Deci, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10 Plus, care continuă să înghețe din anumite motive. Vă voi împărtăși câteva soluții pe care le-am folosit în ultimii ani pentru a rezolva astfel de probleme. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.
Remedierea Galaxy S10 Plus care continuă să înghețe
Deși problemele de performanță sunt foarte enervante, acestea sunt relativ ușor de remediat. Câteva proceduri de depanare pot face deja ca telefonul dvs. să funcționeze din nou normal.Înainte de aceasta, problema de înghețare pe care o voi aborda în această postare face ca telefonul dvs. să nu mai răspundă în niciun moment, indiferent de ceea ce faceți, iar cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să reporniți telefonul. Nu vă mai faceți griji, deoarece puteți rezolva singur, fără niciun ajutor de la o tehnologie. Iată ce trebuie să faceți:
Prima soluție: forțați reporniți telefonul
Dacă telefonul se blochează și nu răspunde când țineți apăsată tasta de pornire, trebuie să efectuați repornirea forțată pentru ca dispozitivul să răspundă din nou. Țineți apăsat butonul Volum scăzut buton și Putere tasta în același timp pentru 10 secunde sau mai mult. Galaxy S10 Plus va reporni așa cum se întâmplă în mod normal acum, puteți continua depanarea pentru a preveni înghețarea.
Doar în cazul în care telefonul dvs. nu răspunde la procedura de repornire forțată, încercați acest lucru:
- Țineți apăsat butonul Volum scăzut butonul și nu da drumul.
- Țineți apăsat butonul Putere în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
- Acum, țineți ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.
Aceasta este de fapt la fel ca prima procedură, dar ne asigurăm că o faceți corect.
CITEȘTE ȘI: Cum să scapi de fereastra pop-up de infecție cu virus pe Samsung Galaxy S10 Plus
A doua soluție: utilizați telefonul în modul sigur
Aceasta nu este o soluție pentru telefon care continuă să înghețe, dar este o procedură foarte importantă pentru a ști dacă problema este cauzată de unele aplicații terțe sau nu. În timp ce Galaxy S10 Plus este în acest mod, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate, dar puteți continua să îl utilizați, deoarece toate aplicațiile preinstalate funcționează în continuare. Iată cum să reporniți telefonul în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
- Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.
În timp ce în acest mod și telefonul funcționează perfect fără blocaje, atunci înseamnă că cauza problemei este o aplicație terță parte. Treceți la următoarea soluție pentru a remedia problema.
A treia soluție: dezinstalați aplicații terțe suspecte
Presupunând că înghețurile au dispărut în timp ce telefonul dvs. este în modul sigur, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să determinați aplicațiile pe care le puteți considera suspecte. Poate fi doar o aplicație sau un grup de aplicații. Odată ce aveți deja un suspect, încercați să-i dezinstalați unul câte unul până când telefonul funcționează perfect. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, reporniți telefonul în modul normal și apoi urmați acești pași pentru a dezinstala o aplicație terță parte.
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Găsiți și atingeți aplicația suspectă.
- Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.
Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia Galaxy S10 Plus care continuă să rămână înghețat. Pe de altă parte, dacă telefonul încă îngheță chiar și în modul sigur, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Cum se introduce sau se elimină cardurile SIM și microSD în Samsung Galaxy S10 Plus
A patra soluție: Resetați setările telefonului
Încercăm acum să depanăm firmware-ul dispozitivului dvs., dar primul lucru pe care trebuie să-l facem înainte este să îl readucem la setările din fabrică fără a șterge aplicații și fișiere terțe. Să readucem setările la valorile implicite doar pentru a exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de unele setări incorecte. Iată cum se face pe Galaxy S10 Plus:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Management general > Resetați > Reseteaza setarile.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
- Atingeți RESETEAZA SETARILE.
- Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.
După aceasta și telefonul tău este încă înghețat, treci la pasul următor.
A cincea soluție: ștergeți memoria cache a sistemului
Este important să faceți acest lucru, deoarece nu doar ștergeți memoria cache a sistemului, ci îl înlocuiți cu unul nou. Memoria cache a sistemului este un grup de fișiere temporare pe care sistemul le creează pentru ca telefonul dvs. să funcționeze fără probleme, dar există momente în care acestea sunt deteriorate. Când se întâmplă acest lucru, pot apărea o mulțime de probleme legate de performanță, inclusiv un telefon care continuă să înghețe. Deci, ștergeți-l, astfel încât sistemul să creeze unul nou.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
- Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
- presa Putere tasta de selectat.
- apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
- Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
- apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.
Va dura puțin mai mult decât de obicei ca telefonul dvs. să pornească după aceasta, deoarece reconstruiește memoria cache, dar odată ce telefonul devine activ, continuați observația și utilizați telefonul în mod normal pentru a vedea dacă înghețurile au dispărut.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10 Plus a murit și nu va porni din nou
A șasea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul
Dacă toate celelalte nu reușesc, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Un smartphone care continuă să înghețe este adesea rezolvat prin efectuarea primelor 5 proceduri sau soluții, dar doar în cazul în care problema continuă din anumite motive, atunci trebuie să faceți acest lucru. Dar înainte de aceasta, asigurați-vă că faceți backup pentru fișierele și datele importante, deoarece acestea vor fi șterse. După aceea, eliminați contul Google, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.
Urmați acești pași pentru a remedia Samsung Galaxy S10 Plus care continuă să înghețe ...
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că v-am putut ajuta să remediați problema de înghețare cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Samsung Galaxy S10 Plus arată în continuare eroarea „Facebook s-a oprit”
- Samsung Galaxy S10 Plus rulează lent. Iată ce trebuie să faci ...
- Cele mai bune 5 încărcătoare wireless pentru Galaxy S10 Plus
