Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Astăzi vom aborda problema Galaxy Note 5 nu va mai încărca rapid problema și alte probleme conexe.După cum știm cu toții, acest dispozitiv este echipat cu o baterie de 3220 mAh care poate fi încărcată complet de la starea de golire în doar 90 de minute folosind încărcătorul rapid inclus. Unul dintre cititorii noștri spune însă că durează prea mult să încărcăm telefonul, ceea ce ne adresăm astăzi.

Nota 5 Nu va mai încărca rapid

Problemă:Salut. Nota mea 5 nu se va mai încărca rapid. L-am conectat la încărcătorul rapid, a făcut sunetul pe care îl face atunci când conectați telefonul la încărcare, dar după câteva minute a început să acționeze ciudat. A început să scoată sunetul de parcă ar fi fost conectat din nou, și din nou, și din nou, și din nou. Am crezut că soția mea se joacă cu telefonul, dar nu, și puțin mai târziu am văzut că telefonul era oprit. L-am repornit. Acum telefonul nu se va încărca rapid. Se va încărca, dar se încarcă foarte slab conform avertismentului pe care îl primesc acum.

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile care ar putea fi blocate în port, deoarece acest lucru ar putea cauza probleme de încărcare. În cazul în care problema persistă după aceasta, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare. Acest cablu se rupe ușor mai ales dacă este îndoit sau înfășurat în mod constant, ceea ce ar putea fi cazul cablului pe care îl utilizați.
• Încercați să utilizați un încărcător rapid diferit (trebuie să aibă un randament de ieșire de 2,0 A).

În cazul în care pașii de mai sus nu funcționează, ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece problema ar putea fi cauzată de oricare dintre următoarele enumerate mai jos.

• Ansamblul portului de încărcare deteriorat.
• Baterie defectă.
• IC de alimentare defect.

Nota 5 Nu se încarcă decât dacă este conectat la computer

Problemă:Salut. Așa că am probleme cu încărcarea notei mele 5. Acest lucru a început când a apărut brusc o imagine neagră simplă (la fel cum fac reclame, dar când am apăsat butonul „x”, nu va dispărea) și a dispărut de la sine. La început, am crezut că este într-adevăr un anunț din aplicația pe care l-am instalat recent, care este Idea Sketch pentru aplicația S Note. Așa că l-am dezinstalat, dar când eram pe punctul de a-mi încărca telefonul, pur și simplu nu se va mai încărca fără să-l repornesc mai întâi și conectându-l la un computer și transferându-l pe o priză după (bc de încărcare lentă). Acum sunt curios dacă firmware-ul meu este deteriorat sau dacă bateria telefonului sau partea hardware a acestuia. Mulțumesc!

Soluţie: Aceasta pare a fi deja o problemă legată de hardware, însă există câțiva pași de depanare pe care puteți încerca să le remediați. Efectuați pașii următori enumerați mai jos, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, treceți la pasul următor.

• În primul rând, ar trebui să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că îndepărtați murdăria sau resturile care ar putea fi blocate în acest port.
• Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete (trebuie să aibă un randament de ieșire de 2,0 A) atunci când încărcați telefonul.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware deja cauzată de un port de încărcare defectuos, baterie sau ambele. Dacă acesta este cazul, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 5 Actualizarea software-ului se oprește din instalare

Problemă:Am descărcat noua actualizare a notei mele de 5 ori și când procesul de actualizare ajunge la 32%, procesul de actualizare se oprește. O altă problemă este notificarea de securitate care spune că au fost detectate acțiuni neautorizate.

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, efectuați din nou actualizarea software-ului. Dacă apare aceeași problemă, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a actualizării pe telefonul dvs. folosind Odin. Puteți obține fișierul firmware actualizat al telefonului dvs. de pe site-ul web Sammobile. De asemenea, aici veți obține instrucțiunile detaliate despre modul de intermitent al telefonului.

Notă 5 Notificările de sunet nu funcționează după actualizarea Nougat

Problemă:Notificările de sunet, tonurile de apel și videoclipurile Galaxy Note 5 nu funcționează după actualizarea Nougat. La redarea fișierelor video a primit un mesaj de eroare „nu a reușit redarea videoclipului” Această problemă este intermitentă. Apare o dată sau de două ori pe zi. Când repornesc sau transform economia maximă de energie, totul funcționează bine.

Soluţie: Se pare că acest lucru este cauzat de o formă de date software vechi care nu a fost complet eliminată în timpul procesului de actualizare. Când aceste date vechi sunt lăsate în urmă, de obicei provoacă un conflict cu noua versiune de software. Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să copiați datele telefonului și apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 5 Nu pot primi apeluri după actualizarea Nougat

Problemă:Am actualizat recent 2 nuga pe Nota 5. Acum observ că oamenii nu pot suna, merg direct la mesageria vocală și nu pot primi mesaje text primite. Când îmi iau telefonul și apelez, pot efectua apeluri, dar toate mesajele text pe care toată lumea a încercat să mi le trimită vin dintr-o dată. Nu știu niciodată când se întâmplă acest lucru, se întâmplă la întâmplare.

Soluţie: Dacă această problemă a apărut imediat după ce ați actualizat software-ul telefonului, există o mare posibilitate ca aceasta să fie cauzată de o formă de date software vechi care nu a fost complet eliminată. Ceea ce veți dori să faceți acum este să faceți copii de siguranță ale datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 5 Apelurile nu pot fi auzite când Ringer este activat

Problemă:După ce telefonul meu s-a actualizat pe cont propriu în noaptea trecută. Nu am putut să fac sau să primesc un telefon cu soneria activată, deoarece persoana de pe linie nu poate auzi decât tăcere. Dacă îl las activ, vibrează apelurile funcționează așa cum ar trebui. Aceasta este cea mai mare problemă a mea pe care am avut-o cu actualizarea. Am avut de-a face cu numeroase asistențe tehnice și nicio soluție, iar o resetare din fabrică nu a rezolvat nici problema.

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, puteți verifica în continuare dacă actualizarea cauzează problema, readucând software-ul telefonului la versiunea sa anterioară. Acest lucru se poate face prin intermiterea manuală a vechii versiuni de firmware folosind Odin. Puteți obține firmware-ul de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.