Conţinut

• Cum se depanează Galaxy Note 9 cu eroarea „Camera s-a oprit”?

Mesajul de eroare „Din păcate, Camera s-a oprit” este unul dintre ferestrele pop-up obișnuite pe care le poți obține din când în când, dar spre deosebire de celelalte, există întotdeauna posibilitatea ca problema să fie mai mult decât un accident de aplicație. Am întâlnit în trecut probleme similare care implică dispozitive de ultimă generație, cum ar fi Galaxy S9 și Note 8. Nu este imposibil ca Samsung Galaxy Note 9 să întâmpine același mesaj de eroare.

Așadar, în această postare, vă voi prezenta în depanarea noului dvs. telefon care a fost blocat de eroarea „Camera s-a oprit”. Vom încerca să determinăm cauza problemei, astfel încât să știm ce să facem în legătură cu aceasta. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se depanează Galaxy Note 9 cu eroarea „Camera s-a oprit”?

Când vine vorba de depanarea unui telefon cu acest mesaj de eroare, cel mai bun lucru pe care îl putem face este să excludem posibilitatea ca acesta să fie doar din cauza unei probleme cu aplicația sau firmware-ul. După depanarea dispozitivului și problema indică o problemă hardware, atunci ar trebui să aduceți telefonul înapoi la magazin și să îl înlocuiți.Samsung este dispus să o înlocuiască cu o unitate nouă, având în vedere faptul că camera Note 9 este unul dintre punctele de vânzare. Iată ce ar trebui să faceți în legătură cu această problemă ...

Ștergeți memoria cache și datele camerei

Deoarece camera este menționată în mod specific în mesajul de eroare, este primul lucru pe care trebuie să-l urmăm. Trebuie să-l resetați, astfel încât să fie adus la setările și configurația implicită. În timp ce ștergem doar memoria cache și datele camerei, toate celelalte servicii utilizate de aplicație vor fi, de asemenea, resetate. Dar nu vă faceți griji, niciuna dintre imaginile sau videoclipurile dvs. nu va fi ștearsă dacă faceți acest lucru ...

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
4. Găsiți și atingeți aparat foto.
5. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

După aceasta, deschideți camera pentru a afla dacă se blochează sau nu și dacă problema nu este rezolvată, treceți la următoarea soluție.

Reporniți telefonul în modul sigur

Procedând astfel, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte care ar putea avea legătură cu camera care continuă să se blocheze. După cum știți, camera este o aplicație sau un serviciu obișnuit. Orice aplicație care permite utilizatorilor să capteze imagini sau să înregistreze videoclipuri utilizează aplicația implicită a camerei și serviciile sale. Prin urmare, nu este imposibil ca unele dintre ele să provoace blocarea unei aplicații preinstalate. Acum, iată cum să vă rulați telefonul în modul sigur ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

În timp ce Note 9 este în acest mod, deschideți Camera pentru a afla dacă se blochează sau nu. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.

Ștergeți memoria cache a sistemului

Este întotdeauna posibil ca această eroare să fie declanșată de unele cache de sistem corupte. Aceste fișiere se corup cu ușurință sau devin învechite atunci când există o nouă actualizare. Este recomandat să ștergeți din când în când memoria cache a sistemului pentru a vă asigura că cel pe care îl folosește telefonul dvs. nu are probleme. Am întâlnit personal probleme similare în trecut, care au fost rezolvate prin simpla ștergere a cache-ului sistemului. Asta vreau să faceți în acest pas. Nu vă faceți griji, cache-ul de sistem pe care l-ați șters va fi înlocuit cu unul nou. Iată cum o faci;

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă mesajul de eroare „Din păcate, Camera s-a oprit” apare în continuare chiar și după ștergerea partiției cache, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

Faceți backup fișierelor și resetați Nota 9

Aceasta este ultima voastră soluție. Dacă camera continuă să se blocheze chiar și după aceasta, atunci problema ar putea fi deja cu hardware-ul sau firmware-ul ar putea fi necesar să fie reinstalat și nu ar trebui să faceți acest lucru de unul singur, deoarece garanția dispozitivului dvs. poate fi anulată. În schimb, aduceți telefonul la magazin și lăsați tehnicianul să se ocupe de problema dvs.

Dar înainte de aceasta, faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante și apoi efectuați resetarea master pentru a readuce telefonul la setările din fabrică sau la configurația implicită. Dacă problema este cauzată de o problemă cu firmware-ul, atunci o resetare ar putea să o rezolve. Acesta este modul în care vă resetați efectiv telefonul:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare te-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

POSTURI RELEVANTE:

• Ce să faceți cu Samsung Galaxy Note 9 cu probleme de sclipire a ecranului?
• Cum se remediază un Samsung Galaxy Note 9 care nu poate citi un card SD montat?
• Cum se remediază un Samsung Galaxy Note 9 care nu are sunet, funcțiile audio au încetat să mai funcționeze?
• Cum să faceți o captură de ecran pe noul dvs. Samsung Galaxy Note 9?
• Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy Note 9 nu poate trimite / primi mesaje text?
• Cum să remediați conexiunea Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 care continuă să scadă, conexiunea Wi-Fi intermitentă [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi continuă să scadă sau să se deconecteze

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.