Conţinut
Un smartphone de ultimă generație, cum ar fi Samsung Galaxy Note 8, ar trebui să funcționeze fără probleme, dar nu este cazul unora dintre cititorii noștri care ne-au contactat pentru o problemă sau două. Unii au raportat că telefoanele lor s-au oprit singure și când este apăsată tasta de pornire, nu se vor mai reporni.
Am mai abordat probleme similare, așa că știm deja un lucru sau două care ar putea readuce telefonul la viață. Dar problema este că fiecare problemă este unică pe propria cale și poate fi declanșată de diferiți factori. În asta trebuie să analizăm pentru a putea rezolva această problemă.
În această postare, voi aborda această problemă și vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea stabili care este problema cu telefonul dvs. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Acum, înainte de a trece la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., asigurați-vă că ați accesat pagina noastră de depanare a Notei 8, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile noastre. Dacă mai ai nevoie de ajutorul nostru după aceea, trimite-ne un mesaj prin chestionarul nostru.
Depanarea Galaxy Note 8 care a fost oprită și nu va porni din nou
Cursul depanării noastre este de a determina dacă există factori externi care au cauzat problema și apoi vom încerca fiecare metodă posibilă pe care o cunoaștem pentru a vedea dacă putem readuce telefonul la viață. Pentru metodele care nu necesită deschiderea telefonului, puteți face acest lucru fără niciun ajutor de la o tehnologie. Cu toate acestea, după ce ați făcut totul în acest ghid și telefonul încă nu răspunde și nu se va porni, este momentul în care solicitați asistență din partea tehnologilor care pot efectua teste suplimentare. Cu toate acestea, iată ce vă sugerez să faceți în legătură cu această problemă:
Efectuați procedura de repornire forțată
Majoritatea cazurilor pe care le-am întâlnit înainte în care dispozitivul tocmai a încetat să răspundă și nu se va porni atunci când este apăsată tasta de pornire sunt rezultatul unui blocaj al sistemului. Aceasta este prima posibilitate pe care trebuie să o excludem și pentru a face acest lucru, tot ce trebuie să efectuați este procedura simplă de repornire forțată: apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde. Dacă acest lucru nu face ca telefonul să pornească, încercați să o faceți din nou. Dar dacă telefonul pornește după ce ați făcut această metodă, atunci cred că putem considera această problemă ca fiind rezolvată.
După câteva încercări de a efectua metoda de repornire forțată și telefonul nu a pornit, atunci trebuie să încercați următoarele proceduri. Este posibil ca unul dintre ei să vă poată readuce telefonul la viață.
POSTURI RELEVANTE:
- De ce Samsung Galaxy Note 8 își închide automat tava de notificare? Iată cum să remediați ...
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note 8 care continuă să se blocheze și să blocheze [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 întârzie, blochează și arată eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 întârzie la lansarea unei aplicații, a început să ruleze atât de lent [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note 8 blocat în bucla de boot [Ghid de depanare]
Verificați dacă există semne de daune fizice și lichide
Înainte de a continua depanarea, este mai bine să ne asigurăm că această problemă nu a fost cauzată de daune fizice și / sau lichide. Pentru problemele fizice, ar fi mult mai ușor să le determinați, deoarece orice forță care ar putea face telefonul inutil va lăsa cu siguranță o urmă pe exterior. Deci, de exemplu, dacă telefonul dvs. a căzut pe o suprafață dură și atunci a apărut această problemă, ar fi evident că problema se datorează forței fizice care ar fi putut rupe un lucru sau două în telefon.
În ceea ce privește posibilitatea deteriorării lichidului, ca utilizator, ar trebui să știți dacă telefonul s-a scufundat în apă sau s-a stropit cu orice formă de lichid. Înțeleg că Nota 8 are ratingul IP68, care îi asigură pe proprietari că telefonul este rezistent la apă, dar totuși este posibil ca această problemă să fie cauzată de daune cauzate de lichide, deoarece ratingul nu este impermeabilizant. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să verificați portul USB, deoarece acolo poate apărea apa. Ar trebui să vedeți imediat dacă este umezeală acolo, dar pentru a vă asigura că este uscată, folosiți un tampon de bumbac pentru a curăța zona sau introduceți o bucată de țesut hârtie pentru a absorbi orice element lichid.
De asemenea, poate fi necesar să verificați indicatorul de deteriorare a lichidului din slotul SIM pentru a vedea dacă s-a declanșat, deoarece dacă da, acesta este un semn clar că telefonul a suferit daune cauzate de lichide și care ar putea fi cauza acestei probleme. Pentru a verifica LDI, scoateți tava cartelei SIM și căutați în slot pentru a găsi indicatorul. Orice culoare, cu excepția albului, indică deteriorarea lichidului și, dacă este cazul telefonului dvs., ar trebui să îl aduceți imediat la tehnologie. Uitați de restul procedurilor de mai jos.
Încercați să încărcați telefonul pentru câteva minute
După ce ne-am asigurat că problema nu se datorează daunelor fizice sau lichide, este timpul să vedem dacă aceasta se datorează doar lipsei de putere. Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională și apoi conectați telefonul la acesta utilizând cablul USB original. În cazul în care bateria s-a descărcat, ar dura un minut sau două până să apară semnele de încărcare (lumină roșie deasupra ecranului și simbolul de încărcare de pe afișaj). Dar, indiferent dacă aceste semne apar sau nu atât timp cât telefonul nu se încălzește, permiteți-i să se încarce timp de zece minute.
După un astfel de timp, încercați să porniți telefonul pentru a vedea dacă acesta răspunde, dacă nu, atunci ar trebui să efectuați procedura de repornire forțată, dar de această dată în timp ce telefonul este conectat la încărcătorul său. Dacă problema a apărut deoarece sistemul sa prăbușit când a rămas fără baterie, atunci această procedură ar trebui să o poată remedia. Cu toate acestea, dacă tot nu va răspunde cu aceasta, avem câteva metode pe care le-ați putea încerca înainte de a trimite telefonul către tehnologie.
Încercați să rulați telefonul în modul sigur
Există cazuri în care aplicațiile de la terțe părți pot provoca, de asemenea, o blocare a sistemului, dar acum că am făcut deja cele mai eficiente metode fără rezultat, vrem pur și simplu să știm dacă telefonul poate porni în continuare în modul sigur, deoarece poate, atunci puteți considera problema rezolvată. Deci, urmați acești pași pentru a vă rula Nota 8 în acest mod:
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
Dacă dispozitivul dvs. pornește cu succes în modul sigur, încercați să îl porniți în modul normal. Dacă se blochează din anumite motive, reporniți-l din nou în modul sigur și apoi găsiți aplicațiile care o cauzează și dezinstalați-le una câte una. Acesta este modul în care dezinstalați aplicațiile de pe telefon:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări> Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți aplicația dorită.
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Cu toate acestea, dacă telefonul nu a putut porni și în modul sigur, există un alt mod în care trebuie să încercați să porniți telefonul.
Porniți dispozitivul în modul de recuperare
Iată ce se întâmplă, dacă problema se datorează unei probleme grave de firmware atât timp cât hardware-ul este în regulă, atunci telefonul dvs. ar trebui să poată porni în modul de recuperare a sistemului Android sau în modul de recuperare. Odată ajuns în interior, puteți face câteva lucruri care pot rezolva această problemă și asta vreau să faceți acum. Deci, parcurgeți procedurile de mai jos pentru a reda viața telefonului:
Boot Note 8 în modul Recovery și ștergeți partiția cache
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Începeți Nota 8 în modul de recuperare și efectuați resetarea generală
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă aceste proceduri nu au reușit să pornească telefonul, atunci ultima opțiune este să ...
Aduceți telefonul la centrul de service
În ceea ce privește depanarea de bază, ați făcut deja ceea ce ați putut fără rezultat. Așadar, este timpul să obțineți cumva cine ar putea face teste pe telefonul dvs. Aduceți-l la un serviciu autorizat Samsung sau la orice centru de service pentru configurarea companiei pentru a verifica telefonul.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, nu ezitați să ne contactați oricând.
Postări pe care ați putea dori să le citiți și:
- De ce Samsung Galaxy Note 8 își închide automat tava de notificare? Iată cum să remediați ...
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 8 se blochează pe ecranul Verizon [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy Note8 care continuă să repornească / repornească [Ghid de depanare]
- Cum se remediază ecranul negru al morții Samsung Galaxy Note 8 [Ghid de depanare]
- Remediați Galaxy Note8 care se blochează pe sigla Samsung [Ghid de depanare]