Conţinut

• Galaxy Note 5 continuă să afișeze „Atenție: Camera nu a reușit” atunci când camera este utilizată

Mesajul de eroare „Avertisment: Camera a eșuat” cu Samsung Galaxy Note 5 este doar una dintre problemele pe care le puteți întâlni în timpul utilizării aplicației camerei. Cealaltă este eroarea „Din păcate, Camera s-a oprit”, care determină și închiderea aplicației. Ambele erori au de fapt același rezultat sau simptome, dar acesta din urmă este mai degrabă o problemă a aplicației, iar prima, pe hardware.

Depanare: Practic, există două simptome pe care le pot experimenta proprietarii atunci când unele aplicații se blochează pe dispozitivul lor Android; primul și cel mai frecvent dintre toate este că va apărea o eroare care spune că o aplicație a încetat să funcționeze și a doua este că aplicația se închide singură fără motiv aparent sau declanșator. Problema pe care o abordez aici este, în mod evident, aceasta din urmă și, în acest caz, aceasta ar trebui să faceți pentru a vă depana telefonul ...

Pasul 1: Încercați să utilizați aplicația camerei în modul sigur

Acesta este un pas foarte important, deoarece vă va oferi o idee dacă problema este cauzată sau nu de una dintre aplicațiile terță parte. Folosirea camerei în modul sigur este practic aceeași cu utilizarea în modul normal, dar absența interferențelor terților este ceea ce face diferența. Acesta este modul în care porniți Nota 5 în modul sigur:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul Vol Down.
5. După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă problema apare în continuare în modul sigur, este posibil ca problema să fie cauzată de aplicația însăși care continuă să se blocheze. Cu toate acestea, dacă este remediat, înseamnă că una sau unele dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Găsiți aplicația respectivă și încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele și dacă nu funcționează, dezinstalați-o. Acesta este modul în care resetați o aplicație pe Note 5 ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele sale cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Iată cum dezinstalați o aplicație ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Dezinstalare, apoi OK.

Pasul 2: ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera pentru a o reseta

Problema este că aplicația se închide singură fără un motiv aparent și, deși nu există un mesaj de eroare, putem totuși spune că avem „o problemă” cu aplicația, așa că este timpul să o resetați. În ceea ce privește camera foto, este responsabilă numai de a face fotografii sau chiar de a înregistra videoclipuri, de fapt nu salvează imaginile, deoarece avem Galeria pentru a face acest lucru și, alături, fișierele sunt salvate undeva în siguranță. Deci, este sigur să resetați doar aplicația camerei pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare după aceea.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți Cameră foto.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele sale cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge mesajele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

După aceasta, încercați să faceți din nou fotografii pentru a vedea dacă problema mai apare și dacă da, atunci este timpul să mergeți după firmware-ul în sine.

Pasul 3: ștergeți toate cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi

Cache-urile de sistem sunt corupte tot timpul, în special în timpul actualizărilor de firmware, deoarece atunci când este instalat un nou firmware, acestea devin automat învechite și, în acest caz, noul sistem poate continua să folosească fișierele vechi. Când se întâmplă, pot apărea astfel de probleme - mesajele de eroare despre aplicațiile care se prăbușesc pot apărea fără un motiv aparent.

Pentru această problemă, acesta este ceea ce trebuie să faceți pentru a depana firmware-ul ...

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După această procedură, încercați să declanșați eroarea pentru a ști dacă apare în continuare și dacă nu, atunci problema rezolvată, în caz contrar, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Faceți backup fișierelor și datelor și efectuați resetarea principală

În acest moment în care problema continuă să vă deranjeze și nu vă puteți folosi telefonul așa cum doriți, este important să îl readuceți la setările implicite din fabrică. Cu toate acestea, este important să faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului și că nu le mai puteți restabili. Resetarea poate rezolva foarte probabil această problemă cu camera, deși există și posibilitatea ca aceasta să rămână, cu toate acestea, merită. Deci, iată cum o faceți, alegeți doar între aceste metode ...

Cum se resetează din fabrică Galaxy Note 5

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
4. Atingeți Resetare date din fabrică.
5. Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atinge Continuă.
8. Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.

Cum se stabilește resetarea Galaxy Note 5

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă problema rămâne, atunci cereți unui tehnician să vă ajute să o remediați.

Galaxy Note 5 continuă să afișeze „Atenție: Camera nu a reușit” atunci când camera este utilizată

Problemă: Nu știu dacă ați întâlnit deja această eroare, dar telefonul meu continuă să spună „Atenție: Camera nu a reușit” ori de câte ori folosesc camera și fac fotografii. Eroarea arată sup de fiecare dată când camera este utilizată, astfel încât nu mai pot face poze. Este atât de frustrant, deoarece nu am mai avut această problemă până acum, dar acum mă enervează și cel mai rău este că nu știu ce să fac pentru a o rezolva. Puteți să vă uitați la această problemă pentru mine? Cu siguranță aș aprecia dacă mă puteți ajuta.

Depanare: Acest mesaj de eroare este un rezultat al căderii aplicației Cameră sau a închiderii forțate. Cealaltă variantă este „Din păcate, Camera s-a oprit”, care închide camera și interzice proprietarului să o folosească. Dar eroarea „Avertisment: Camera nu a reușit” este mai mult o problemă hardware decât o problemă minoră a aplicației. Cu toate acestea, trebuie totuși să ne asigurăm că aplicațiile dvs. nu au nicio legătură cu aceasta, apoi vom exclude posibilitatea ca aceasta să fie o problemă cu firmware-ul înainte de a putea spune că este o problemă hardware. Acestea fiind spuse, iată pașii pe care îi puteți încerca în depanarea telefonului:

1. Aflați dacă eroarea apare și atunci când telefonul este în stare de diagnostic. Aceasta vă permite să știți dacă una sau unele dintre aplicațiile descărcate cauzează problema. Trebuie să porniți telefonul în modul sigur și să porniți camera pentru a afla dacă eroarea apare în continuare. Acest lucru va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte care ar putea afecta performanța camerei. Deci, dacă problema este cauzată de una dintre aplicații, eroarea nu va apărea în timp ce telefonul rulează în modul sigur și, în acest caz, trebuie doar să găsiți aplicația sau grupul de aplicații care cauzează problema, ștergeți-le cache și date sau dezinstalați-le.
2. Resetați aplicația Cameră ștergând memoria cache și datele. Puteți face acest lucru în timp ce telefonul este în modul sigur sau în modul normal, deoarece resetează doar aplicația. Imaginile dvs. nu vor fi șterse, deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la ele, dar setările și preferințele dvs. vor fi resetate, deci este posibil să fie nevoie să configurați din nou aplicația camerei după aceasta. După aceasta, încercați să deschideți camera pentru a afla dacă încă apare eroarea și dacă da, treceți la pasul următor.
3. Ștergeți cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi. Aceste fișiere pot fi ușor corupte, în special în timpul actualizărilor de firmware și atunci când se întâmplă și noul sistem continuă să le utilizeze, pot apărea probleme de genul acesta - performanța se poate deteriora, aplicațiile se pot bloca, serviciile pot înceta să funcționeze. Acesta este unul dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a încerca să remediați problema fără a compromite siguranța fișierelor și datelor dvs. Încercați să urmați pașii privind modul de ștergere a partiției cache în prima problemă.
4. Efectuați resetarea generală de pe telefon. Aceasta resetează setările telefonului la valorile implicite din fabrică, ceea ce este un pas necesar pentru a vă asigura că problema nu este cauzată de o problemă de firmware. Aceasta este ultima soluție și dacă problema continuă după aceasta, s-ar putea să fie o problemă cu hardware-ul. În acest caz, aveți nevoie de o tehnologie pentru a vă rezolva problema. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți backup pentru toate fișierele și datele înainte de resetare, deoarece acestea nu vor fi restaurate după ștergere.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.