Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. În ciuda faptului că acest telefon a fost lansat pentru prima dată în 2015, devenind deja vechi de doi ani, este încă popular în rândul consumatorilor, deoarece funcționează încă destul de bine. Uneori, însă, pot apărea probleme pe care le vom aborda. Astăzi vom aborda ecranul negru Galaxy Note 5 cu LED-ul albastru, după problema caderii și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 5 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Nota 5 Ecran negru cu lumină LED albastră după cadere

Problemă: Cui îi poate interesa, dețin un Samsung Galaxy Note 5 și recent am căzut de pe bicicletă și de pe telefon acum 2 zile. De atunci, Samsung-ul meu are lumină albastră aprinsă și am încercat să-l repornesc și să-l repornesc (apăsând butonul de reducere a volumului și pornind), dar acest lucru nu a reușit. M-am dus la un tehnician (care deține un magazin Samsung, dar nu un magazin Samsung) și mi-a spus că ar trebui să comand un ecran LCD și un digitalizator Galaxy Note 5 și el ar putea să-l repare pentru că este greu de găsit în Europa. Cu toate acestea, sunt puțin ezitant să cumpăr acest lucru fără a garanta că va fi remediat. Acest ecran albastru și negru este doar deteriorarea ecranului LCD sau ar putea fi și altceva? Practic, întrebarea mea merită să investesc în asta?

Soluţie: Dacă totuși puteți auzi sunete de notificare pe telefon, cum ar fi mesaje text primite sau apeluri, este foarte probabil ca singura componentă defectă să fie ansamblul ecranului.Dacă totuși telefonul nu primește notificări, există posibilitatea ca și alte componente să fie deteriorate, în afară de ansamblul ecranului.

Nota 5 Blocat în modul de descărcare

Problemă: Încercam să șterg memoria cache și am parcurs primii pași de a ține apăsate cele 3 butoane. telefonul afișează acum pictograma Android și spune că descărcarea nu oprește ținta. Telefonul meu este Samsung Note 5. Nu am primit niciodată ecranul pentru a derula pentru a șterge memoria cache, există un text foarte mic în partea stângă sus

MODUL ODIN

BINAR CURENT: Oficial Samsung

STAREA SISTEMULUI: OFICIAL

BLOCARE REACTIVARE: OPRIT

descărcare sigură: Activată

ANULARE GARANȚIE KNOX: 0

AP SWREV: 2

Afișează acest ecran de o oră. Ce pot face pentru a readuce telefonul în modul obișnuit?

AJUTOR!

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să țineți apăsat butonul de pornire și reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta și ar trebui să fie în afara modului de descărcare.

Nota 5 Repornirea constantă pe Android Nougat

Problemă:Primesc actualizare pentru nougat 7 pe nota 5 n920p sprint verizon, încerc să instalez dar, după ce telefonul repornesc constant, acum rulez marshmallow 6.0.1. Telefonul pe care îl cumpăr în Dubai, acum sunt în Irlanda și primesc din nou actualizarea pentru nuga 7

Soluţie: Încercați să instalați din nou actualizarea în telefon. Odată ce instalarea este realizată, faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge orice urmă de date software vechi din telefonul dvs. care ar putea determina repornirea constantă a dispozitivului.

Nota 5 Aplicația Sears WinIt nu se conectează la internet

Problemă:Bună ~ Sper că poți ajuta. Nu sunt măcar un tehnician, vă rog să mă purtați cu mine. Telefonul meu este un Samsung Galaxy Note 5. Sunt pe Straight Talk pe turnurile AT&T. Am și folosesc aplicația Sears WinIt. Dintr-o dată, secțiunea Xtra a aplicației îmi dă acum un „Uh-Oh! Conexiune lentă sau fără conexiune la internet. Vă rugăm să verificați conexiunea și să încercați din nou. ” Ocazional, „Pagina web nu este disponibilă”. * Cum este posibil acest lucru când restul aplicației funcționează bine? Evident, am o conexiune bună la internet dacă funcționează? * Aceasta este singura aplicație cu care am probleme ... în afară de ocazionalul „Din păcate Facebook a încetat să funcționeze” sau același lucru pentru Cuvinte cu prietenii. Am verificat dezactivând wifi ~ un & reinstalling; folosind avast clean; ștergerea memoriei cache a aplicației, a datelor și a închiderii forțate. Nu există actualizări disponibile nici pentru Google, nici pentru aplicație, am verificat-o de mai multe ori pe zi. Conexiunea mea la internet prin Wifi spune puternică / foarte puternică. (Am 2 conexiuni wifi disponibile aici acasă.) Este aceasta o problemă a aplicației sau o problemă de conectare la telefon / internet? Dacă aveți o problemă de telefon / internet, cum o pot rezolva (fără să-mi pierd toate pozele etc.) Apreciez orice ajutor pe care îl puteți oferi (într-o limbă non-tehnică, dacă este posibil, vă rugăm să vă mulțumesc

Soluţie: Dacă telefonul dvs. are o conexiune puternică la internet și celelalte aplicații nu au nicio problemă în conectarea la internet, atunci această problemă este cel mai probabil cauzată de o problemă cu aplicația Sears WinIt. Dacă ați dezinstalat deja această aplicație și ați instalat o versiune nouă din Magazinul Google Play, dar problema persistă, atunci va trebui să contactați dezvoltatorul aplicației cu privire la această problemă, astfel încât să poată lansa o actualizare pentru a remedia această eroare.

Nota 5 Nu primesc apeluri

Problemă: Am un Samsung Galaxy Note 5 deblocat pe Net10. Problema mea este că, uneori, telefonul meu nu primește apeluri, singurul mod în care știu că am pierdut unul este că există un nou mesaj vocal, ORICUM, că mesajul vocal este gol. Prin gol, vreau să spun tăcut, pot asculta sfârșitul mesajului cu volumul sablat și mutul OFF și nu există voce. Pot obține informațiile despre antet din mesaj pentru a afla de unde au venit și pentru a apela înapoi și am confirmat că au vorbit într-adevăr pe acel mesaj vocal. Acest lucru nu se întâmplă tot timpul sau chiar în același timp. Uneori telefonul nu va primi apelul și mesageria vocală va funcționa, uneori mesageria vocală nu va funcționa chiar dacă apelul a trecut. Toate acestea se întâmplă când am servicii complete. Repornesc telefonul zilnic și, uneori, notificarea fantomatică de mesagerie vocală dintr-un apel care a respins nu apare până la repornire. Am resetat telefonul din fabrică pentru a vedea dacă asta ar ajuta. Nu a făcut-o. Am vorbit de două ori cu asistența tehnică Net10 despre problema mea și mi-au spus că totul de la sfârșitul lor se verifică. Ei spun că trebuie să fie o problemă cu telefonul fizic. Am încercat să caut soluții pe internet și nu găsesc nimic care să se aplice. Poate că nu pun întrebările corecte? Sper că mă puteți ajuta sau indicați spre asta. Mulțumesc.

Soluţie: Dacă ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema persistă, există posibilitatea ca aceasta să fie deja cauzată de o componentă hardware care nu funcționează corect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.