Una dintre problemele pe care cel mai probabil le veți avea ori de câte ori telefonul dvs. refuză să pornească este modul de recuperare a datelor importante stocate în dispozitiv. De exemplu, #Samsung #Galaxy # Note5 este un dispozitiv care are o protecție împotriva acestei probleme și este acela de a face backup automat al informațiilor în cloud sau manual folosind un computer la intervale regulate. Ce se întâmplă dacă proprietarul telefonului nu a făcut o copie de siguranță a datelor sale de telefon și dintr-o dată telefonul refuză să se aprindă? Aceasta este ceea ce vom aborda astăzi, în timp ce abordăm Galaxy Note 5 recuperând date de la o problemă de telefon moartă și alte probleme conexe.

Nota 5 Recuperarea datelor de pe un telefon mort

Problemă: Telefonul meu era încărcat și stătea pe o masă când s-a înnegrit. Nu știam că nu există stocare pe cartela SIM în telefon și că trebuie să fac backup în cloud. Băieți, AT&T și un local de reparații de telefon local au încercat foarte mult să facă telefonul să revină. Singurul lucru care s-a întors vreodată a fost simbolul de încărcare. Există vreo speranță de a recupera datele / fotografiile? Am obținut un telefon de schimb, dar aș dori să aflu dacă există alte opțiuni.

Soluţie: Singurul mod în care veți putea prelua datele stocate în telefon este dacă acesta poate porni. Acestea fiind spuse, cel mai bine este să faceți mai întâi o soluționare a problemelor pentru a verifica dacă problema poate fi rezolvată în cele din urmă. Mai jos sunt pașii recomandați pentru depanarea acestei probleme.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate.
• Încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. Asigurați-vă că a fost testat pentru a funcționa pe un alt dispozitiv.
• Dacă nu aveți niciun indicator de încărcare, efectuați o tragere simulată a bateriei. Acest lucru se face prin apăsarea și menținerea atât a butonului de alimentare, cât și a celui de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. repornește în mod normal după aceasta.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, ar trebui să verificați telefonul la un centru de service. Posibili vinovați ar putea fi o baterie defectuoasă sau un circuit de alimentare.

Nota 5 A apărut o eroare la actualizarea dispozitivului

Problemă: hei, NOTĂ 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN am această problemă „a apărut o eroare la actualizarea dispozitivului sistemul dispozitivului, utilizați funcția de recuperare de urgență în software-ul PS al comutatorului inteligent” Nu am idee despre sistemul de recuperare și nici despre codul de recuperare, nu am știut nimic despre asta și nu pot folosi POWER + VOL UP + BUTON HOME ...... am încercat din răsputeri și când folosesc comutatorul inteligent spune că nu acceptă dispozitivul meu ..

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să utilizați programul Smart Switch (pe care îl puteți instala în computer) pentru a vă actualiza software-ul telefonului. Deoarece ați menționat că Smart Switch nu acceptă dispozitivul, atunci ar trebui să încercați să verificați dacă acest lucru este cauzat de o eroare a software-ului, făcând o copie de siguranță a datelor telefonului dvs., apoi efectuând o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, încercați să vă actualizați din nou telefonul folosind Smart Switch. De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu USB și să conectați telefonul la un alt port USB pentru a elimina orice probleme de conexiune care ar putea cauza problema.

În cazul în care problema persistă, s-ar putea să însemne că telefonul dvs. a fost înrădăcinat sau rulează pe un software personalizat. Nu veți putea primi actualizări oficiale în acest scenariu. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum pentru a bloca telefonul cu fișierul firmware actualizat. Puteți descărca fișierul firmware al telefonului dvs. de pe site-ul web Sammobile. De asemenea, aici veți putea obține instrucțiunile despre cum să vă blocați telefonul.

Nota 5 Puncte albastre violet pe ecran

Problemă: Jucam jocul pe nota 5 a galaxiei după ce am terminat jocul, l-am oprit butonul de alimentare după câteva minute când pornesc dispozitivele mobile cu puncte și puncte violet și albastru pe ecran .. dar ecranul și întregul telefon funcționează

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă o aplicație pe care ați instalat-o cauzează problema. Porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt împiedicate să ruleze. Acest lucru face mai ușor să verificați dacă o aplicație terță parte este vinovată. Dacă nu întâmpinați problema în timp ce telefonul funcționează în acest mod, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema apare chiar și în modul sigur, următorul pas este să verificați dacă o eroare a software-ului sistemului este vinovatul. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care întâmpinați aceeași problemă după o resetare din fabrică, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, posibil cauzată de un afișaj defect. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Notă 5 Camera face zoom în mod automat în modul Pro

Problemă:Acest lucru se întâmplă în modul pro ... Când încerc să reglez focalizarea manual folosind focalizarea manuală, camera va mări singură .. Și când eliberez cursorul de focalizare manuală, nu va mări din nou ... Este foarte enervant bcs i focusul a ieșit de cele mai multe ori .. Cred că este o problemă de software bcs, a existat o dată când nu a făcut zoom automat ..

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei de la managerul de aplicații. Procedând astfel, veți reseta camera la setările implicite, precum și veți elimina datele cache. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur. Vă confruntați cu problema în acest mod? În caz contrar, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci acest lucru ar putea fi cauzat de o eroare de software. Trebuie să verificați dacă există o nouă actualizare disponibilă care va rezolva această problemă.

Nota 5 Apelurile merg direct la mesageria vocală

Problemă:Bună ziua, recent am probleme cu nota mea 5. Din anumite motive nu pot efectua un apel telefonic. De fiecare dată când încerc să sun pe cineva, trebuie să rămân în așteptare câteva minute înainte să sune efectiv. Și atunci când oamenii încearcă să mă sune, atunci merge direct la mesageria vocală. Există vreo soluție?

Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați setările telefonului și să vă asigurați că toate apelurile nu sunt direcționate direct către mesageria vocală.

Dacă telefonul dvs. funcționează pe Nougat, iată cum puteți dezactiva redirecționarea apelurilor.

• Din orice ecran de pornire, atingeți Telefon.
• Atingeți pictograma Meniu, apoi accesați Setări.
• Atingeți Mai multe setări.
• Atingeți Redirecționare apel.
• Atingeți Întotdeauna înainte.
• Atingeți Dezactivare.

În cazul în care setările telefonului dvs. sunt corecte, următorul pas este să faceți copii de siguranță ale datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă aplicații în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, trebuie să contactați operatorul de transport și să întrebați dacă există probleme de rețea care ar putea cauza problema.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, vă recomand să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 5 Videoclipurile se tamponează

Problemă:Am primit videoclipuri prin Messenger. Când încerc să joc, începe ok, apoi se oprește după câteva secunde și începe de la început. Videoclipurile de pe YouTube se redă câteva secunde și apoi începe bufferul.

Soluţie: Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de conexiunea dvs. curentă la internet. Încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi. Dacă utilizați abonamentul de date mobile, asigurați-vă că obțineți o conexiune LTE.

În cazul în care problema nu este cauzată de conexiune, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci este posibil să fi descărcat o aplicație care cauzează această problemă. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.